Спосіб та пристрій виконання безпровідної операції (варіанти)

Дана заявка має пріоритет за попередньою патентною заявкою США №60/217,997 від 13 липня 2000р. на винахід "ЗМІШАНА ВЗАЄМОДІЯ/ШТРИХОВИЙ КОД МОБІЛЬНИХ ТЕЛЕФОНІВ ТА ІНШЕ", на ім'я того ж заявника. У цілому винахід відноситься до мобільної електронної комерції і, зокрема, до способів і пристроїв для проведення безпровідних електронних комерційних операцій. Очікується, що мобільна електронна комерція розвиватиметься гігантськими темпами. Уражає один лише масштаб можливостей, що відкриваються. Очікується, що до 2003р. число підключених до Internet мобільних пристроїв перевищить число персональних комп'ютерів. За прогнозами, до 2004р. основна частина покупок у мережі електронної комерції робитиметься з використанням пристроїв безпровідного зв'язку. С об'єднанням інформації про місцезнаходження і безпровідного доступу до Internet користувачі пристроїв безпровідного зв'язку зможуть одержувати пропозиції товарів з урахуванням їх місцезнаходження й інтересів. Це відкриє зовсім новий шлях вибору цільової клієнтури для реклами. Основна сфера інтересів у безпровідної електронної комерції - це зв'язок цілеспрямованої реклами з пристроями безпровідного зв'язку. Слід, однак, зазначити, що для того, щоб цілком скористатися перевагами безпровідної електронної комерції, від користувачів буде потрібно діяти за такими рекламними оголошеннями у реальному масштабі часу. Для цього буде потрібно, щоб операції здійснювалися з використанням пристрою безпровідного зв'язку відповідно до отримання реклами на товар або послугу. На шляху до того, щоб безпровідні електронні комерційні операції стали буденною річчю, необхідно, однак, перебороти ряд перешкод. Однієї з таких перешкод для широкого поширення безпровідних операцій є забезпечення безпеки. Щоб споживач охоче користався безпровідними операціями, повинні матися системи, що запобігають несанкційонованим покупкам за безпровідним рахунком користувача. Такі міри безпеки навіть ще важливіші у разі безпровідного пристрою зв'язку, оскільки при цьому можливі Такі ситуації, як втрата або крадіжка безпровідного пристрою зв'язку. Оскільки безпровідні пристрої зв'язку значно менш безпечні в порівнянні до стаціонарних пристроїв зв'язку, щодо них необхідно прийняти заходи для забезпечення підвищеного рівня безпеки. Слід, однак, зазначити, що можливості відомих рішень щодо безпеки електронної комерції забезпечити технічно й економічно ефективні рішення щодо безпечного виконання безпровідних операцій у мережі електронної комерції обмежені. Ще одна перешкода, яку необхідно перебороти, щоб зробити безпровідні операції в мережі електронної комерції буденною річчю, - це прив'язка електронних комерційних операцій до товарів і послуг "реального світу". Наприклад, якщо правомочний користувач безпровідного пристрою зв'язку купує квиток у кіно на конкретний сеанс у конкретному кінотеатрі, використовуючи при цьому свій безпровідний пристрій зв'язку, повинні матися системи сповіщення цього кінотеатру про покупку даного квитка правомочним користувачем. Крім того, повинні матися системи для дозволу правомочному користувачу даного безпровідного пристрою на вхід до даного кінотеатру на даний сеанс. Відомі рішення щодо прив'язки електронних комерційних операцій до товарів реального світу відрізняються незручністю і віднімають багато часу. У результаті операція в бєзпровідної мережі електронної комерції втрачає велику частину своїх зручностей. Так, наприклад, за одним з відомих рішень з прив'язки електронної комерційної операції до відповідного товару реального світу потрібно, щоб друковане підтвердження, скажімо, розписка, перепустка або квиток, роздруковувалося на принтері. За цим рішенням потрібно, щоб друковане підтвердження створювалося у визначеному реальному місці. Ці друковані підтвердження часто несуть на собі не стандартизовані штрихові коди, що обробляються за місцем перебування продавця. Зазвичай друковане підтвердження необхідно створювати в іншому місці, ніж там, де здійснюється операція у безпровідній мережі електронної комерції. Виходячи з вищезазначеного, необхідним є спосіб, що дозволяє виконувати операції в безпровідній мережі електронної комерції безпечно і зручно. Варіант здійснення способу виконання безпровідної операції включає до себе передачу на безпровідний пристрій зв'язку першого коду операції й оптичне сканування цього першого коду операції з відеотермінала безпровідного пристрою зв'язку. На Фіг.1 показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції. Фіг.2 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення способу автентифікації мовного коду автентифікації замовника операції. На Фіг.3А показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції, у який верифікація коду операції здійснюється системою керування операціями. На Фіг.3В показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення способу виконання безпровідної операції, у який верифікація коду операції здійснюється системою виконання операцій. Фіг.4 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення пристрою для виконання безпровідної операції з використанням безпровідного пристрою зв'язку телефонного типу. На Фіг.5 приведений схематичний вид варіанта здійснення безпровідного пристрою зв'язку телефонного типу. Фіг.6 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення дій з проведення безпровідної операції з використанням системи, показаної на Фіг.4. На Фіг.7 показана блок-схема, що ілюструє варіант здійснення пристрою для виконання безпровідної операції з використанням безпровідного пристрою зв'язку нетелефонного типу. На Фіг.8 приведений схематичний вид варіанта здійснення безпровідного пристрою зв'язку нетелефонного типу. Фіг.9 являє собою блок-схему, що ілюструє варіант здійснення дій з виконання безпровідної операції з використанням пристрою, показаного на Фіг.7. Фіг.10 являє собою блок-схему, що ілюструє ще один варіант здійснення дій з виконання безпровідної операції з використанням пристрою, показаного на Фіг.7. Варіант здійснення способу виконання безпровідної операції показаний на Фіг.1. Дія за блоком 100 цього способу - здійснення заявки на операцію з боку ідентифікованого замовника. Дія за блоком 200 цього способу - виконання операції, здійснюване за допомогою безпровідного пристрою зв'язку. Під безпровідної операцією мається на увазі операція, що замовляється і здійснюється з використанням безпровідного пристрою зв'язку. Під безпровідним пристроєм зв'язку для здійснення операції мається на увазі безпровідний пристрій зв'язку, що використовують для отримання реально замовлених товарів або послуг. Прикладами придатних безпровідних пристроїв зв'язку, що можуть підключатися до комп'ютерної мережної системи, наприклад, до Internet, і працювати через неї, є працюючі через Internet безпровідні телефони, безпровідні персональні цифрові асистенти ("електронні помічники") (wPDA) і компактні безпровідні портативні комп'ютери. Говорячи взагалі, безпровідні пристрою зв'язку, розглянуті в даному описі, - це безпровідні пристрою зв'язку, що можуть мати доступ до загальнодоступної комп'ютерної мережі, приватної комп'ютерної мережі або до тієї та другої. Як докладніше описується нижче, пристрій для здійснення пропонованих способів і дій може містити функціональні системи - такі, як, наприклад, систему керування операціями і систему виконання операцій. Для передачі інформації до системи керування операціями і системи виконання операцій і отримання інформації з цих систем замовник операції використовує безпровідний пристрій зв'язку. Дві або більше функціональних систем пристрою, таких, як система керування операціями і система виконання операцій, можуть знаходитися у віддалених друг від друга місцях. Однак у деяких випадках застосування розміщення цих функціональних систем в