Спосіб (варіанти) і система для полегшення безпровідних електронних комерційних операцій

1. Спосіб виконання безпровідної операції, що включає в себе: одержання пристроєм безпровідного зв'язку першого коду операції; відображення першого коду операції на відеотерміналі пристрою безпровідного зв'язку. 2. Спосіб за п.1, у якому одержання першого коду операції являє собою одержання першого коду операції, що оптично сканується. 3. Спосіб за п.2, у якому одержання першого коду операції, що оптично сканується, являє собою одержання першого штрихового коду операції. 4. Спосіб за п.1, що включає у себе також: оптичне сканування першого коду операції з відеотермінала пристрою безпровідного зв'язку. 5. Спосіб за п.1, що включає у себе також: передачу першого коду операції з операційного пристрою на пристрій безпровідного зв'язку. 6. Спосіб за п.5, у якому передача першого коду операції являє собою передачу першого коду опе 2 (19) 1 3 76116 4 17. Спосіб за п.16, у якому передача другого коду 30. Система для виконання безпровідної операції, операції з радіоприймача-передавача операційнощо містить: го пристрою являє собою передачу другого коду пристрій безпровідного зв'язку, що здатний: операції із системи виконання операцій операційодержувати код операції; ного пристрою. відображати цей код операції на відеотерміналі 18. Спосіб за п.11, що включає у себе також: пристрою безпровідного зв'язку; оптичне сканування другого коду операції з відеоопераційний пристрій, що здатний: термінала пристрою безпровідного зв'язку; одержувати заявку на операцію від замовника верифікацію другого коду операції; операції; одержання пристроєм безпровідного зв'язку повіідентифікувати замовника операції; домлення про виконання операції. передавати код операції на пристрій безпровідного 19. Спосіб за п.18, що включає у себе також: зв'язку; передачу повідомлення про виконання операції з оптично сканувати код операції з відеотермінала операційного пристрою на пристрій безпровідного пристрою безпровідного зв'язку. зв'язку. 31. Система за п.30, у якій операційний пристрій 20. Спосіб за п.19, у якому передача повідомлення містить модуль мовних послуг для мовної ідентипро виконання операції являє собою передачу фікації замовника операції. повідомлення про виконання операції безпосеред32. Система за п.31, у якій модуль мовних послуг ньо з операційного пристрою на пристрій безпроздатний приймати мовний код автентифікації з відного зв'язку. пристрою безпровідного зв'язку й автентифікувати 21. Спосіб за п.20, у якому передача повідомлення мовний код автентифікації. про виконання операції безпосередньо з операцій33. Система за п.32, у якій модуль мовних послуг ного пристрою являє собою передачу повідомленмістить систему ототожнення голосу для порівня про виконання операції з радіоприймачаняння мовного коду автентифікації з автентичним передавача операційного пристрою на радіопризразком голосу. ймач-передавач пристрою безпровідного зв'язку. 34. Система за п.30, у якій операційний пристрій 22. Спосіб за п.21, у якому передача повідомлення зв'язаний з телекомунікаційною мережною систепро виконання операції з радіоприймачамою для зв'язку з пристроєм безпровідного зв'язку. передавача операційного пристрою являє собою 35. Система за п.30, у якій операційний пристрій передачу повідомлення про виконання операції із зв'язаний з телекомунікаційною мережею. системи виконання операцій операційного при36. Система за п.35, у якій операційний пристрій строю. зв'язаний з телекомунікаційною мережею через 23. Спосіб за п.18, у якому верифікація другого комп'ютерну мережну систему. коду операції включає у себе передачу декодова37. Система за п.30, у якій операційний пристрій ного представлення другого коду операції із сисзв'язаний з безпровідною мережною системою теми виконання операцій операційного пристрою в передачі даних для зв'язку з пристроєм безпровідсистему керування операціями операційного приного зв'язку. строю. 38. Система за п.37, у якій система керування 24. Спосіб за п.1, що включає у себе також: операціями зв'язана з безпровідною мережною одержання операційним пристроєм заявки на опесистемою передачі даних через комп'ютерну мерацію від замовника операції; режну систему. ідентифікацію замовника операції; 39. Система за п.38, у якій безпровідна мережна передачу першого коду операції з операційного система передачі даних містить безпровідну локапристрою на пристрій безпровідного зв'язку після льну обчислювальну мережну систему. ідентифікації замовника операції. 40. Система за п.30, у якій операційний пристрій 25. Спосіб за п.24, у якому одержання заявки на містить пристрій сканування кодів для оптичного операцію являє собою одержання заявки на опесканування коду операції. рацію з пристрою безпровідного зв'язку замовника 41. Система за п.40, у якій пристрій сканування операції. кодів містить пристрій зчитування штрихових ко26. Спосіб за п.24, у якому ідентифікація замовнидів. ка операції являє собою автентифікацію мовного 42. Система за п.30, у якій операційний пристрій коду автентифікації. здатний декодувати код операції у відповідь на 27. Спосіб за п.26, у якому автентифікація мовного оптичне сканування коду операції. коду автентифікації включає у себе одержання 43. Система за п.30, у якій операційний пристрій і операційним пристроєм мовного коду автентифібезпровідний пристрій зв'язку містять радіоприкації. ймач-передавач для безпосереднього зв'язку між 28. Спосіб за п.27, у якому одержання мовного безпровідним пристроєм зв'язку й операційним коду автентифікації являє собою одержання мовпристроєм. ного коду автентифікації з безпровідного пристрою 44. Система за п.30, у якій операційний пристрій зв'язку. містить клієнтську комп'ютерну систему, зв'язану із 29. Спосіб за п.26, у якому автентифікація мовного системою керування операціями. коду автентифікації здійснюється через порівняння 45. Спосіб виконання безпровідної операції, що мовного коду автентифікації з автентичним зразвключає у себе: ком голосу правоможного користувача пристрою передачу заявки на операцію з пристрою безпробезпровідного зв'язку. відного зв'язку на операційний пристрій; 5 76116 6 передачу мовного коду автентифікації з пристрою відображення коду операції на відеотерміналі прибезпровідного зв'язку на операційний пристрій; строю безпровідного зв'язку; автентифікацію мовного коду автентифікації; оптичне сканування цього коду операції з відеотеодержання пристроєм безпровідного зв'язку коду рмінала пристрою безпровідного зв'язку. операції після автентифікації мовного коду автентифікації; Дана заявка має пріоритет за попередньою патентною [заявкою США №60/217,997 від 13 липня 2000р.] на винахід "ЗМІШАНА ВЗАЄМОДІЯ/ШТРИХОВИЙ КОД МОБІЛЬНИХ ТЕЛЕФОНІВ ТА ІНШЕ", на ім'я того ж заявника. У цілому винахід відноситься до мобільної електронної комерції і, зокрема, до способів і пристроїв для проведення безпровідних електронних комерційних операцій. Очікується, що мобільна електронна комерція розвиватиметься гігантськими темпами. Уражає один лише масштаб можливостей, що відкриваються. Очікується, що до 2003р. число підключених до Internet мобільних пристроїв перевищить число персональних комп'ютерів. За прогнозами, до 2004р. основна частина покупок у мережі електронної комерції робитиметься з використанням пристроїв безпровідного зв'язку. С об'єднанням інформації про місцезнаходження і безпровідного доступу до Internet користувачі пристроїв безпровідного зв'язку зможуть одержувати пропозиції товарів з урахуванням їх місцезнаходження й інтересів. Це відкриє зовсім новий шлях вибору цільової клієнтури для реклами. Основна сфера інтересів у безпровідної електронної комерції - це зв'язок цілеспрямованої реклами з пристроями безпровідного зв'язку. Слід, однак, зазначити, що для того, щоб цілком скористатися перевагами безпровідної електронної комерції, від користувачів буде потрібно діяти за такими рекламними оголошеннями у реальному масштабі часу. Для цього буде потрібно, щоб операції здійснювалися з використанням пристрою безпровідного зв'язку відповідно до отримання реклами на товар або послугу. На шляху до того, щоб безпровідні електронні комерційні операції стали буденною річчю, необхідно, однак, перебороти ряд перешкод. Однієї з таких перешкод для широкого поширення безпровідних операцій є забезпечення безпеки. Щоб споживач охоче користався безпровідними операціями, повинні матися системи, що запобігають несанкційонованим покупкам за безпровідним рахунком користувача. Такі міри безпеки навіть ще важливіші у разі безпровідного пристрою зв'язку, оскільки при цьому можливі такі ситуації, як втрата або крадіжка безпровідного пристрою зв'язку. Оскільки безпровідні пристрої зв'язку значно менш безпечні в порівнянні до стаціонарних пристроїв зв'язку, щодо них необхідно прийняти заходи для забезпечення підвищеного рівня безпеки. Слід, однак, зазначити, що можливості відомих рішень щодо безпеки