Спосіб інформаційного супроводження товарів та послуг

Модель відноситься до області інформатизації життєвих циклів товарів та послуг і може бути використаною для їх ефективної реалізації. На різних етапах життєвого циклу від виробника до покупця товари і послуги супроводжуються різного виду інформацією, необхідної для реалізації всіляких процедур, що відповідають кожному з етапів. Загальноприйнятими способами такого супроводу є паперові носії з відповідною інформацією на них, телевізійні і радіоповідомлення, мережа Інтернет, безпосередній людський діалог і ін. Відомий спосіб інформаційного супроводу товарів і він є найбільш близьким способом (прототип) це використання так званих POS-матеріалів (Point of Sales), див. наприклад: http://pos.same.ru/: pos-mobile.ru: nashamarka.ru:texiimport.ru. Сутність його полягає в тому, місце продажу товару забезпечується матеріалами, наприклад, анотаціями, характеристиками деяких властивостей товару чи послуги. Недоліком цього способу є те, що вів має обмежену можливість представляти інформацію про товар чи послугу. Інформація є сталою та не дуже привабливою для покупців. В основу моделі покладена задача створення такого способу універсального й ефективного супроводу товарів і послуг на всіх етапах їхнього життєвого циклу, який урізноманітнював би та робив привабливою інформацію, що супроводжує товар чи послугу. Поставлена задача вирішується способом, що передбачає надання товару чи послузі інформації, що їх супроводить, на всіх етапах життєвого циклу, при цьому визначають найбільш привабливі і різноманітні для покупців елементи інформації, записують ці елементи інформації в електронний пристрій, який потім вмонтовують або прикріпляють на товар чи його упаковку, чи в приміщенні реалізації цього товару чи послуги. Відмінними ознаками пропонованого способу є: - використання як носія інформації про товар або послугу електронного пристрою, у якому записана необхідна інформація; - кріплення електронного пристрою на товарі або на його упакуванні, або в упакуванні разом з товаром, або окремо від товару в приміщенні продавця; - підготовка інформації і запису її в електронний пристрій можуть здійснюватися як централізовано, так і децентралізовано по місцеві виробника, продавця або в іншім передбаченому заздалегідь місці за допомогою апаратури запису заздалегідь або в оперативному режимі; - інформація може бути представлена як у звуковий (мовний), текстовій або графічній формі, а також усіма названими формами представлення одночасно; інформація може виконувати рекламно-розважальну, довідкову чи яку-небудь іншу корисну функцію; - керування відтворенням інформації в електронному пристрої може здійснюватися як безпосередньо користувачем (виробником, продавцем, покупцем), так і автоматично: періодичне включення через заданий інтервал часу або при досягненні визначених параметрів навколишнього середовища, а при необхідності дистанційно (при наявності в електронному пристрої вузла і каналу зв'язку); Електронний пристрій може бути як з разовою, так і багаторазовим записом інформації. Реалізація пропонуємого способу ілюстр ується кресленнями, що додаються. На Фіг.1 - узагальнена блок-схема електронного пристрою; На Фіг.2 - блок-схема запису інформації. У загальному випадку електронний пристрій включає: блок пам'яті 1, контролер керування 2, блок 3 виводу звукових сигналів, блок 4 живлення, вхідний блок 5, дисплей 6. Контролер 2 виконує як функції керування (зовнішнього - від користувача і вн утрішнього - вузлами і блоками електронного пристрою), так і функції аналого-цифрового і цифро-аналогового перетворення сигналів. Блок пам'яті 1 може бути як з однократним, так і з багаторазовим (наприклад, на флеш-чіпі) записом. У найпростішому випадку (пунктирна лінія вказує блоки, що не входять у мінімальну конфігурацію) електронний пристрій обмежений складом блоків 1,3 і 4 і може видавати тільки звукову (у тому числі мовну) інформацію. На фіг.2 показана блок-схема системи запису інформації, що включає електронні пристрої (7і-7м), що з'єднані через контактний блок 8 і мультиплексор 9 із записуючою підсистемою 10. Запропонований спосіб складається з наступної послідовності кроків: 1) у системі запису інформації здійснюють запис необхідної інформації в N електронних пристроях (Фіг.1, 2); 2) електронний пристрій (Фіг.1) встановлюють в призначеному місці (товар, прилавок, торговий зал, прикасова зона, місце викладень і т.д.); 3) здійснюють настроювання на відповідний режим керування відтворенням, наприклад, включають джерело інфрачервоного променя, при перетинанні якого відбувається спрацьовування датчика керування, вибирається періодичність включення і т.д.; 4) виконують робочий цикл багаторазового відтворення записаної в електронний пристрій інформації відповідно до обраного режиму керування. Запропонований спосіб безпосереднього електронного супроводу товарів і послуг може розвиватися убік збільшення споживчих функцій електронних пристроїв, удосконалювання прийомів їхнього використання, а також розширення функцій підготовки електронного пристрою до використання.