одному фізичному місці може виявитися доцільнішим. Це може виявитися доцільнішим і для єдиної інтегрованої системи апаратних засобів, складовими частинами якої є система керування операціями і система виконання операцій. Той факт, що безпровідні пристрою зв'язку є такими, що носяться, обумовлює необхідність ужиття заходів безпеки, що забезпечать гарантію того, що замовником операції насправді є правомочний користувач безпровідного пристрою зв'язку. Метою цих заходів безпеки є гарантія того, що неправомочний користувач даного безпровідного пристрою зв'язку не зможе виконати будь-яку операцію, використовуючи даний безпровідний пристрій зв'язку. Виходячи з цього, необхідно, щоб спосіб здійснення безпровідної операції включав до себе верифікацію того, що замовником операції насправді є правомочний користувач безпровідного пристрою зв'язку. Варіант здійснення способу виконання дії за заявкою на операцію з боку автентифікованого замовника (блок 100 на Фіг.1) показаний на Фіг.2. Блок 102 - це отримання в системі керування операціями заявки на операцію з провідного або безпровідного пристрою зв'язку замовника операції. На блоці 104 виконується ідентифікація замовника операції. На блоці 106 на даний безпровідний пристрій зв'язку передається перший штриховий код операції. У залежності від конфігурації архітектури системи, використовуваної для виконання способу 100, перший штриховий код операції може бути переданий або із системи керування операціями, або із системи виконання операцій. Перший штриховий код операції - це перший приклад коду операції, що оптично сканується, використовуваного для виконання заявки на операцію. У наступних діях, розкритих у цьому описі, перший штриховий код операції відображається на відеотерміналі безпровідного пристрою зв'язку для його оптичного сканування компонентом системи виконання операцій для того, щоб забезпечити повне або часткове виконання заявки на операцію. Прикладом прийнятного способу виконання дії ідентифікації замовника операції на блоці 104 є мовна автентифікація. Спосіб виконання дії ідентифікації замовника операції включає до себе отримання (на блоці 104а) мовного коду автентифікації замовника операції. Передбачається, що мовний код автентифікації може бути отриманий із провідного телефону або безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 104b виконується дія порівняння мовного коду автентифікації замовника операції. На блоці 104с виконується дія з визначення відповідності між мовним кодом автентифікації замовника операції й автентичним зразком голосу правомочного користувача безпровідним пристроєм зв'язку. Прикладом ідентифікації того, хто говорить, за голосом може служити випадок, коли користувач безпровідного телефону дзвонить на захищений сервер і називає свій номер телефону. Мовний телефонний номер є прикладом мовного коду автентифікації замовника операції. Мовний телефонний номер потім порівнюється з автентичним зразком голосу правомочного користувача безпровідного пристрою зв'язку. Якщо мовний код автентифікації замовника операції збігається з автентичним зразком голосу, замовнику операції дозволяється продовжувати виконання операції. Варіант здійснення способу виконання операції за допомогою (іезпровідного пристрою зв'язку (блок 200 на Фіг.1), показаний на Фіг.3А. Спосіб для варіанта здійснення, показаного на Фіг.3А, найкраще підходить для реалізації системою, у якій верифікація кодів операцій здійснюється в системі керування операціями. На блоці 201 безпровідний пристрій зв'язку приймає перший штрихової код операції. На блоці 202 перший штриховий код операції сканують з безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 204 перший штриховий код операції верифікують. Верифікація першого штрихового коду операції складається з декодування зісканованого першого штрихового коду операції на блоці 204а, передачі декодованого першого штрихового коду операції до системи керування операціями на блоці 204b і співвіднесення декодованого першого штрихового коду операції з першою подією виконання операції на блоці 204с. На блоці 206 здійснюється перша подія виконання операції. На блоці 208 безпровідний пристрій зв'язку приймає другий штриховий код операції. На блоці 210 другий штриховий код операції сканують з безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 212 другий штриховий код операції верифікують. Верифікація другого штрихового коду операції складається з декодування зісканованого другого штрихового коду операції на блоці 212а, передачі декодованого другого штрихового коду операції до системи керування операціями на блоці 212b і співвіднесення декодованого другого штрихового коду операції з другою подією виконання операції в блоці 212с. На блоці 214 здійснюється друга подія виконання операції. Перша і друга події виконання можуть бути фізичними або інформаційними. Прикладом фізичної події може служити відкриття турнікету в кінотеатрі. Прикладом інформаційної події служить передача відповідних розпоряджень до готелю. Ще один варіант здійснення способу виконання операції за допомогою безпровідного пристрою зв'язку (блок 200 на Фіг.1) показаний на Фіг.3В. Спосіб, показаний на Фіг.3В, найкраще підходить для реалізації системою, у якій верифікація кодів операцій здійснюється в системі виконання операцій. На блоці 201' безпровідний пристрій зв'язку приймає перший штриховий код операції. На блоці 202' перший штриховий код операції сканують з безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 204' перший штриховий код операції верифікують. Верифікація першого штрихового коду операції складається з декодування зісканованого першого штрихового коду операції на блоці 204а', співвіднесення декодованого першого штрихового коду операції з першою подією виконання операції на блоці 204b' і передачі першої верифікації виконання до системи керування операціями на блоці 204с'. Верифікації виконання можуть використовуватися системою керування операціями для координації дій, наприклад, для видалення замовленої операції з переліку доступних операцій. На блоці 206 здійснюється перша подія виконання операції. На блоці 208' безпровідний пристрій зв'язку приймає другий штриховий код операції. На блоці 210' другий штриховий код операції сканують з безпровідного пристрою зв'язку. На блоці 212' другий штриховий код операції верифікують. Верифікація другого штрихового коду операції складається з декодування зісканованого другого штрихового коду операції на блоці 212а', співвіднесення декодованого другого штрихового коду операції з другою подією Виконання операції на блоці 212b' і передачі другої верифікації виконання до системи керування операціями на блоці 212с'. На блоці 214' здійснюється друга подія виконання операції. Варіант операційного пристрою 300 для здійснення способів, показаних на Фіг.1-3В, з використанням безпровідного пристрою зв'язку телефонного типу приведений на Фіг.4. Операційний пристрій 300 складається із системи керування операціями 302, зв'язаної із системою виконання операцій 304 і клієнтською системою 305. Передбачається також, що в деяких випадках може виявитися доцільним виключити клієнтську комп'ютерну системи з операційного пристрою 300 або відокремити від неї. Система керування операціями 302 зв'язана із системою виконання операцій 304 через комп'ютерну мережну систему 306. Безпровідний пристрій зв'язку 308 зв'язаний із системою керування операціями 302 і системою виконання операцій 304 через телекомунікаційну мережну систему 310. Для зв'язку із системою керування операціями 302 і системою виконання операцій 304 замовник операції 312 використовує безпровідний пристрій зв'язку 308. Прикладом комп'ютерної мережної системи 306 служить комп'ютерна мережна система з протоколом керування передачі даних/міжмережним протоколом (TCP/IP). Придатною комп'ютерною мережною системою з