електронної комерції забезпечити технічно й економічно ефективні рішення щодо безпечного виконання безпровідних операцій у мережі електронної комерції обмежені. Ще одна перешкода, яку необхідно переборо ти, щоб зробити безпровідні операції в мережі електронної комерції буденною річчю, - це прив'язка електронних комерційних операцій до товарів і послуг "реального світу". Наприклад, якщо правомочний користувач безпровідного пристрою зв'язку купує квиток у кіно на конкретний сеанс у конкретному кінотеатрі, використовуючи при цьому свій безпровідний пристрій зв'язку, повинні матися системи сповіщення цього кінотеатру про покупку даного квитка правомочним користувачем. Крім того, повинні матися системи для дозволу правомочному користувачу даного безпровідного пристрою на вхід до даного кінотеатру на даний сеанс. Відомі рішення щодо прив'язки електронних комерційних операцій до товарів реального світу відрізняються незручністю і віднімають багато часу. У результаті операція в безпровідної мережі електронної комерції втрачає велику частину своїх зручностей. Так, наприклад, за одним з відомих рішень з прив'язки електронної комерційної операції до відповідного товару реального світу потрібно, щоб друковане підтвердження, скажімо, розписка, перепустка або квиток, роздруковувалося на принтері. За цим рішенням потрібно, щоб друковане підтвердження створювалося у визначеному реальному місці. Ці друковані підтвердження часто несуть на собі не стандартизовані штрихові коди, що обробляються за місцем перебування продавця. Зазвичай друковане підтвердження необхідно створювати в іншому місці, ніж там, де здійснюється операція у безпровідній мережі електронної комерції. Виходячи з вищезазначеного, необхідним є спосіб, що дозволяє виконувати операції в безпровідній мережі електронної комерції безпечно і зручно. Варіант здійснення способу виконання безпровідної операції включає у себе одержання безпровідним пристроєм зв'язку першого коду операції і відображення першого коду операції на відеотерміналі безпровідного пристрою зв'язку. На Фіг.1 показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції. Фіг.2 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення способу автентифікації мовного коду автентифікації замовника операції. На Фіг.3А показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції, у який верифікація коду операції здійснюється системою керування операціями. На Фіг.3В показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції, у який верифікація коду операції здійснюється системою виконання операцій. Фіг.4 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення пристрою для виконання без 7 76116 8 провідної операції з використанням безпровідного льнішим і для єдиної інтегрованої системи апаратпристрою зв'язку телефонного типу. них засобів, складовими частинами якої є система На Фіг.5 приведений схематичний вид варіанкерування операціями і система виконання операта здійснення безпровідного пристрою зв'язку тецій. лефонного типу. Той факт, що безпровідні пристрою зв'язку є Фіг.6 являє собою блок-схему, що ілюструє такими, що носяться, обумовлює необхідність варіант здійснення дій з проведення безпровідної ужиття заходів безпеки, що забезпечать гарантію операції з використанням системи, показаної на того, що замовником операції насправді є правоФіг.4. мочний користувач безпровідного пристрою зв'язНа Фіг.7 показана блок-схема, що ілюструє ваку. Метою цих заходів безпеки є гарантія того, що ріант здійснення пристрою для виконання безпронеправомочний користувач даного безпровідного відної операції з використанням безпровідного пристрою зв'язку не зможе виконати будь-яку опепристрою зв'язку нетелефонного типу. рацію, використовуючи даний безпровідний приНа Фіг.8 приведений схематичний вид варіанстрій зв'язку. Виходячи з цього, необхідно, щоб та здійснення безпровідного пристрою зв'язку неспосіб здійснення безпровідної операції включав телефонного типу. до себе верифікацію того, що замовником операції Фіг.9 являє собою блок-схему, що ілюструє насправді є правомочний користувач безпровідноваріант здійснення дій з виконання безпровідної го пристрою зв'язку. операції з використанням пристрою, показаного на Варіант здійснення способу виконання дії за Фіг.7. заявкою на операцію з боку автентифікованого Фіг.10 являє собою блок-схему, що ілюструє замовника (блок 100 на Фіг.1) показаний на Фіг.2. ще один варіант здійснення дій з виконання безБлок 102 - це отримання в системі керування опепровідної операції з використанням пристрою, пораціями заявки на операцію з провідного або безказаного наФіг.7. провідного пристрою зв'язку замовника операції. Варіант здійснення способу виконання безНа блоці 104 виконується ідентифікація замовника провідної операції показаний на Фіг.1. Дія за блооперації. На блоці 106 на даний безпровідний приком 100 цього способу - здійснення заявки на опестрій зв'язку передається перший штриховий код рацію з боку ідентифікованого замовника. Дія за операції. У залежності від конфігурації архітектури блоком 200 цього способу - виконання операції, системи, використовуваної для виконання способу здійснюване за допомогою безпровідного при100, перший штриховий код операції може бути строю зв'язку. переданий або із системи керування операціями, Під безпровідної операцією мається на увазі або із системи виконання операцій. операція, що замовляється і здійснюється з викоПерший штриховий код операції - це перший ристанням безпровідного пристрою зв'язку. Під приклад коду операції, що оптично сканується, безпровідним пристроєм зв'язку для здійснення використовуваного для виконання заявки на опеоперації мається на увазі безпровідний пристрій рацію. У наступних діях, розкритих у цьому описі, зв'язку, що використовують для отримання реальперший штриховий код операції відображається на но замовлених товарів або послуг. Прикладами відеотерміналі безпровідного пристрою зв'язку для придатних безпровідних пристроїв зв'язку, що мойого оптичного сканування компонентом системи жуть підключатися до комп'ютерної мережної сисвиконання операцій для того, щоб забезпечити теми, наприклад, до Internet, і працювати через повне або часткове виконання заявки на операцію. неї, є працюючі через Internet безпровідні телефоПрикладом прийнятного способу виконання дії ни, безпровідні персональні цифрові асистенти ідентифікації замовника операції на блоці 104 є ("електронні помічники") (wPDA) і компактні безмовна автентифікація. Спосіб виконання дії іденпровідні портативні комп'ютери. Говорячи взагалі, тифікації замовника операції включає до себе безпровідні пристрою зв'язку, розглянуті в даному отримання (на блоці 104а) мовного коду автентиописі, - це безпровідні пристрою зв'язку, що мофікації замовника операції. Передбачається, що жуть мати доступ до загальнодоступної комп'ютемовний код автентифікації може бути отриманий із рної мережі, приватної комп'ютерної мережі або до провідного телефону або безпровідного пристрою тієї та другої. зв'язку. На блоці 104b виконується дія порівняння Як докладніше описується нижче, пристрій для мовного коду автентифікації замовника операції. здійснення пропонованих способів і дій може місНа блоці 104с виконується дія з визначення відпотити функціональні системи - такі, як, наприклад, відності між мовним кодом автентифікації замовсистему керування операціями і систему виконанника операції й автентичним зразком голосу праня операцій. Для передачі інформації до системи вомочного користувача безпровідним пристроєм керування операціями і системи виконання операзв'язку. цій і отримання інформації з цих систем замовник Прикладом ідентифікації того, хто говорить, за операції використовує безпровідний пристрій зв'яголосом може служити випадок, коли користувач зку. безпровідного телефону дзвонить на захищений Дві або більше функціональних систем присервер і називає свій номер телефону. Мовний строю, таких, як система керування операціями і телефонний номер є прикладом мовного коду авсистема виконання операцій, можуть знаходитися тентифікації замовника операції. Мовний телеу віддалених друг від друга місцях. Однак у деяких фонний номер потім порівнюється з автентичним випадках застосування розміщення цих функціозразком голосу правомочного користувача безпрональних систем в одному фізичному місці може відного пристрою зв'язку. Якщо мовний код автенвиявитися доцільнішим. Це може виявитися доцітифікації замовника операції збігається з автенти 9 76116 10 чним зразком голосу, замовнику операції дозволяприймає другий штриховий код операції. На блоці ється продовжувати виконання операції. 