ТСР/ІР-протоколами є будь-яка глобальна комп'ютерна мережа, наприклад, Internet. Телекомунікаційна мережна система 310 складається з безпровідної і провідної телекомунікаційних систем. Телекомунікаційна мережна система 310 дозволяє обмінюватися мовною інформацією й інформацією у вигляді даних із системою керування операціями 302 і системою виконання операцій 304. Прикладами телекомунікаційної мережної системи 310 можуть служити телекомунікаційні мережі телефонної служби "Спринт" (Sprint), компаній "Американ телефон енд телеграф" (AT&T) і "Саутвестерн Белл" (Southwestern Bell Corp.). Система керування операціями 302 має центральний процесор (ЦП) 302а, пристрій збереження інформації 302b, систему мережного інтерфейсу 302з, модуль мовних послуг 302d і програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 302е. Мережний сервер або автоматизоване робоче місце (АРМ) має ЦП 302а. Прикладом придатного мережного сервера, що є на ринку, може служити сервер серії Dell PowerEdge™. Прикладом придатного АРМ, що є на ринку, може служити АРМ серії Dell Precision™. Пристрій збереження інформації 302b, наприклад, дискове запам'ятовуюче пристрій, зв'язане з ЦП 302а для збереження інформації в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Прикладом пристрою збереження інформації 302b може служити запам'ятовуючий пристрій серії Dell PowerVault™. Прикладами інформації, одержуваної з пристрою збереження інформації 302Ь, служать інформація про виконання, інформація про штриховий код і автентичні зразки голосів. Система мережного інтерфейсу 302зі зв'язана з ЦП 302а для обміну інформацією між системою керування операціями 302, комп'ютерною мережною системою 306 і безпровідним пристроєм зв'язку 308. Серед прийнятних систем мережного інтерфейсу можна відзначити маршрутизотор, такий, як, наприклад, маршрутизотор серії Cisco Systems 7200, зв'язаний із пристроєм обслуговування даних/пристроєм обслуговування каналу (далі за текстом іменованим DSU/CSU), наприклад, пристроєм серії ADC Kentrox DServ™. Модуль мовних послуг 302d дозволяє обмінюватися мовними сигналами між безпровідним пристроєм зв'язку 308 і системою керування операціями 302. Модуль мовних послуг 302d має компоненти (програмне забезпечення й апаратні засоби) для ототожнення голосу. Ототожнення голосу - це один із кращих способів ідентифікації замовника операції. Безпровідні пристрої зв'язку не дуже підходять для введення текстової інформації. З іншого боку, з безпровідного пристрою зв'язку, наприклад, безпровідного телефону, можна ефективно і зручно передати мовні коди автентифікації. Таким чином, ототожнення голосу полегшує надання інформації для ідентифікації. Технології ототожнення голосу можна одержати з ряду джерел. Одним із прикладів прийнятної технології ототожнення голосу служить програма верифікації Nuance Verifier 2.0, пропонована компанією "Н'юанс Ком'юнікейшнз" (Nuance Communications). Nuance Verifier добре інтегрована з програмним забезпеченням розпізнавання мови Nuance 7.0 для створення надзвичайного рівня зручності та безпеки для користувача. Користувачі розпізнаються й ідентифікуються одночасно, що дозволяє скоротити загальний час дзвінка й усунути необхідність для користувачів пам'ятати персональні ідентифікаційні номери та паролі. Гарне інтегрування технологій ототожнення мови і розпізнавання голосу дозволяє програмі верифікації Nuance Verifier 2.0 використовувати унікальну розподілену архітектуру, зв'язану з платформою Nuance. Ця архітектура підтримує баланс одночасних навантажень з розпізнавання голосу, розуміння природної мови, ототожнення голосу і ресурсів перетворення текстів у мову. Вона забезпечує оптимальне використання кожного ЦП сервера в мережі, тим самим зменшуючи кількість необхідних апаратних засобів і, відповідно, вартість даної системи розпізнавання мови. Ще одним прикладом програмного забезпечення для ототожнення голосу служить програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™, пропоноване компанією "ТНетікс Инкорпорейдед" (T-Netix Incorporated). Компанія "Смарт Тоун Текнолоджіз Інкорпорейтед" (Smart Tone Technologies Incorporated) пропонує патентоване програмне забезпечення для позитивної ідентифікації голосу через провідні та стільникові телефони і в додатках Internet. Обидва ці програмні забезпечення служать додатковими прикладами програмного забезпечення для ототожнення голосу, що можуть інстальовані в модуль мовних послуг 302d. Функціональні можливості програмного забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ введені до низки наявних на ринку наборів інструментів для розробки програмного забезпечення і систем інтерактивної мовної відповіді (IVR - Interactive Voice Response). Ці типи наборів інструментів для розробки і системи IVR підходять для додання системі керування операціями 302 функціональних можливостей для ототожнення голосу. Серед прикладів наявних на ринку наборів інструментів для розробки програмного забезпечення і систем IVR, що включають у себе програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™, можна назвати такі. Компанія "Біонетрікс" (BioNetrix) увела програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до свого комплекту BioNetnx Authentication Suite. Компанія "Енвой Инкорпорейтед" (Envoy Incorporated) увела програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до низки своїх наборів інструментів для розробки програм комп'ютерної телефонії. Компанія "Ай-БіЕм" (IBM) увела програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до своєї системи DirectTalk/6000 і DirectTalk/2 IVR. Компанія "Періфонікс" (Periphonix Corporation) увела програмне забезпечення для розпізнавання того, хто говорить, за зразком голосу SpeakEZ™ до свого сімейства систем обробки мовної інформації систем інтерактивної мовної відповіді. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 302е дозволяє кодувати і декодувати штрихові коди. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 302е доступне для ЦП 302а з доступного для зчитування комп'ютером середовища, наприклад, з компакт-диску, дискового запам'ятовуючого пристрою або мережного підключення. Прикладами програмного забезпечення для зчитування штрихового коду 302е служать наявне на ринку програмне забезпечення для зчитування штрихового коду компаній "Омніпланар Інкорпорейтед (Omniplanar Incorporated), "Пірнет Інкорпорейтед" (Peernet Incorporated) і "Ар-Ві-Бі Сістемз Гроуп" (RVB Systems Group). Система виконання операцій 304 містить центральний процесор (ЦП) 304а, пристрій збереження інформації 304b, систему мережного інтерфейсу 304з, модуль мовних послуг 304d і програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 304е. Мережний сервер або автоматизоване робоче місце (АРМ) має ЦП 304а. Прикладом придатного наявного на ринку мережного сервера може служити сервер серії Dell PowerEdge™. Прикладом придатного наявного на ринку АРМ може служити АРМ серії Dell Precision™. Пристрій збереження інформації 304b, наприклад, дисковий запам'ятовуючий пристрій, зв'язаний з ЦП 304а для збереження інформації в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Прикладом пристрою збереження інформації 304Ь може служити запам'ятовуючий пристрій серії Dell PowerVault™. Прикладами інформації, що витягається з пристрою збереження інформації 304Ь, служать інформація відповіді про виконання, Інформація про товар і інформація про штриховий код. Система мережного інтерфейсу 304с зв'язана ЦП 304а для обміну інформацією між системою керування операціями 304, комп'ютерною мережною системою 306 і безпровідним пристроєм зв'язку 308. Серед прийнятних систем мережного інтерфейсу 304с можна відзначити маршрутизатор, такий, як, наприклад, маршрутизатор серії Cisco Systems 7200, зв'язаний із пристроєм обслуговування даних/пристроєм обслуговування каналу (далі за текстом іменованим DSU/CSU), наприклад, пристроєм серії ADC Kentrox DServ™. У залежності від обсягу заявок на операції, виконуваних через систему виконання операцій 304, двома іншими прикладами системи мережного інтерфейсу 304с служать плата мережного інтерфейсу і модем. Пристрій зчитування штрихового коду 304d дозволяє оптично сканувати і декодувати коди операцій, наприклад, штрихові коди. Пристрій зчитування штрихового коду 304d зв'язаний з ЦП 304а для передачі зісканованого представлення штрихового коду в ЦП 304а. Кілька пристроїв зчитування штрихових кодів, що випускаються серійно, пропонує компанія "Метролоджик Инкорпорэйтэд" (Metrologic Incorporated). Компанія "Метролоджик" пропонує вбудований сканер моделі №S700I і сканер для прилавків моделі №MS860. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 302е дозволяє кодувати і декодувати штрихові коди. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 302е доступно для ЦП 302а з доступного для зчитування комп'ютером середовища, наприклад, з компакт-диску, дискового запам'ятовуючого пристрою або мережного підключення. Прикладами програмного забезпечення для зчитування штрихового коду 302е служать наявні на ринку програмні забезпечення для зчитування штрихового коду компаній "Омніпланар Інкорпорєйтед" (Omniplanar Incorporated), "Пірнет Інкорпорейтед" і "Ар-Ві-Бі Сістемз Гроуп" (RVB Systems Group). Клієнтська комп'ютерна система 305 - це система суб'єкта комерційної діяльності, що пропонує товар або послугу, зазначені в заявці на операцію. Для виконання цієї операції клієнтська комп'ютерна система 305 обмінюється даними із системою керування операціями 302 і системою виконання операцій 304. Клієнтська комп'ютерна система 305 містить ЦП 305а, пристрій збереження інформації 305b і систему мережного інтерфейсу 305с. ЦП 305а зв'язаний із пристроєм збереження інформації 305b для збереження Інформації, наприклад, інформації про товари і послуги, в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Система мережного інтерфейсу 305с підключена між ЦП 305а і комп'ютерною мережною системою 306 для забезпечення обміну даними між ними. Безпровідний пристрій зв'язку 308 має контролер пристрою 308а, аудіопристрої 308b, клавіатуру 308с, відеотермінал 308d і приймач-передавач 308е. Контролер пристрою 308а забезпечує керування й інтегрування роботи аудіопристроїв 308Ь, клавіатури 308с, відеотермінала 308d і приймача-передавача 308е. Аудіопристрої 308b, такі, як мікрофон і гучномовець, дозволяють замовнику операції 312 передавати і слухати мовну інформацію. Клавіатура 308с дозволяє замовнику операції 312 передавати інформацію, уведену з клавіатури. Відеотермінал 308с! дозволяє замовнику операції 312 Переглядати візуальну інформацію, отриману безпровідним пристроєм зв'язку 308 і відправлену з нього. Приймач-передавач 308е дозволяє здійснювати обмін мовною Інформацією й інформацією у вигляді даних між безпровідним пристроєм зв'язку 308 і телекомунікаційною мережною системою 310. У такий спосіб інформація передається із системи керування операціями 302 і системи виконання операцій 304 і назад. У варіанті здійснення архітектури системи, показаному на Фіг.4, із системи керування операціями 302 і назад передається мовна інформація й інформація у вигляді даних, а із системи виконання операцій і назад передається тільки інформація у вигляді даних. Як показано на Фіг.5, безпровідний пристрій зв'язку 308 має пристрій прокручування (скролінгу) 308е. Користувальницький інтерфейс 308f Відображається на відеотерміналі 308d безпровідного пристрою зв'язку 308. За допомогою пристрою прокручування (скролінгу) 308е з переліку назв кодів операцій 308h, що відображається на відеотерміналі 308d, вибирається потрібна назва коду операції 308д. У відповідь на вибір потрібної назви коду рперації 308дна відеотерміналі 308d відображається код операції 308і, що оптично сканується. Прикладом безпровідного пристрою зв'язку 308 служить безпровідний Іелефон, керований протоколом безпровідного додатку (WAP - wireless application protocol). Крім безпровідних телефонів і пристроїв, керованих WAP, для пропонованих способів і пристроїв можна використовувати безпровідні пристрої зв'язку, що працюють з іншими протоколами безпровідних мереж, (наприклад, imode, sms і hdml. Безпровідні телефони, що можуть мати доступ до комп'ютерних мереж, таким, як Internet, випускаються кількома риготовлювачами безпровідних телефонів. Операційний пристрій 300, показаний на Фіг.4, дозволяє здійснювати безпровідну операцію за допомогою безпровідних пристроїв зв'язку, наприклад, безпровідних телефонів, що працюють через Internet. Слід, однак, зазначити, що шляхом заміни телекомунікаційної мережної системи безпровідної системою локальної обчислювальної мережі або шляхом додавання мережі до і операційного пристрою 300 безпровідної локальної обчислювальної мережної системи операційний пристрій 300 можна використовувати для виконання безпровідної операції з використанням нетелефонного пристрою зв'язку, що працює через Internet, наприклад, безпровідного персонального цифрового асистента ("електронного помічника"). При подачі заявок на операції за допомогою такого нетелефонного безпровідного пристрою зв'язку замовника операції можна легше ідентифікувати у відомі способи використання паролів, ніж через ототожнення голосу. Операційний пристрій 300 (Фіг.4) дозволяє здійснювати обмін даними і безпосередньо між системою виконання операцій 304 і безпровідним пристроєм зв'язку 308. Для цієї мети система виконання операцій 304 і безпровідний пристрій зв'язку 308 мають убудований в них малопотужний малого радіусу дії цифровий радіопристрій 314. Кожний цифровий радіопристрій 314 має приймач-передавач, призначений для обміну мовною інформацією й інформацією у :вигляді даних між системою виконання операцій 304 і безпровідним пристроєм зв'язку 308 без звертання до комп'ютерної мережної системи 306 або телекомунікаційної мережної системи 310. Швидкість передачі інформації даних між системою виконання операцій 304 і безпровідним пристроєм зв'язку 308 значно зростає, якщо виключити необхідність передавати інформацію через комп'ютерну мережну систему 306 і телекомунікаційну мережну систему 310. Одним із прикладів цифрового радіопристрою 314 служить Bluetooth™-радіо. Bluetooth-радіо засновані на технічних умовах, розроблених групою "Блутут Спешел Інтріст" (Bluetooth Special Interest). Ці технічні умови встановлюють стандарти на малюсінький мікрочип, що містить радіоприймач-рередавач. Bluetooth-радіо вбудовують у різні цифрові пристрої, наприклад, стільникові телефони, персональні цифрові асистенти, портативні комп'ютери тощо. Bluetooth-радіо дозволяє виконувати передачу й отримання інформації майже миттєво. При цьому забезпечується швидка і безпечна прередача мовної інформації й інформації у вигляді даних, навіть якщо пристрої не знаходяться в зоні прямої видимості. Ці приймачі-передавачі працюють у глобально доступній смузі частот, що забезпечує сумісність по усьому світі. Прикладом працюючого на Bluetooth безпровідного телефону служить безпровідний телефон Ericsson R520. Телефон Ericsson R520 - це телефон, що працює в потрійному режимі, що має функціональні можливості GPRS (GPRS -General packet Radio Service - послуги пакетної радіопередачі даних), Bluetooth-радіо і протоколу для безпровідного додатку (WAP). Ключовим аспектом пропонованого пристрою і способу є здатність і функціональні можливості, зв'язані кодами операцій, що оптично скануються з відеотермінала безпровідного пристрою зв'язку. Оптичне сканування кодів операцій дозволяє зручно і безпечно надавати товари і послуги реального світу за безпровідною операцією. Для здійснення безпровідної операції замовнику операції потрібно просто проглянути відеотермінал безпровідного пристрою зв'язку над пристроєм зчитування штрихових кодів системи виконання операцій. Чимало