210і другий штриховий код операції сканують з Варіант здійснення способу виконання операбезпровідного пристрою зв'язку. На блоці 212' друції за допомогою безпровідного пристрою зв'язку гий штриховий код операції верифікують. Верифі(блок 200 на Фіг.1), показаний на Фіг.3А. Спосіб кація другого штрихового коду операції складаєтьдля варіанта здійснення, показаного на Фіг.3А, ся з декодування зісканованого другого найкраще підходить для реалізації системою, у штрихового коду операції на блоці 212а', співвідякій верифікація кодів операцій здійснюється в несення декодованого другого штрихового коду системі керування операціями. На блоці 201 безоперації з другою подією виконання операції на провідний пристрій зв'язку приймає перший штриблоці 212b' і передачі другої верифікації виконання хової код операції. На блоці 202 перший штриходо системи керування операціями на блоці 212с'. вий код операції сканують з безпровідного На блоці 214' здійснюється друга подія виконання пристрою зв'язку. На блоці 204 перший штриховий операції. код операції верифікують. Верифікація першого Варіант операційного пристрою 300 для здійсштрихового коду операції складається з декодунення способів, показаних на Фіг.1-3В, з викорисвання зісканованого першого штрихового коду танням безпровідного пристрою зв'язку телефоноперації на блоці 204а, передачі декодованого ного типу приведений на Фіг.4. Операційний першого штрихового коду операції до системи кепристрій 300 складається із системи керування рування операціями на блоці 204b і співвіднесення операціями 302, зв'язаної із системою виконання декодованого першого штрихового коду операції з операцій 304 і клієнтською системою 305. Передпершою подією виконання операції на блоці 204с. бачається також, що в деяких випадках може виНа блоці 206 здійснюється перша подія виконання явитися доцільним виключити клієнтську комп'юоперації. терну системи з операційного пристрою 300 або На блоці 208 безпровідний пристрій зв'язку відокремити від неї. Система керування операціяприймає другий штриховий код операції. На блоці ми 302 зв'язана із системою виконання операцій 210 другий штриховий код операції сканують з 304 через комп'ютерну мережну систему 306. Безбезпровідного пристрою зв'язку. На блоці 212 друпровідний пристрій зв'язку 308 зв'язаний із систегий штриховий код операції верифікують. Верифімою керування операціями 302 і системою викокація другого штрихового коду операції складаєтьнання операцій 304 через телекомунікаційну ся з декодування зісканованого другого мережну систему 310. Для зв'язку із системою кештрихового коду операції на блоці 212а, передачі рування операціями 302 і системою виконання декодованого другого штрихового коду операції до операцій 304 замовник операції 312 використовує системи керування операціями на блоці 212b і безпровідний пристрій зв'язку 308. співвіднесення декодованого другого штрихового Прикладом комп'ютерної мережної системи коду операції з другою подією виконання операції 306 служить комп'ютерна мережна система з пров блоці 212с. На блоці 214 здійснюється друга потоколом керування передачі даних / міжмережним дія виконання операції. протоколом (TCP/IP). Придатною комп'ютерною Перша і друга події виконання можуть бути фімережною системою з ТСР/ІР-протоколами є будьзичними або інформаційними. Прикладом фізичної яка глобальна комп'ютерна мережа, наприклад, події може служити відкриття турнікету в кінотеатInternet. Телекомунікаційна мережна система 310 рі. Прикладом інформаційної події служить перескладається з безпровідної і провідної телекомунідача відповідних розпоряджень до готелю. каційних систем. Телекомунікаційна мережна сисЩе один варіант здійснення способу виконантема 310 дозволяє обмінюватися мовною інфорня операції за допомогою безпровідного пристрою мацією й інформацією у вигляді даних із системою зв'язку (блок 200 на Фіг.1) показаний на Фіг.3В. керування операціями 302 і системою виконання Спосіб, показаний на Фіг.3В, найкраще підходить операцій 304. Прикладами телекомунікаційної медля реалізації системою, у якій верифікація кодів режної системи 310 можуть служити телекомуніоперацій здійснюється в системі виконання операкаційні мережі телефонної служби "Спринт" цій. На блоці 201' безпровідний пристрій зв'язку (Sprint), компаній "Американ телефон енд телегприймає перший штриховий код операції. На блоці раф" (AT&T) і "Саутвестерн Белл" (Southwestern 202' перший штриховий код операції сканують з Bell Corp.). безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 204' пеСистема керування операціями 302 має рший штриховий код операції верифікують. Верицентральний процесор (ЦП) 302а, пристрій зберефікація першого штрихового коду операції складаження інформації 302b, систему мережного інтерється з декодування зісканованого першого фейсу 302с, модуль мовних послуг 302d і програштрихового коду операції на блоці 204а', співвідмне забезпечення для зчитування штрихового несення декодованого першого штрихового коду коду 302е. Мережний сервер або автоматизоване операції з першою подією виконання операції на робоче місце (АРМ) має ЦП 302а. Прикладом приблоці 204b' і передачі першої верифікації виконандатного мережного сервера, що є на ринку, може ня до системи керування операціями на блоці служити сервер серії Dell PowerEdge™. Прикла204с'. Верифікації виконання можуть використовудом придатного АРМ, що є на ринку, може служиватися системою керування операціями для коорти АРМ серії Dell Precision™. динації дій, наприклад, для видалення замовленої Пристрій збереження інформації 302b, наприоперації з переліку доступних операцій. На блоці клад, дискове запам'ятовуюче пристрій, зв'язане з 206 здійснюється перша подія виконання операції. ЦП 302а для збереження інформації в енергонеНа блоці 208' безпровідний пристрій зв'язку залежному запам'ятовуючому пристрої (постійній 11 76116 12 пам'яті). Прикладом пристрою збереження інфорзабезпечення для позитивної ідентифікації голосу мації 302b може служити запам'ятовуючий причерез провідні та стільникові телефони і в додатстрій серії Dell PowerVault™. Прикладами інфорках Internet. Обидва ці програмні забезпечення мації, одержуваної з пристрою збереження служать додатковими прикладами програмного інформації 302b, служать інформація про викозабезпечення для ототожнення голосу, що можуть нання, інформація про штриховий код і автентичні інстальовані в модуль мовних послуг 302d. зразки голосів. Функціональні можливості програмного забезСистема мережного інтерфейсу 302с зв'язана печення для розпізнавання того, хто говорить, за з ЦП 302а для обміну інформацією між системою зразком голосу SpeakEZ™ введені до низки наявкерування операціями 302, комп'ютерною мережних на ринку наборів інструментів для розробки ною системою 306 і безпровідним пристроєм зв'язпрограмного забезпечення і систем інтерактивної ку 308. Серед прийнятних систем мережного інтемовної відповіді (IVR - Interactive Voice Response). рфейсу можна відзначити маршрутизатор, такий, Ці типи наборів інструментів для розробки і систеяк, наприклад, маршрутизатор серії Cisco Systems ми IVR підходять для додання системі керування 7200, зв'язаний із пристроєм обслуговування даопераціями 302 функціональних можливостей для них/пристроєм обслуговування каналу (далі за ототожнення голосу. Серед прикладів наявних на текстом іменованим DSU/CSU), наприклад, приринку наборів інструментів для розробки програмстроєм серії ADC Kentrox D-Serv™. ного забезпечення і систем IVR, що включають у Модуль мовних послуг 302d дозволяє обмінюсебе програмне забезпечення для розпізнавання ватися мовними сигналами між безпровідним притого, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™, строєм зв'язку 308 і системою керування операціможна назвати такі. Компанія "Біонетрікс" ями 302. Модуль мовних послуг 302d має (BioNetrix) увела програмне забезпечення для компоненти (програмне забезпечення й апаратні розпізнавання того, хто говорить, за зразком голозасоби) для ототожнення голосу. су SpeakEZ™ до свого комплекту BioNetrix Ототожнення голосу - це один із кращих споAuthentication Suite. Компанія "Енвой Инкорпорейсобів ідентифікації замовника операції. Безпровідтед" (Envoy Incorporated) увела програмне забезні пристрої зв'язку не дуже підходять для введення печення для розпізнавання того, хто говорить, за текстової інформації. З іншого боку, з безпровіднозразком голосу SpeakEZ™ до низки своїх наборів го пристрою зв'язку, наприклад, безпровідного інструментів для розробки програм комп'ютерної телефону, можна ефективно і зручно передати телефонії. Компанія "Ай-Бі-Ем" (IBM) увела промовні коди автентифікації. Таким чином, ототожграмне забезпечення для розпізнавання того, хто нення голосу полегшує надання інформації для говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до своєї ідентифікації. системи DirectTalk/6000 і DirectTalk/2 IVR. КомпаТехнології ототожнення голосу можна одержанія "Періфонікс" (Periphonix Corporation) увела проти з ряду джерел. Одним із прикладів прийнятної грамне забезпечення для розпізнавання того, хто технології ототожнення голосу служить програма говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до свого верифікації Nuance Verifier 2.0, пропонована комсімейства