безпровідних пристроїв зв'язку, наприклад, безпровідні телефони і безпровідні персональні цифрові асистенти, мають порівняно маленькі відеотермінали. Через це код, що оптично сканується, переданий на безпровідний пристрій зв'язку, має бути порівняно компактним. Прикладами штрихових кодів, що підходять для передачі до пристроїв, що мають відеотермінали, здатні відображати растрові образи, є одномірні й усічені двовимірні штрихові коди. Передбачається, що згодом багато безпровідних пристроїв зв'язку, що випускатимуться серійно, зможуть відображати більш великі коди, наприклад, двовимірні штрихові коди. Одним з переваг двовимірного штрихового коду є здатність вмістити до штрихового коду кілька Тисяч байт інформації. Прикладом конфігурації штрихового коду, що добре підходить до маленьких відеотерміналів безпровідних телефонів, служать штрихові коди, конфігуровані у відповідності до специфікації на код 128 (штрихові коди Code 128). Штрихові коди Code 128 - це буквено-цифрова символіка дуже високої щільності. Для того щоб зберігати закодовані дані, символ може бути будь-якої необхідної довжини. Він призначений для кодування всіх 128 знаків ASCII (Американського стандартного коду обміну інформацією) і займатиме для даних з 6 чи більше знаків будь-якої одномірної символіки мінімальне місце. Кожен знак даних, закодований символом Code 128, складається з 11 чорних або білих блоків. Столовий знак складається з 13 блоків. З цих 11 блоків формуються три штрихи і три пробіли. Ширина штрихів і пробілів може коливатися в межах від 1 до 4 блоків. Натепер деякі наявні на ринку безпровідні пристрою зв'язку не підходять для відображення растрових образів. Рішення проблеми передачі коду, що оптично сканується, на безпровідний пристрій зв'язку цих типів передавати на ці пристрої хеш-код. Одним із прикладів хеш-коду є ланцюжок косих рисок (/), що представляють двійкову 1, і зворотних косих рисок (\), що представляють двійковий 0. Для декодування цих типів коду буде потрібно відповідне програмне забезпечення. Як показано на Фіг.4, система керування операціями 302, система виконання операцій система 304, клієнтська комп'ютерна система 305 і безпровідний пристрій зв'язку 308 зв'язані між собою для обміну інформацією. У цьому варіанті здійснення верифікація штрихових кодів операцій і передача штрихових кодів операцій виконуються системою керування операціями 302. Крім того, система керування операціями 302 виконує обмін інформацією для визначення потрібної операції. Як показано на Фіг.6, система керування операціями 302 виконує дію А - одержує заявку на операцію з безпровідного пристрою зв'язку 308. Після отримання заявки на операцію виконується дія В: передача із системи керування операціями 302 на безпровідний пристрій зв'язку 308 запиту мовного коду автентифікації замовника операції. Запит мовного коду автентифікації замовника операції призначений для ініціювання дії С: отримання системою керування операціями 302 мовного коду автентифікації замовника операції з безпровідного пристрою зв'язку 308. Дія D - передача сповіщення про автентифікацію замовника із системи керування операціями 302 на безпровідний пристрій зв'язку 308 - викликає дію Ε - передачу першого штрихового коду операції на безпровідний пристрій зв'язку 308. Сповіщенням про автентифікацію замовника підтверджується, що замовлення на операцію прийняте і що перший штрихової код операції переданий. Для обробки і виконання замовлення на операцію система виконання операцій 304 і система керування операціями 302 можуть взаємодіяти з клієнтською комп'ютерною системою 305. Дія F - сканування першого штрихового коду операції - виконується після дії Е. У відповідь на сканування першого штрихового коду операції виконується дія G - отримання системою керування операціями 302 декодованого представлення першого штрихового коду операції із системи виконання операцій 304. Після отримання декодованого представлення першого штрихового коду операції й у відповідь на виконання верифікації першого штрихового коду операції виконується дія Η - передача другого штрихового коду операції із системи керування операціями 302 на безпровідний пристрій зв'язку 308. Після дії Η виконується дія І сканування другого штрихового коду операції. У відповідь на сканування другого штрихового коду операції виконується дія J - отримання системою керування операціями 302 декодованого представлення другого штрихового коду операції із системи виконання операцій 304. Після отримання декодованого представлення другого штрихового коду операції й у відповідь на виконання верифікації другого штрихового коду операції виконується дія K - передача сповіщення про виконання операції із системи керування операціями 302 на безпровідний пристрій зв'язку 308. Друга подія виконання зазвичай відбувається у відповідь на виконання верифікації першого штрихового коду операції. Передача сповіщення про виконання операції може бути частиною другої події виконання. Після сканування першого і другого штрихових кодів операції система виконання операцій 304, система керування операціями 302 або обидві системи виконують внутрішні дії. Система керування операціями 302, система виконання операцій 304 або обидві системи можуть використовувати верифікацію виконання для початку наступних внутрішніх дій, наприклад, видалення пропозиції конкретної операції з числа доступних для замовників операцій. Перший і другий штрихові коди операції дозволяють замовнику здійснювати операції з отримання товарів і послуг реального світу, запитаних у заявці на операцію. Операції узяття напрокат і отримання орендованого автомобіля з використанням для цього стільникового телефону, являють собою приклади реалізації пропонованих способів системи за Фіг.4 і дій, описаних з посиланням на Фіг.7. Приклад 1. Узяття напрокат автомобіля Замовник операції, що летить літаком до іншого міста, використовує свій підключений до Internet безпровідний телефон для узяття напрокат автомобіля на час його відрядження. З цією метою через свій безпровідний телефон він зв'язується із системою керування операціями. Потім він взаємодіє з користувальницьким інтерфейсом замовника операції свого безпровідного телефону для обміну інформацією про узяття напрокат автомобілів з інформацією із системи керування операціями про узяття напрокат автомобілів. Інформація про узяття напрокат автомобілів містить звичайну інформацію про узяття напрокат автомобілів, наприклад, терміни, тип автомобіля тощо. Для розміщення заявки на операцію система керування операціями взаємодіє з установчу системою зв'язку. Наприклад, система керування операціями може зв'язатися з установчою системою зв'язку для того, щоб установити, чи можна обраний тип автомобіля взяти напрокат у бажані дні. Після розміщення замовлення замовник ідентифікується у способи ототожнення голосу, наприклад, подібні до описаних вище. Після ідентифікації замовника на його безпровідний телефон направляється перший штрихової код операції. Після прибуття до аеропорту міста, куди він направляється, він входить до користувальницького інтерфейсу замовника операції для витягу першого штрихового коду операції. Потім він пропускає безпровідний телефон через один з багатьох пристроїв зчитування штрихових кодів системи виконання операцій, установлених у різних місцях аеропорту. При цьому перший штриховий код операції оптично сканується з відеотермінала його безпровідного телефону. Скануванням першого штрихового коду операції він через систему виконання операцій підтвердив, що прибув до аеропорту і розраховує на те, що автомобіль уже чекає на нього. Після сканування першого штрихового коду операції на його безпровідний телефон подається другий штриховий код операції. Потім він направляється на стоянку автомобілів напрокат. Уже на стоянці автомобілів напрокат він входить до користувальницького інтерфейсу замовника операції для витягу другого штрихового коду операції. Після витягу другого штрихового коду операції він оптично сканує другий штриховий код операції з відеотермінала свого безпровідного телефону, використовуючи для цього пристрій зчитування штрихових кодів, установлений на стоянці автомобілів напрокат. Скануванням другого штрихового коду операції, він підтвердив, використовуючи систему виконання операцій, що прибув на стоянку автомобілів напрокат і готовий забрати автомобіль напрокат. Після сканування другого штрихового коду операції на його безпровідний телефон може відсилатися сповіщення про виконання операції. У такому разі сповіщення про виконання операції містить інформацію, наприклад, про те, як доїхати до його готелю, інформацію про місто тощо. Цей приклад показує зручність і економічність за часом узяття напрокат автомобіля під час подорожі з використанням пропонованих способів і пристроїв. Ці переваги особливо важливі для бізнесменів, що роз'їжджають, плани яких часто змінюються сповіщеннями, що надходять в останню хвилину. Переваги, пов'язані з цими способами і пристроями, дозволяють будь-яким мандрівникам витримувати твердий графік поїздки. Варіант здійснення операційного пристрою для здійснення способів за Фіг.1-3 з використанням не телефонного безпровідного пристрою зв'язку показаний на Фіг.7. Операційний пристрій 400 складається із системи керування операцій 402, зв'язаної із системою виконання операцій 404 і клієнтською системою 405. Передбачається також, що в деяких випадках може виявитися доцільним виключити клієнтську комп'ютерну системи з операційного пристрою 400 або відокремити від неї. Система керування операціями 402 зв'язана із системою виконання операцій 404 через комп'ютерну мережну систему 406. Безпровідний пристрій зв'язку 408, наприклад, безпровідний персональний цифровий асистент ("електронний помічник"), зв'язаний із системою керування операціями 402 і системою виконання операцій 404 через безпровідну мережну систему передачі даних 410 і комп'ютерну мережну систему 406. Для зв'язку із системою керування операціями 402 і системою виконання операцій 404 замовник операції 412 використовує безпровідний пристрій зв'язку 408. Безпровідна мережна система передачі даних 410 - це мережна система для можливості безпровідного підключення нетелефонних безпровідних пристроїв зв'язку. Безпровідна мережна система передачі даних 410 може являти собою безпровідну локальну обчислювальну мережу, безпровідну мережу, що залежить від конкретного пристрою, або обидві мережі. Прикладами нетелефонних безпровідних пристроїв зв'язку служать ноутбуки, що мають безпровідні модеми і безпровідних персональних цифрових асистентів ("електронних помічників"). Прикладом безпровідної локальної обчислювальної мережної системи 410 служить безпровідна локальна обчислювальна мережа Cisco® Aironet™. Система безпровідної ЛОМ Aironet включає до себе сімейство точок доступу Aironet 340. Точка доступу діє як порт для інтеграції безпровідного функціонального засобу з провідною інфраструктурою. Система безпровідної ЛОМ Aironet містить у собі також сімейство клієнтських адаптерів серії Aironet 340. Одним із прикладів клієнтського адаптера служить безпровідний модем даних Aironet, що вставляється в гніздо PCMCIA (за стандартом PCMCIA - Міжнародної асоціації виробників плат пам'яті для персональних комп'ютерів) портативного комп'ютера. Безпровідний модем даних дозволяє портативному комп'ютеру зв'язуватися з мережною комп'ютерною системою, наприклад, Internet, через точки доступу серії Aironet 340. Прикладом безпровідної мережі, що залежить від конкретного пристрою, служить PalmNet™. PalmNet забезпечує можливість без провідного підключення персонального цифрового асистента, пропонованого компанією "Палм Комп'ютинг Корпорейшн" (Palm Computing Corporation). Через PalmNet користувачі персональних цифрових асистентів компанії "Палм Комп'ютинг Корпорейшн" можуть передавати інформацію через глобальну комп'ютерну мережну систему, наприклад, Internet. Система керування операціями 402 має центральний процесор (ЦП) 402а, пристрій збереження інформації 402b, систему мережного інтерфейсу 402з і програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 402d. Мережний сервер або автоматизоване робоче місце (АРМ), наприклад, описані вище з посиланням на Фіг.4, мають ЦП 402а. Пристрій збереження інформації 402b, наприклад, описаний вище з посиланням на Фіг.4, зв'язаний з ЦП 402а для збереження інформації в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Прикладами інформації, яку можна витягти з пристрою збереження інформації 402b, служать інформація про виконання, інформація про штриховий код і паролі замовників операції. Система мережного інтерфейсу 402с, наприклад, описана вище з посиланням на Фіг.4, зв'язана ЦП 402а для обміну інформацією між системою керування операціями 402, комп'ютерною мережною системою 406 і безпровідним пристроєм зв'язку 408. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 402d, описане вище з посиланням на Фіг.4, дозволяє кодувати і декодувати штрихові коди. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 402d доступно для ЦП 402а з доступного для зчитування комп'ютером середовища, наприклад, з компакт-диску, дискового запам'ятовуючого пристрою або мережного підключення. Система виконання операцій 404 містить у собі центральний процесор (ЦП) 404а, пристрій збереження інформації 404b, систему мережного Інтерфейсу 404с, пристрій зчитування мовного коду 404d і програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 404е. Система виконання операцій 404 має центральний процесор (ЦП) 404а. Мережний сервер або автоматизоване робоче місце (АРМ), наприклад, описані вище з посиланням на Фіг.4, мають ЦП 404а. Пристрій збереження інформації 404b, наприклад, описаний вище з посиланням на Фіг.4, зв'язаний з ЦП 404а для збереження інформації в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Прикладами інформації, що витягається з пристрою збереження інформації 404b, служать інформація відповіді про виконання, коди операцій, інформація про товар і інформація про штриховий код. Система мережного інтерфейсу 404с, наприклад, описана вище з посиланням на Фіг.4, зв'язана з ЦП 404а для обміну інформацією між системою керування операціями 404, комп'ютерною мережкою системою 406 і безпровідним пристроєм зв'язку 408. Пристрій зчитування штрихового коду 404d, наприклад, описаний вище з посиланням на Фіг.4, дозволяє оптично сканувати і декодувати штрихові коди. Пристрій зчитування штрихового коду 404d зв'язаний з ЦП 404а для передачі зісканованого представлення штрихового коду до ЦП 404а. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 404е, наприклад, описане вище з посиланням на Фіг.4, дозволяє кодувати і декодувати штрихові коди. Програмне забезпечення для зчитування штрихового коду 404е доступне для ЦП 402а з доступного для зчитування комп'ютером середовища, наприклад, з компакт-диску, дискового запам'ятовуючого пристрою або мережного підключення. Клієнтська комп'ютерна система 405 - це система суб'єкта комерційної діяльності, що пропонує товар або послугу, зазначені в заявці на операцію. Для виконання цієї операції клієнтська комп'ютерна система 405 обмінюється даними із системою керування операціями 402 і системою виконання операцій 404. Клієнтська комп'ютерна система 405 має ЦП 405а, пристрій збереження інформації 405b і систему мережного інтерфейсу 405с. ЦП 405а зв'язаний із пристроєм збереження інформації 405b для збереження інформації, наприклад, інформації про товари і послуги, в енергонезалежному запам'ятовуючому пристрої (постійній пам'яті). Пристрій мережного інтерфейсу підключений між ЦП 405а і комп'ютерною мережною системою 406 для забезпечення обміну даними між ними. Безпровідний пристрій зв'язку 408 містить контролер