систем обробки мовної інформації сиспанією "Н'юанс Ком'юнікейшнз" (Nuance тем інтерактивної мовної відповіді. Communications). Nuance Verifier добре інтегроваПрограмне забезпечення для зчитування на з програмним забезпеченням розпізнавання штрихового коду 302е дозволяє кодувати і декодумови Nuance 7.0 для створення надзвичайного вати штрихові коди. Програмне забезпечення для рівня зручності та безпеки для користувача. Коризчитування штрихового коду 302е доступне для стувачі розпізнаються й ідентифікуються одночасЦП 302а з доступного для зчитування комп'ютером но, що дозволяє скоротити загальний час дзвінка й середовища, наприклад, з компакт-диску, дисковоусунути необхідність для користувачів пам'ятати го запам'ятовуючого пристрою або мережного підперсональні ідентифікаційні номери та паролі. ключення. Прикладами програмного забезпечення Гарне інтегрування технологій ототожнення для зчитування штрихового коду 302е служать мови і розпізнавання голосу дозволяє програмі наявне на ринку програмне забезпечення для зчиверифікації Nuance Verifier 2.0 використовувати тування штрихового коду компаній "Омніпланар унікальну розподілену архітектуру, зв'язану з плаІнкорпорейтед (Omniplanar Incorporated), "Пірнет тформою Nuance. Ця архітектура підтримує баІнкорпорейтед" (Peernet Incorporated) і "Ар-Ві-Бі ланс одночасних навантажень з розпізнавання Сістемз Гроуп" (RVB Systems Group). голосу, розуміння природної мови, ототожнення Система виконання операцій 304 містить голосу і ресурсів перетворення текстів у мову. Воцентральний процесор (ЦП) 304а, пристрій зберена забезпечує оптимальне використання кожного ження інформації 304b, систему мережного інтерЦП сервера в мережі, тим самим зменшуючи кільфейсу 304с, модуль мовних послуг 304d і програкість необхідних апаратних засобів і, відповідно, мне забезпечення для зчитування штрихового вартість даної системи розпізнавання мови. коду 304е. Мережний сервер або автоматизоване Ще одним прикладом програмного забезперобоче місце (АРМ) має ЦП 304а. Прикладом причення для ототожнення голосу служить програмне датного наявного на ринку мережного сервера забезпечення для розпізнавання того, хто говоможе служити сервер серії Dell PowerEdge™. Пририть, за зразком голосу SpeakEZ™, пропоноване кладом придатного наявного на ринку АРМ може компанією "Т-Нетікс Инкорпорейдед" (T-Netix служити АРМ серії Dell Precision™. Incorporated). Компанія "Смарт Тоун Текнолоджіз Пристрій збереження інформації 304b, наприІнкорпорейтед" (Smart Tone Technologies клад, дисковий запам'ятовуючий пристрій, зв'язаIncorporated) пропонує патентоване програмне ний з ЦП 304а для збереження інформації в енер 13 76116 14 гонезалежному запам'ятовуючому пристрої (посБезпровідний пристрій зв'язку 308 має контротійній пам'яті). Прикладом пристрою збереження лер пристрою 308а, аудіопристрої 308b, клавіатуру інформації 304Ь може служити запам'ятовуючий 308с, відеотермінал 308d і приймач-передавач пристрій серії Dell PowerVault™. Прикладами ін308е. Контролер пристрою 308а забезпечує керуформації, що витягається з пристрою збереження вання й інтегрування роботи аудіопристроїв 308b, інформації 304b, служать інформація відповіді про клавіатури 308с, відеотермінала 308d і приймачавиконання, інформація про товар і інформація про передавача 308е. Аудіопристрої 308b, такі, як мікштриховий код. рофон і гучномовець, дозволяють замовнику опеСистема мережного інтерфейсу 304с зв'язана рації 312 передавати і слухати мовну інформацію. ЦП 304а для обміну інформацією між системою Клавіатура 308с дозволяє замовнику операції 312 керування операціями 304, комп'ютерною мережпередавати інформацію, уведену з клавіатури. ною системою 306 і безпровідним пристроєм зв'язВідеотермінал 308d дозволяє замовнику операції ку 308. Серед прийнятних систем мережного інте312 переглядати візуальну інформацію, отриману рфейсу 304с можна відзначити маршрутизатор, безпровідним пристроєм зв'язку 308 і відправлену такий, як, наприклад, маршрутизатор серії Cisco з нього. Systems 7200, зв'язаний із пристроєм обслуговуПриймач-передавач 308е дозволяє здійснювавання даних/пристроєм обслуговування каналу ти обмін мовною інформацією й інформацією у (далі за текстом іменованим DSU/CSU), напривигляді даних між безпровідним пристроєм зв'язку клад, пристроєм серії ADC Kentrox D-Serv™. У 308 і телекомунікаційною мережною системою залежності від обсягу заявок на операції, викону310. У такий спосіб інформація передається із сисваних через систему виконання операцій 304, теми керування операціями 302 і системи викодвома іншими прикладами системи мережного нання операцій 304 і назад. У варіанті здійснення інтерфейсу 304с служать плата мережного інтерархітектури системи, показаному на Фіг.4, із сисфейсу і модем. теми керування операціями 302 і назад передаПристрій зчитування штрихового коду 304d ється мовна інформація й інформація у вигляді дозволяє оптично сканувати і декодувати коди даних, а із системи виконання операцій і назад операцій, наприклад, штрихові коди. Пристрій зчипередається тільки інформація у вигляді даних. тування штрихового коду 304d зв'язаний з ЦП 304а Як показано на Фіг.5, безпровідний пристрій для передачі зісканованого представлення штризв'язку 308 має пристрій прокручування (скролінгу) хового коду в ЦП304а. Кілька пристроїв зчитуван308е. Користувальницький інтерфейс 308f відоня штрихових кодів, що випускаються серійно, бражається на відеотерміналі 308d безпровідного пропонує компанія "Метролоджик Инкорпорэйтэд" пристрою зв'язку 308. За допомогою пристрою (Metrologic Incorporated). Компанія "Метролоджик" прокручування (скролінгу) 308е з переліку назв пропонує вбудований сканер моделі № S700I і кодів операцій 308h, що відображається на відеосканер для прилавків моделі №MS860. терміналі 308d, вибирається потрібна назва коду Програмне забезпечення для зчитування операції 308g. У відповідь на вибір потрібної назви штрихового коду 302е дозволяє кодувати і декодукоду операції 308g на відеотерміналі 308d відовати штрихові коди. Програмне забезпечення для бражається код операції 308i, що оптично сканузчитування штрихового коду 302е доступно для ється. ЦП 302а з доступного для зчитування комп'ютером Прикладом безпровідного пристрою зв'язку середовища, наприклад, з компакт-диску, дисково308 служить безпровідний телефон, керований го запам'ятовуючого пристрою або мережного підпротоколом безпровідного додатку (WAP - wireless ключення. Прикладами програмного забезпечення application protocol). Крім безпровідних телефонів і для зчитування штрихового коду 302е служать пристроїв, керованих WAP, для пропонованих спонаявні на ринку програмні забезпечення для зчисобів і пристроїв можна використовувати безпротування штрихового коду компаній "Омніпланар відні пристрої зв'язку, що працюють з іншими проІнкорпорейтед" (Omniplanar Incorporated), "Пірнет токолами безпровідних мереж, наприклад, imode, Інкорпорейтед" і "Ар-Ві-Бі Сістемз Гроуп" (RVB sms і hdml. Безпровідні телефони, що можуть мати Systems Group). доступ до комп'ютерних мереж, таким, як Internet, Клієнтська комп'ютерна система 305 - це сисвипускаються кількома виготовлювачами безпротема суб'єкта комерційної діяльності, що пропонує відних телефонів. товар або послугу, зазначені в заявці на операцію. Операційний пристрій 300, показаний на Фіг.4, Для виконання цієї операції клієнтська комп'ютердозволяє здійснювати безпровідну операцію за на система 305 обмінюється даними із системою допомогою безпровідних пристроїв зв'язку, наприкерування операціями 302 і системою виконання клад, безпровідних телефонів, що працюють через операцій 304. Клієнтська комп'ютерна система 305 Internet. Слід, однак, зазначити, що шляхом заміни містить ЦП 305а, пристрій збереження інформації телекомунікаційної мережної системи безпровідної 305Ь і систему мережного інтерфейсу 305с. ЦП системою локальної обчислювальної мережі або 305а зв'язаний із пристроєм збереження інформашляхом додавання мережі до операційного приції 305Ь для збереження інформації, наприклад, строю 300 безпровідної локальної обчислювальної інформації про товари і послуги, в енергонезалежмережної системи операційний пристрій 300 можному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яна використовувати для виконання безпровідної ті). Система мережного інтерфейсу 305с підклюоперації з використанням нетелефонного причена між ЦП 305а і комп'ютерною мережною строю зв'язку, що працює через Internet, наприсистемою 306 для забезпечення обміну даними клад, безпровідного персонального цифрового між ними. асистента ("електронного помічника"). При подачі 15 76116 16 заявок на операції за допомогою такого нетелепристроїв, що мають відеотермінали, здатні відофонного безпровідного пристрою зв'язку замовнибражати растрові образи, є одномірні й усічені ка операції можна легше ідентифікувати у відомі двовимірні штрихові коди. Передбачається, що способи використання паролів, ніж через ототожзгодом багато безпровідних пристроїв зв'язку, що нення голосу. випускатимуться серійно, зможуть відображати Операційний пристрій 300 (Фіг.4) дозволяє більш великі коди, наприклад, двовимірні штрихові здійснювати обмін даними безпосередньо між сискоди. Одним з переваг двовимірного штрихового темою виконання операцій 304 і безпровідним коду є здатність вмістити до штрихового коду кільпристроєм зв'язку 308. Для цієї мети система вика тисяч байт інформації. конання операцій 304 і безпровідний пристрій зв'яПрикладом конфігурації штрихового коду, що зку 308 мають убудований в них малопотужний добре підходить до маленьких відеотерміналів малого радіусу дії цифровий радіопристрій 314. безпровідних телефонів, служать штрихові коди, Кожний цифровий радіопристрій 314 має приймачконфігуровані у відповідності до специфікації на передавач, призначений для обміну мовною інфокод 128 (штрихові коди Code 128). Штрихові коди рмацією й інформацією у вигляді даних між систеCode 128 - це буквено-цифрова символіка дуже мою виконання операцій 304 і безпровідним привисокої щільності. Для того щоб зберігати закодостроєм зв'язку 308 без звертання до комп'ютерної вані дані, символ може бути будь-якої необхідної мережної системи 306 або телекомунікаційної медовжини. Він призначений для кодування всіх 128 режної системи 310. Швидкість передачі інформазнаків ASCII (Американського стандартного коду ції даних між системою виконання операцій 304 і обміну інформацією) і займатиме для даних з 6 чи безпровідним пристроєм зв'язку 308 значно зросбільше знаків будь-якої одномірної символіки мінітає, якщо виключити необхідність передавати інмальне місце. Кожен знак даних, закодований сиформацію через комп'ютерну мережну систему мволом Code 128, складається з 11 чорних або 306 і телекомунікаційну мережну систему 310. білих блоків. Столовий знак складається з 13 блоОдним із прикладів цифрового радіопристрою ків. З цих 11 блоків формуються три штрихи і три 314 служить Bluetooth™-радіо. Bluetooth-радіо запробіли. Ширина штрихів і пробілів може коливасновані на технічних умовах, розроблених групою тися в межах від 1 до 4 блоків. "Блутут Спешел Інтріст" (Bluetooth Special Interest). Натепер деякі наявні на ринку безпровідні Ці технічні умови встановлюють стандарти на мапристрою зв'язку не підходять для відображення люсінький мікрочип, що містить радіоприймачрастрових образів. Рішення проблеми передачі передавач. Bluetooth-радіо вбудовують у різні цикоду, що оптично сканується, на безпровідний фрові пристрої, наприклад, стільникові телефони, пристрій зв'язку цих типів - передавати на ці приперсональні цифрові асистенти, портативні комстрої хеш-код. Одним із прикладів хеш-коду є ланп'ютери тощо. цюжок косих рисок (/), що представляють двійкову Bluetooth-радіо дозволяє виконувати передачу 1, і зворотних косих рисок (\), що представляють й отримання інформації майже миттєво. При цьодвійковий 0. Для декодування цих типів коду буде му забезпечується швидка і безпечна передача потрібно відповідне програмне забезпечення. мовної інформації й інформації у вигляді даних, Як показано на Фіг.4, система керування опенавіть якщо пристрої не знаходяться в зоні прямої раціями 302, система виконання операцій система видимості. Ці приймачі-передавачі працюють у 304, клієнтська комп'ютерна система 305 і безпроглобально доступній смузі частот, що забезпечує відний пристрій зв'язку 308 зв'язані між собою для сумісність по усьому світі. Прикладом працюючого обміну інформацією. У цьому варіанті здійснення на Bluetooth безпровідного телефону служить безверифікація штрихових кодів операцій і передача провідний телефон Ericsson R520. Телефон штрихових кодів операцій виконуються системою Ericsson R520 - це телефон, що працює в потрійкерування операціями 302. Крім того, система кеному режимі, що має функціональні можливості рування операціями 302 виконує обмін інформаціGPRS, Bluetooth-радіо і протоколу для безпровідєю для визначення потрібної операції. ного додатку (WAP). Як показано на Фіг.6, система керування опеКлючовим аспектом пропонованого пристрою і раціями 302 виконує дію А - одержує заявку на способу є здатність і функціональні можливості, операцію з безпровідного пристрою зв'язку 308. зв'язані кодами операцій, що оптично скануються з Після отримання заявки на операцію виконується відеотермінала безпровідного пристрою зв'язку. дія В: передача із системи керування операціями Оптичне сканування кодів операцій дозволяє зру302 на безпровідний пристрій зв'язку 308 запиту чно і безпечно надавати товари і послуги реальномовного коду автентифікації замовника операції. го світу за безпровідною операцією. Для здійсненЗапит мовного коду автентифікації замовника опеня безпровідної операції замовнику операції рації призначений для ініціювання дії С: отримання потрібно просто проглянути відеотермінал безпросистемою керування операціями 302 мовного коду відного пристрою зв'язку над пристроєм зчитуванавтентифікації замовника операції з безпровідного ня штрихових кодів системи виконання операцій. пристрою зв'язку 308. Дія D - передача сповіщення Чимало безпровідних пристроїв зв'язку, наприпро автентифікацію замовника із системи керуванклад, безпровідні телефони і безпровідні персонаня операціями 302 на безпровідний пристрій зв'язльні цифрові асистенти, мають порівняно маленькі ку 308 - викликає дію Ε - передачу першого штривідеотермінали. Через це код, що оптично сканухового коду операції на безпровідний пристрій ється, переданий на безпровідний пристрій зв'язку, зв'язку 308. Сповіщенням про автентифікацію замає бути порівняно компактним. Прикладами мовника підтверджується, що замовлення на опештрихових кодів, що підходять для передачі до рацію прийняте і що перший штрихової код опера 17 76116 18 ції переданий. Для обробки і виконання замовленпро узяття напрокат автомобілів містить звичайну ня на операцію система виконання операцій 304 і інформацію про узяття напрокат автомобілів, насистема керування операціями 302 можуть взаєприклад, терміни, тип автомобіля тощо. Для розмодіяти з клієнтською комп'ютерною системою міщення заявки на операцію система керування 305. операціями взаємодіє з установчу системою зв'язДія F - сканування першого штрихового коду ку. Наприклад, система керування операціями мооперації - виконується після дії Е. У відповідь на же зв'язатися з установчою системою зв'язку для сканування першого штрихового коду операції того, щоб установити, чи можна обраний тип аввиконується дія G - отримання системою керувантомобіля взяти напрокат у бажані дні. Після розня операціями 302 декодованого представлення міщення замовлення замовник ідентифікується у першого штрихового коду операції із системи виспособи ототожнення голосу, наприклад, подібні конання операцій 304. Після отримання декодовадо описаних вище. ного представлення першого штрихового коду Після ідентифікації замовника на його безпрооперації й у відповідь на виконання верифікації відний телефон направляється перший штрихової першого штрихового коду операції виконується дія код операції. Після прибуття до аеропорту міста, Η - передача другого штрихового коду операції із куди він направляється, він входить до користувасистеми керування операціями 302 на безпровідльницького інтерфейсу замовника операції для ний пристрій зв'язку 308. Після дії Η виконується витягу першого штрихового коду операції. Потім дія І - сканування другого штрихового коду операвін пропускає безпровідний телефон через один з ції. У відповідь на сканування другого штрихового багатьох пристроїв зчитування штрихових кодів коду операції виконується дія J - отримання декосистеми виконання операцій, установлених у різдованого представлення другого штрихового коду них місцях аеропорту. При цьому перший штрихооперації із системи виконання операцій 304. Після вий код операції оптично сканується з відеотерміотримання декодованого представлення другого нала його безпровідного телефону. Скануванням штрихового коду операції й у відповідь на викопершого штрихового коду операції він через сиснання верифікації другого штрихового коду оператему виконання операцій підтвердив, що прибув ції виконується дія K - передача сповіщення про до аеропорту і розраховує на те, що автомобіль виконання операції із системи керування операціуже чекає на нього. Після сканування першого ями 302 на безпровідний пристрій зв'язку 308. Друштрихового коду операції на його безпровідний га подія виконання зазвичай відбувається у відпотелефон подається другий штриховий код опевідь на виконання верифікації першого штрихового рації. коду операції. Передача сповіщення про виконанПотім він направляється на стоянку автомобіня операції може бути частиною другої події виколів напрокат. Уже на стоянці автомобілів напрокат нання. він входить до користувальницького інтерфейсу Після сканування першого і другого штрихових замовника операції для витягу другого штрихового кодів