пристрою 408а, компонент аудіовиходу 408b, відеотермінал із сенсорним екраном 408с і приймач-передавач даних 408d. Контролер пристрою забезпечує керування й об'єднання роботи компонента аудіовиходу 408b, відеотермінала із сенсорним екраном 408с і приймача-передавача даних 408d, Компонент аудіовиходу 408b, наприклад, гучномовець, дозволяє замовнику операції слухати мовну інформацію. Відеотермінал із сенсорним екраном 408с дозволяє замовнику операції 412 вводити інформацію, торкаючись екрана відеотермінала 408с або записом на екрані відеотермінала 408с або в обидва способи. Приймач-передавач даних 408d дозволяє здійснювати обмін інформації у вигляді даних між безпровідним пристроєм зв'язку 308, системою керування операціями 402 і системою виконання операцій 404. Цей приймачпередавач може здійснювати обмін мовною інформацією між безпровідним пристроєм зв'язку 308 і безпровідної мережною системою передачі даних 410. У такий спосіб відбувається обмін інформацією між безпровідним пристроєм зв'язку 408, системою керування операціями 402 і системою виконання операцій 404. Як показано на Фіг.8, відеотермінал 408с безпровідного пристрою зв'язку 308 являє собою відеотермінал із сенсорним екраном. На відеотерміналі 408с безпровідного пристрою зв'язку 408 відображається користувальницький інтерфейс 408е. За допомогою фізичного пристрою, що вказує, з переліку назв кодів операцій 408д, відображуваного на відеотерміналі 408с, вибирається потрібна назва коду операції 408f. У відповідь на вибір потрібної назви коду операції 408f на відеотерміналі 408с відображається код операції 408h, що оптично сканується. Прикладом безпровідного пристрою зв'язку 408 може служити безпровідний персональний цифровий асистент. Як показано на Фіг.7, система керування операціями 402, система виконання операцій система 404, клієнтська комп'ютерна система 405 і безпровідний пристрій зв'язку 408 зв'язані між собою для обміну інформацією. У цьому варіанті здійснення верифікація штрихових кодів операцій і передача штрихових кодів операцій виконуються системою виконання операцій 404. Система керування операціями 402 виконує обмін інформацією для визначення потрібної операції. Як показано на Фіг.9, система керування операціями 402 виконує дію А' - отримує заявку на операцію з безпровідного пристрою зв'язку 408. Після отримання заявки на операцію виконується дія В' - передача запиту паролю із системи керування операціями 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Запит паролю призначений для ініціювання дії С' - отримання системою керування операціями 402 паролю з безпровідного пристрою зв'язку 408. Дія D' - передача сповіщення про автентифікації замовника із системи керування операціями 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408 - викликає дію Е' передачу першого штрихового коду операції на безпровідний пристрій зв'язку 408. Сповіщенням про автентифікації замовника підтверджується, що замовлення на операцію прийняте і що перший штрихової код операції переданий. Для обробки і виконання замовлення на операцію система виконання операцій 404 і система керування операціями 402 можуть взаємодіяти з клієнтською комп'ютерною системою 405. Дія F' - сканування першого штрихового коду операції - виконується після дії Е'. У відповідь на дію F' система виконання операцій 404 створює декодоване представлення першого штрихового коду операції. Після сканування і декодування першого штрихового коду операції й у відповідь на виконання верифікації першого штрихового коду операції виконується дія G' - отримання системою керування операціями 402 першої верифікації виконання від системи виконання операцій 404. Крім того, у відповідь на виконання верифікації першого штрихового коду операції зазвичай відбувається перша подія виконання. Система керування операціями 302, система виконання операцій 304 або обидві системи можуть використовувати верифікацію виконання для початку наступних внутрішніх дій, наприклад, видалення пропозиції конкретної операції з обираних замовником. Після сканування першого штрихового коду операції виконується дія Н' - передача другого штрихового коду операції із системи виконання операцій 404 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Після дії Н' виконується дія І' - сканування другого штрихового коду операції. У відповідь на сканування другого штрихового коду операції в системі виконання операцій 404 створюється декодоване представлення другого штрихового коду операції. Після сканування другого штрихового коду операції й у відповідь на виконання верифікації другого штрихового коду операції виконується дія J' - отримання системою керування операціями 402 другої верифікації виконання із системи виконання операцій 404. Друга подія виконання звичайно відбувається й у відповідь на виконання верифікації другого штрихового коду операції. Прикладами верифікації виконання служать перша і друга верифікації виконання. Цими верифікаціями, отриманими із системи виконання операцій 404, система керування операціями 402 сповіщається про те, що операція почалася або завершилася. Після того, як другий штрихової код операції зісканований, виконується дія K' - передача сповіщення про виконання операції від системи виконання операцій 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Приклад 2. Кінотеатр Замовник операції використовує свого безпровідного персонального цифрового асистента ("електронного помічника") для того, щоб купити квиток на фільм, що вона хоче подивитися, на шляху до кінотеатру. З цією метою, користаючись своїм безпровідним електронним помічником, вона зв'язується із системою керування операціями. Потім вона взаємодіє з користувальницьким інтерфейсом замовника операції свого електронного помічника для обміну інформацією про фільм із системою керування операціями. Інформація про фільм являє собою звичайну інформацію про фільм, наприклад, назва і час початку фільму. Для розміщення заявки на операцію система керування операціями взаємодіє з установчою системою зв'язку. Наприклад, система керування операціями може зв'язатися з установчою системою зв'язку для того, щоб установити, чи залишилися вільні місця на цей фільм у зазначений час. Після розміщення замовлення замовник ідентифікується у відповідь на введення з клавіатури її паролю. Після її ідентифікації замовника на її електронний помічник направляється перший штриховий код операції. Прибувши до кінотеатру, вона входить до користувальницького інтерфейсу замовника операції для витягу першого штрихового коду операції. Потім вона пропускає електронного помічника через один з багатьох пристроїв зчитування штрихового коду, встановлене на вході до кінотеатру. При цьому перший штриховий код операції оптично сканується з відеотермінала її електронного помічника. Сканування першого штрихового коду операції включає перший турнікет, що відкривається і пропускає її до вестибулю кінотеатру. У деяких випадках воно може запустити і пристрій видачі квитків у турнікеті для видачі фізичного квитка на конкретний фільм. Після сканування першого штрихового коду операції на її електронного помічника подається другий штриховий код операції. Потім вона йде до зали для глядачів кінотеатру. Для того щоб одержати доступ до зали для глядачів кінотеатру, вона витягає другий штрихової код операції. Після витягу другого штрихового коду операції вона пропускає свого електронного помічника через пристрій зчитування штрихових кодів, установлений на вході до зали для глядачів кінотеатру. Сканування другого штрихового коду операції запускає другий турнікет, що пропускає її до зали для глядачів кінотеатру. Після сканування другого штрихового коду операції на її електронного помічника направляється сповіщення про виконання операції. Сповіщення про виконання операції містить таку інформацію, як пройти до конкретної зали, де буде