операції система виконання операцій 304, коду операції. Після витягу другого штрихового система керування операціями 302 або обидві коду операції він оптично сканує другий штриховий системи виконують внутрішні дії. Система керукод операції з відеотермінала свого безпровідного вання операціями 302, система виконання оперателефону, використовуючи для цього пристрій цій 304 або обидві системи можуть використовувазчитування штрихових кодів, установлений на стоти верифікацію виконання для початку наступних янці автомобілів напрокат. Скануванням другого внутрішніх дій, наприклад, видалення пропозиції штрихового коду операції, він підтвердив, викорисконкретної операції з числа доступних для замовтовуючи систему виконання операцій, що прибув ників операцій. на стоянку автомобілів напрокат і готовий забрати Перший і другий штрихові коди операції доавтомобіль напрокат. Після сканування другого зволяють замовнику здійснювати операції з отриштрихового коду операції на його безпровідний мання товарів і послуг реального світу, запитаних телефон може відсилатися сповіщення про викоу заявці на операцію. Операції узяття напрокат і нання операції. У такому разі сповіщення про виотримання орендованого автомобіля з викорисконання операції містить інформацію, наприклад, танням для цього стільникового телефону, являпро те, як доїхати до його готелю, інформацію про ють собою приклади реалізації пропонованих спомісто тощо. собів системи за Фіг.4 і дій, описаних з посиланням Цей приклад показує зручність і економічність на Фіг.7. за часом узяття напрокат автомобіля під час поПриклад 1 дорожі з використанням пропонованих способів і Узяття напрокат автомобіля пристроїв. Ці переваги особливо важливі для бізЗамовник операції, що летить літаком до іншонесменів, що роз'їжджають, плани яких часто зміго міста, використовує свій підключений до Internet нюються сповіщеннями, що надходять в останню безпровідний телефон для узяття напрокат автохвилину. Переваги, пов'язані з цими способами і мобіля на час його відрядження. З цією метою пристроями, дозволяють будь-яким мандрівникам через свій безпровідний телефон він зв'язується із витримувати твердий графік поїздки. системою керування операціями. Потім він взаєВаріант здійснення операційного пристрою модіє з користувальницьким інтерфейсом замовдля здійснення способів за Фіг.1-3 з використанника операції свого безпровідного телефону для ням не телефонного безпровідного пристрою зв'яобміну інформацією про узяття напрокат автомозку показаний на Фіг.7. Операційний пристрій 400 білів з інформацією із системи керування операціскладається із системи керування операцій 402, ями про узяття напрокат автомобілів. Інформація зв'язаної із системою виконання операцій 404 і 19 76116 20 клієнтською системою 405. Передбачається також, наприклад, описаний вище з посиланням на Фіг.4, що в деяких випадках може виявитися доцільним зв'язаний з ЦП 402а для збереження інформації в виключити клієнтську комп'ютерну системи з опеенергонезалежному запам'ятовуючому пристрої раційного пристрою 400 або відокремити від неї. (постійній пам'яті). Прикладами інформації, яку Система керування операціями 402 зв'язана із можна витягти з пристрою збереження інформації системою виконання операцій 404 через комп'ю402b, служать інформація про виконання, інфортерну мережну систему 406. мація про штриховий код і паролі замовників опеБезпровідний пристрій зв'язку 408, наприклад, рації. безпровідний персональний цифровий асистент Система мережного інтерфейсу 402с, напри("електронний помічник"), зв'язаний із системою клад, описана вище з посиланням на Фіг.4, зв'язакерування операціями 402 і системою виконання на ЦП 402а для обміну інформацією між системою операцій 404 через безпровідну мережну систему керування операціями 402, комп'ютерною мережпередачі даних 410 і комп'ютерну мережну систеною системою 406 і безпровідним пристроєм зв'язму 406. Для зв'язку із системою керування операку 408. Програмне забезпечення для зчитування ціями 402 і системою виконання операцій 404 заштрихового коду 402d, описане вище з посиланмовник операції 412 використовує безпровідний ням на Фіг.4, дозволяє кодувати і декодувати пристрій зв'язку 408. штрихові коди. Програмне забезпечення для зчиБезпровідна мережна система передачі даних тування штрихового коду 402d доступно для ЦП 410 - це мережна система для можливості безпро402а з доступного для зчитування комп'ютером відного підключення нетелефонних безпровідних середовища, наприклад, з компакт-диску, дисковопристроїв зв'язку. Безпровідна мережна система го запам'ятовуючого пристрою або мережного підпередачі даних 410 може являти собою безпровідключення. ну локальну обчислювальну мережу, безпровідну Система виконання операцій 404 містить у сомережу, що залежить від конкретного пристрою, бі центральний процесор (ЦП) 404а, пристрій збеабо обидві мережі. Прикладами нетелефонних реження інформації 404Ь, систему мережного інбезпровідних пристроїв зв'язку служать ноутбуки, терфейсу 404с, пристрій зчитування мовного коду що мають безпровідні модеми і безпровідних пер404d і програмне забезпечення для зчитування сональних цифрових асистентів ("електронних штрихового коду 404е. Система виконання операпомічників"). цій 404 має центральний процесор (ЦП) 404а. МеПрикладом безпровідної локальної обчислюрежний сервер або автоматизоване робоче місце вальної мережної системи 410 служить безпровід(АРМ), наприклад, описані вище з посиланням на на локальна обчислювальна мережа Cisco® Фіг.4, мають ЦП 404а. Пристрій збереження інфоAironet™. Система безпровідної ЛОМ Aironet рмації 404Ь, наприклад, описаний вище з посивключає до себе сімейство точок доступу Aironet ланням на Фіг.4, зв'язаний з ЦП 404а для збере340. Точка доступу діє як порт для інтеграції безження інформації в енергонезалежному провідного функціонального засобу з провідною запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). інфраструктурою. Система безпровідної ЛОМ Прикладами інформації, що витягається з приAironet містить у собі також сімейство клієнтських строю збереження інформації 404b, служать інфоадаптерів серії Aironet 340. Одним із прикладів рмація відповіді про виконання, коди операцій, клієнтського адаптера служить безпровідний моінформація про товар і інформація про штриховий дем даних Aironet, що вставляється в гніздо код. PCMCIA (за стандартом PCMCIA - Міжнародної Система мережного інтерфейсу 404с, наприасоціації виробників плат пам'яті для персональклад, описана вище з посиланням на Фіг.4, зв'язаних комп'ютерів) портативного комп'ютера. Безна з ЦП 404а для обміну інформацією між систепровідний модем даних дозволяє портативному мою керування операціями 404, комп'ютерною комп'ютеру зв'язуватися з мережною комп'ютермережною системою 406 і безпровідним пристроною системою, наприклад, Internet, через точки єм зв'язку 408. Пристрій зчитування штрихового доступу серії Aironet 340. коду 404d, наприклад, описаний вище з посиланПрикладом безпровідної мережі, що залежить ням на Фіг.4, дозволяє оптично сканувати і дековід конкретного пристрою, служить PalmNet™. дувати штрихові коди. Пристрій зчитування штриPalmNet забезпечує можливість безпровідного хового коду 404d зв'язаний з ЦП 404а для підключення персонального цифрового асистента, передачі зісканованого представлення штрихового пропонованого компанією "Палм Комп'ютинг Коркоду до ЦП 404а. порейшн" (Palm Computing Corporation). Через Програмне забезпечення для зчитування PalmNet користувачі персональних цифрових асиштрихового коду 404е, наприклад, описане вище з стентів компанії "Палм Комп'ютинг Корпорейшн" посиланням на Фіг.4, дозволяє кодувати і декодуможуть передавати інформацію через глобальну вати штрихові коди. Програмне забезпечення для комп'ютерну мережну систему, наприклад, Internet. зчитування штрихового коду 404е доступне для Система керування операціями 402 має ЦП 402а з доступного для зчитування комп'ютером центральний процесор (ЦП) 402а, пристрій збересередовища, наприклад, з компакт-диску, дисковоження інформації 402Ь, систему мережного інтерго запам'ятовуючого пристрою або мережного підфейсу 402с і програмне забезпечення для зчитуключення. вання штрихового коду 402d. Мережний сервер Клієнтська комп'ютерна система 405 - це сисабо автоматизоване робоче місце (АРМ), напритема суб'єкта комерційної діяльності, що пропонує клад, описані вище з посиланням на Фіг.4, мають товар або послугу, зазначені в заявці на операцію. ЦП 402а. Пристрій збереження інформації 402b, Для виконання цієї операції клієнтська комп'ютер 21 76116 22 на система 405 обмінюється даними із системою дний пристрій зв'язку 408. Запит паролю признакерування операціями 402 і системою виконання чений для ініціювання дії С' - отримання системою операцій 404. Клієнтська комп'ютерна система 405 керування операціями 402 паролю з безпровідного має ЦП 405а, пристрій збереження інформації пристрою зв'язку 408. Дія D' - передача сповіщен405b і систему мережного інтерфейсу 405с. ЦП ня про автентифікації замовника із системи керу405а зв'язаний із пристроєм збереження інформавання операціями 402 на безпровідний пристрій ції 405b для збереження інформації, наприклад, зв'язку 408 - викликає дію Е' - передачу першого інформації про товари і послуги, в енергонезалежштрихового коду операції на безпровідний приному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'ястрій зв'язку 408. Сповіщенням про автентифікації ті). Пристрій мережного інтерфейсу підключений замовника підтверджується, що замовлення на між ЦП 405а і комп'ютерною мережною системою операцію прийняте і що перший штрихової код 406 для забезпечення обміну даними між ними. операції переданий. Для обробки і виконання заБезпровідний пристрій зв'язку 408 містить конмовлення на операцію система виконання оператролер пристрою 408а, компонент аудіовиходу цій 404 і система керування операціями 402 мо408b, відеотермінал із сенсорним екраном 408с і жуть взаємодіяти з клієнтською комп'ютерною приймач-передавач даних 408d. Контролер присистемою 405. Перший штриховий код використострою забезпечує керування й об'єднання роботи вується замовником операції для виконання замокомпонента аудіовиходу 408b, відеотермінала із влення відносно реальних товарів або послуг. сенсорним екраном 408с і приймача-передавача Дія F' - сканування першого штрихового коду даних 408d. Компонент аудіовиходу 408b, наприоперації - виконується після дії Е'. У відповідь на клад, гучномовець, дозволяє замовнику операції дію F' система виконання операцій 404 створює слухати мовну інформацію. Відеотермінал із сендекодоване представлення першого штрихового сорним екраном 408с дозволяє замовнику операції коду операції. Після сканування і декодування 412 вводити інформацію, торкаючись екрана відепершого штрихового коду операції й у відповідь на отермінала 408с або записом на екрані відеотервиконання верифікації першого штрихового коду мінала 408с або в обидва способи. операції виконується дія G' - отримання системою Приймач-передавач даних 408d дозволяє керування операціями 402 першої верифікації виздійснювати обмін інформації у вигляді даних між конання від системи виконання операцій 404. Крім безпровідним пристроєм зв'язку 308, системою того, у відповідь на виконання верифікації першого керування операціями 402 і системою виконання штрихового коду операції зазвичай відбувається операцій 404. Цей приймач-передавач може здійсперша подія виконання. Система керування опенювати обмін мовною інформацією між безпровідраціями 302, система виконання операцій 304 або ним пристроєм зв'язку 308 і безпровідної мережобидві системи можуть використовувати верифіною системою передачі даних 410. У такий спосіб кацію виконання для початку наступних внутрішніх відбувається обмін інформацією між безпровідним дій, наприклад, видалення пропозиції конкретної пристроєм зв'язку 408, системою керування опеоперації з обираних замовником. раціями 402 і системою виконання операцій 404. Після сканування першого штрихового коду Як показано на Фіг.8, відеотермінал 408с безоперації виконується дія Н' - передача другого провідного пристрою зв'язку 308 являє собою віштрихового коду операції із системи виконання деотермінал із сенсорним екраном. На відеотерміоперацій 404 на безпровідний пристрій зв'язку 408. налі 408с безпровідного пристрою зв'язку 408 Після дії Н' виконується дія I' - сканування другого відображається користувальницький інтерфейс штрихового коду операції. У відповідь на скану408е. За допомогою фізичного пристрою, що вкавання другого штрихового коду операції в системі зує, з переліку назв кодів операцій 408g, відобравиконання операцій 404 створюється декодоване жуваного на відеотерміналі 408с, вибирається представлення другого штрихового коду операції. потрібна назва коду операції 408f. У відповідь на Після сканування другого штрихового коду операвибір потрібної назви коду операції 408f на відеоції й у відповідь на виконання верифікації другого терміналі 408с відображається код операції 408h, штрихового коду операції виконується дія J' що оптично сканується. Прикладом безпровідного отримання системою керування операціями 402 пристрою зв'язку 408 може служити безпровідний другої верифікації виконання із системи виконання персональний цифровий асистент. операцій 404. Друга подія виконання звичайно Як показано на Фіг.7, система керування опевідбувається й у відповідь на виконання верифікараціями 402, система виконання операцій система ції другого штрихового коду операції. 404, клієнтська комп'ютерна система 405 і безпроПрикладами верифікації виконання служать відний пристрій зв'язку 408 зв'язані між собою для перша і друга верифікації виконання. Цими вериобміну інформацією. У цьому варіанті здійснення фікаціями, отриманими із системи виконання опеверифікація штрихових кодів операцій і передача рацій 404, система керування операціями 402 споштрихових кодів операцій виконуються системою віщається про те, що операція почалася або виконання операцій 404. Система керування опезавершилася. Після того, як другий штрихової код раціями 402 виконує обмін інформацією для виоперації зісканований, виконується дія K' - передазначення потрібної операції. Як показано на Фіг.9, ча сповіщення про виконання операції від системи система керування операціями 402 виконує дію А' виконання операцій 404 на безпровідний пристрій - отримує заявку на операцію з безпровідного призв'язку 408. строю зв'язку 408. Після отримання заявки на опеПриклад 2 рацію виконується дія В' - передача запиту паролю Кінотеатр із системи керування операціями 402 на безпровіЗамовник операції використовує свого безпро 23 76116 24 відного персонального цифрового асистента кодів операцій та обмін інформацією для визна("електронного помічника") для того, щоб купити чення потрібної операції здійснює система викоквиток на фільм, що вона хоче подивитися, на нання операцій 404. Система керування операціяшляху до кінотеатру. З цією метою, користаючись ми 402 виконує дію А" - отримання заявки на своїм безпровідним електронним помічником, вона операцію з безпровідного пристрою зв'язку 408. зв'язується із системою керування операціями. Після отримання заявки на операцію виконується Потім вона взаємодіє з користувальницьким інтедія В" - передача запиту паролю із системи керурфейсом замовника операції свого електронного вання операціями 402 на безпровідний пристрій помічника для обміну інформацією про фільм із зв'язку 408. Запит паролю призначений для ініціюсистемою керування операціями. Інформація про вання дії С" - отримання системою керування опефільм являє собою звичайну інформацію про раціями 402 паролю з безпровідного пристрою фільм, наприклад, назва і час початку фільму. Для зв'язку 408. Дія D" - передача сповіщення автенрозміщення заявки на операцію система керувантифікації замовника із системи керування операціня операціями взаємодіє з установчою системою ями 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408 визв'язку. Наприклад, система керування операціями кликає дію Е" - передачу замовлення на операцію може зв'язатися з установчою системою зв'язку із системи керування операціями 402 до системи для того, щоб установити, чи залишилися вільні виконання операцій 404. Сповіщенням про автенмісця на цей фільм у зазначений час. Після розмітифікації замовника підтверджується, що пароль щення замовлення замовник ідентифікується у прийнятий. У цьому варіанті здійснення заявка на відповідь на введення з клавіатури її паролю. операцію подається до системи виконання операПісля її ідентифікації замовника на її електцій 404 для виконання цієї заявки на операцію сисронний помічник направляється перший штрихотемою виконання операцій 404. Для обробки і вивий код операції. Прибувши до кінотеатру, вона конання замовлення на операцію система входить до користувальницького інтерфейсу замовиконання операцій 404 і система керування опевника операції для витягу першого штрихового раціями 402 можуть взаємодіяти з клієнтською коду операції. Потім вона пропускає електронного комп'ютерною системою 405. помічника через один з багатьох пристроїв зчитуДія F" передачі першого штрихового коду опевання штрихового коду, встановлене на вході до рації із системи виконання операцій 404 на безкінотеатру. При цьому перший штриховий код опепровідний пристрій зв'язку 408 виконується після рації оптично сканується з відеотермінала її елекотримання системою виконання операцій 404 заятронного помічника. Сканування першого штриховки на операцію. Перший штриховий код операції вого коду операції включає перший турнікет, що використовується замовником операції для того, відкривається і пропускає її до вестибулю кінотеащоб здійснювати дії з отримання товарів і послуг тру. У деяких випадках воно може запустити і приреального світу, запитуваних у заявці на операцію. стрій видачі квитків у турнікеті для видачі фізичноДія G" сканування першого штрихового коду опего квитка на конкретний фільм. Після сканування рації виконується після дії F". У відповідь на викопершого штрихового коду операції на її електроннання дії G" у системі виконання операцій 404 ного помічника подається другий штриховий код створюється декодоване представлення першого опе-рації. штрихового коду операції, і система виконання Потім вона йде до зали для глядачів кінотеатоперацій 404 завершує дію першої верифікації ру. Для того щоб одержати доступ до зали для виконання. глядачів кінотеатру, вона витягає другий штрихоПісля верифікації першого штрихового коду вої код операції. Після витягу другого штрихового операції виконується дія Н" - подача другого штрикоду операції вона пропускає свого електронного хового коду операції із системи виконання операпомічника через пристрій зчитування штрихових цій 404 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Після кодів, установлений на вході до зали для глядачів дії Н" виконується дія І" - сканування другого кінотеатру. Сканування другого штрихового коду штрихового коду операції. У відповідь на скануоперації запускає другий турнікет, що пропускає її вання другого штрихового коду операції в системі до зали для глядачів кінотеатру. Після сканування виконання операцій 404 створюється декодоване другого штрихового коду операції на її електроннопредставлення другого штрихового коду операції, і го помічника направляється сповіщення про викосистема виконання операцій 404 завершує дію нання операції. Сповіщення про виконання операдругоїверифікації виконання. У відповідь на веції містить таку інформацію, як пройти до рифікацію другого штрихового коду операції викоконкретної зали, де буде демонструватися її нується дія J" - передача сповіщення про виконанфільм, інтерактивну й ексклюзивну інформацію ня операції із системи виконання операцій 404 на про фільм тощо. безпровідний пристрій зв'язку 408. Цей приклад показує зручність і економічність У цьому описі розкритий багатоступінчастий у часі відвідування кінотеатру з використанням спосіб виконання операції, що включає в себе пепропонованих способів і пристроїв. У цьому прикредачу двох кодів операції. Передбачається й очіладі переваги, пов'язані з пропонованими спосокується, що пропоновані способи можна реалізубами і пристроями, будуть навіть очевиднішими в вати у такий спосіб, щоб одержати періоди напливів глядачів до кінотеатрів. одноступінчатий спосіб або спосіб, здійснюваний у На Фіг.10 показана блок-схема дій ще одного три чи більше ступені. Наприклад, у деяких випадваріанту здійснення для системи, показаної на ках буде доцільно використовувати одноступінчаФіг.7. У цьому варіанті здійснення верифікацію тий спосіб операції, у який на безпровідний приштрихових кодів операцій, передачу штрихових стрій зв'язку подається лише один код операції, 25 76116 26 наприклад, перший код операції, розкритий у цьоC++. му описі. Зрозуміло, що кількість кодів, переданих Міжмережеві шлюзи WAP - це додатки, що дона безпровідний пристрій зв'язку, залежить від зволяють доставити зміст Internet на безпровідні конкретного застосування, а зовсім не від пропопристрої зв'язку. Як міжмережеві шлюзи WAP винованих пристроїв і способів. користовуються шлюзи, пропоновані компаніями Комерційне втілення пропонованих пристроїв і "Оупен Соурс" (Open Source), "Ерікссон, "Ейпіон" способів може бути здійснене в сполученні з однієї (Аріоп), "Мобайлуейз" (Mobileways), "Нокіа", "Анваз багатьох відкритих або приватних глобальних єред Пленет" (Unwired Planet) і "Еджмейл" специфікацій, що забезпечить користувачам без(Edgemail). провідних пристроїв зв'язку легкий доступ і взаєКомпанія "Дайнемікел Сістемз Рісеч Лтд." промодію з інформацією і послугами через описані понує комплект інструментів розроблювача WAP вище комп'ютерні мережні системи. Одним із при(WDT). Цей комплект підтримує розробку додатків кладів такої відкритої глобальної специфікації є WAP. Для додатків використовуються мови протокол безпровідного додатка (WAP). WAP приWireless Mark-up Language (WML) i Wireless Markзначений для роботи з більшістю архітектур безup Language Script (WML Script). Перша мова випровідних пристроїв, наприклад, стільникові мерекористовується для створення сторінок WAP подіжі з пакетною передачею даних (CDPD), бно до того, як мова HTML використовується для множинний доступ з кодовим поділом каналів створення web-сторінок для Internet / системи (CDMA), глобальна система мобільних комунікацій World Wide Web. WML Script - це мова сценаріїв (GSM), головний контролер домену (PDC), PHS, для створення і розкладки фактичного змісту стомножинний доступ з поділом часу (TDMA), FLEX, рінок. ReFLEX, iDEN, TETRA, DECT, DataTAC, Mobitex. Компанія "Фоун.ком" (Phone.com) пропонує Серед прикладів безпровідних телефонів, що виUP.SDK - безкоштовний комплект розробки, доскористовують WAP, можна відзначити телефон тупний за адресою компанії "Нокіа" (Nokia), модель № 7110, телефон www.phone.com/products/upsdk.html. що дозволяє компанії "Сіменс" (Siemens), модель №S25, і терозроблювачам Web швидко і легко створювати лефон компанії "Ерікссон" (Ericsson), модель інформаційні послуги і додатки на мовах HDML і №R380. Прикладами електронних помічників, що WML. UP.SDK містить інструмент розробки пропрацюють із протоколом безпровідного додатка грамного забезпечення, називаний UP.Simulator, WAP, служать електронний помічник, що випускащо точно моделює поводження пристрою, що прається компанією "3Com" під торговою назвою цює від браузера UP.Browser. Цей імітатор може PalmPilot Vll, i електронний помічник компанії "Еріпроганяти додатки в локальному режимі або підккссон", модель №МС218. лючати до каналу UP.Link, завдяки чому розробWAP - це протокол зв'язку і прикладне середолювачі можуть тестувати уесь набір працюючих вище. Технологію WAP можна ввести до операційвід каналу UP.Link послуг. Крім того, компанія "Фоної системи багатьох безпровідних пристроїв зв'яун.ком" надає свій загальнодоступний канал зку, у тому числі PalmOS, EPOC, Windows СЕ, UP.Link усім розроблювачам у безкоштовне корисFLEXOS, OS/9, JavaOS і т.д. Він забезпечує функтування, завдяки чому вони можуть створювати ціональну сумісність навіть між різними сімейстповні додатки без необхідності використання тевами пристроїв. Більш докладні відомості про WAP лефону або дорогої інфраструктури. Інструменти можна одержати від компаній "Ваєрлес Епликейшн UP.SDK можуть працювати в операційних систеПротокол Форум Лтд." (Wireless Application Protocol мах Windows 95 або Windows NT (Windows 95 і Forum Ltd.) (www.wapforum.org) і "Дайнемикел СісWindows NT - це торгові назви компанії "Майкротемз Рісеч Лтд." (Dynamical Systems Research Ltd.) софт Корпорейшн" (Microsoft Corporation)). fwww.wap.net). У наведеному вище докладному описі зроблеКомпанія "Сімбіан" (Symbian) ні посилання на додані креслення, що є його час(www.symbian.com) пропонує технологію і систему тиною і на який для прикладу показані конкретні апаратних засобів під торговою назвою ЕРОС, що варіанти здійснення винаходу. Ці варіанти здійснадають виготовлювачам безпровідних пристроїв нення і деяких їхніх модифікацій описані досить зв'язку повне рішення. ЕРОС Release 5 має платдокладно для того, щоб фахівці в даній галузі змоформу з повною технологією "Сімбіан", що ставить гли використовувати винахід на практиці. При ЕРОС і іншу технологію "Сімбіан" у саме серце цьому розуміється, що можна використовувати й безпровідної індустрії. Апаратура "Сімбіан" містить інші придатні варіанти здійснення і що можливі у собі технології підтримки інтегрованої до Internet логічні, механічні, хімічні й електричні зміни в меелектронної пошти, безпровідної передачі текстів, жах сутності й обсягу винаходу. Наприклад, функбаз даних з інформацією про контакти, розкладів, ціональні блоки, показані на фігурах, можна поєдWeb-браузера за стандартом Internet (системи нувати або розділяти в межах сутності й обсягу пошуку і перегляду інформації в WWW), синхронівинаходу. Щоб уникнути непотрібних подробиць в зації між форматами персональної інформації і описі опущена деяка інформація, відома фахівцям документом на базі ЕРОС і ПК і високопродуктиву даній галузі. Отже, наведений вище докладний ного використання мови безпровідних додатків, опис не обмежується конкретними формами, випропонованого компанією "Сан Майкросістемс" кладеними в описі, а навпроти, містить у собі всі (Sun Microsystems) під торговою назвою Java. розумні варіанти, зміни й еквіваленти в межах сутEPOC забезпечує надійність, компактність і ефекності й обсягу винаходу. тивність, досягнуті завдяки ретельній розробці системи на мовах програмування, у тому числі 27 76116 28 29 76116 30 31 Комп’ютерна верстка Т. Чепелева 76116 Підписне 32 Тираж 26 прим. Міністерство освіти і науки України Державний департамент інтелектуальної власності, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601