демонструватися її фільм, інтерактивну й ексклюзивну інформацію про фільм тощо. Цей приклад показує зручність і економічність у часі відвідування кінотеатру з використанням пропонованих способів і пристроїв. У цьому прикладі переваги, пов'язані з пропонованими способами і пристроями, будуть навіть очевиднішими в періоди напливів глядачів до кінотеатрів. На Фіг.10 показана блок-схема дій ще одного варіанту здійснення для системи, показаної на Фіг.7. У цьому варіанті здійснення верифікацію штрихових кодів операцій, передачу штрихових кодів операцій та обмін інформацією для визначення потрібної операції здійснює система виконання операцій 404. Система керування операціями 402 виконує дію А" - отримання заявки на операцію з безпровідного пристрою зв'язку 408. Після отримання заявки на операцію виконується дія В" - передача запиту паролю із системи керування операціями 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Запит паролю призначений для ініціювання дії З" - отримання системою керування операціями 402 паролю з безпровідного пристрою зв'язку 408. Дія D" - передача сповіщення автентифікації замовника із системи керування операціями 402 на безпровідний пристрій зв'язку 408 викликає дію Е" - передачу замовлення на операцію із системи керування операціями 402 до системи виконання операцій 404. Сповіщенням про автентифікації замовника підтверджується, що пароль прийнятий. У цьому варіанті здійснення заявка на операцію подається до системи виконання операцій 404 для виконання цієї заявки на операцію системою виконання операцій 404. Для обробки і виконання замовлення на операцію система виконання операцій 404 і система керування операціями 402 можуть взаємодіяти з клієнтською комп'ютерною системою 405. Дія F" передачі першого штрихового коду операції із системи виконання операцій 404 на безпровідний пристрій зв'язку 408 виконується після отримання системою виконання операцій 404 заявки на операцію. Перший штриховий код операції використовується замовником операції для того, щоб здійснювати дії з отримання товарів і послуг реального світу, запитуваних у заявці на операцію. Дія G" сканування першого штрихового коду операції виконується після дії F". У відповідь на виконання дії G" у системі виконання операцій 404 створюється декодоване представлення першого штрихового коду операції, і система виконання операцій 404 завершує дію першої верифікації виконання. Після верифікації першого штрихового коду операції виконується дія Н" - подача другого штрихового коду операції із системи виконання операцій 404 на безпровідний пристрій зв'язку 408. Після дії Н" виконується дія І" - сканування другого штрихового коду операції. У відповідь на сканування другого штрихового коду операції в системі виконання операцій 404 створюється декодоване представлення другого штрихового коду операції, і система виконання операцій 404 завершує дію другої верифікації виконання. У відповідь на верифікацію другого штрихового коду операції виконується дія J" – передача безпровідний пристрій зв'язку 408. У цьому описі розкритий багатоступінчастий спосіб виконання операції, що включає в себе передачу двох кодів операції. Передбачається й очікується, що пропоновані способи можна реалізувати у такий спосіб, щоб одержати одноступінчатий спосіб або спосіб, здійснюваний у три чи більше ступені. Наприклад, у деяких випадках буде доцільно використовувати одноступінчатий спосіб операції, у який на безпровідний пристрій зв'язку подається лише один код операції, наприклад, перший код операції, розкритий у цьому описі. Зрозуміло, що кількість кодів, переданих на безпровідний пристрій зв'язку, залежить від конкретного застосування, а зовсім не від пропонованих пристроїв і способів. Комерційне втілення пропонованих пристроїв і способів може бути здійснене в сполученні з однієї з багатьох відкритих або приватних глобальних специфікацій, що забезпечить користувачам безпровідних пристроїв зв'язку легкий доступ і взаємодію з інформацією і послугами через описані вище комп'ютерні мережні системи. Одним із прикладів такої відкритої глобальної специфікації є протокол безпровідного додатка (WAP). WAP призначений для роботи з більшістю архітектур безпровідних пристроїв, наприклад, стільникові мережі з пакетною передачею даних (CDPD), множинний доступ з кодовим поділом каналів (CDMA), глобальна система мобільних комунікацій (GSM), головний контролер домену (PDC), PHS, множинний доступ з поділом часу (TDMA), FLEX, ReFLEX, iDEN, TETRA, DECT, DataTAC, Mobitex. Серед прикладів безпровідних телефонів, що використовують WAP, можна відзначити телефон компанії "Нокіа" (Nokia), модель №7110, телефон компанії "Сіменс" (Siemens), модель №S25, і телефон компанії "Ерікссон" (Ericsson), модель №R380. Прикладами електронних помічників, що працюють із протоколом безпровідного додатка WAP, служать електронний помічник, що випускається компанією "3Com" під торговою назвою PalmPilot Vll, і електронний помічник компанії "Ерікссон", модель №МС218. WAP - це протокол зв'язку і прикладне середовище. Технологію WAP можна ввести до операційної системи багатьох безпровідних пристроїв зв'язку, у тому числі PalmOS, EPOC, Windows СЕ, FLEXOS, OS/9, JavaOS і т.д. Він забезпечує функціональну сумісність навіть між різними сімействами пристроїв. Більш докладні відомості про WAP можна одержати від компаній "Ваєрлес Епликейшн Протокол Форум Лтд." (Wireless Application Protocol Forum Ltd.) (www.wapforum.org) і "Дайнемикел Сістємз Рісеч Лтд." (Dynamical Systems Research Ltd.) (www.wap.net). Компанія "Сімбіан" (Symbian) (www.symbian.com) пропонує технологію і систему апаратних засобів під торговою назвою ЕРОС, що надають виготовлювачам безпровідних пристроїв зв'язку повне рішення. ЕРОС Release 5 має платформу з повною технологією "Сімбіан", що ставить ЕРОС і іншу технологію "Сімбіан" у саме серце безпровідної індустрії. Апаратура "Сімбіан" містить у собі технології підтримки інтегрованої до Internet електронної пошти, безпровідної передачі текстів, баз даних з інформацією про контакти, розкладів, Web-браузера за стандартом Internet (системи пошуку і перегляду інформації в WWW), синхронізації між форматами персональної інформації і документом на базі ЕРОС і ПК і високопродуктивного використання мови безпровідних додатків, пропонованого компанією "Сан Майкросістемс" (Sun Microsystems) під торговою назвою Java. EPOC забезпечує надійність, компактність і ефективність, досягнуті завдяки ретельній розробці системи на мовах програмування, у тому числі З++. Міжмережеві шлюзи WAP - це додатки, що дозволяють доставити зміст Internet на безпровідні пристрої зв'язку. Як міжмережеві шлюзи WAP використовуються шлюзи, пропоновані компаніями "Оупен Соурс" (Open Source), "Ерікссон, "Ейпіон" (Аріоn), "Мобайлуейз" (Mobileways), "Нокіа", "Анваєред Пленет" (Unwired Planet) і "Еджмейл" (Edgemail). Компанія "Дайнемікел Сістемз Рісеч Лтд." пропонує комплект інструментів розроблювача WAP (WDT). Цей комплект підтримує розробку додатків WAP. Для додатків використовуються мови Wireless Mark-up Language (WML) i Wireless Mark-up Language Script (WML Script). Перша мова використовується для створення сторінок WAP подібно до того, як мова HTML використовується для створення web-сторінок для Internet / системи World Wide Web. WML Script - це мова сценаріїв для створення І розкладки фактичного змісту сторінок. Компанія "Фоун.ком" (Phone.com) пропонує UP.SDK - безкоштовний комплект розробки, доступний за адресою www.phone.com/products/upsdk.html, що дозволяє розроблювачам Web швидко і легко створювати інформаційні послуги і додатки на мовах HDML і WML. UP.SDK містить інструмент розробки програмного забезпечення, називаний UP.Simulator, що точно моделює поводження пристрою, що працює від браузера UP.Browser. Цей імітатор може проганяти додатки в локальному режимі або підключати до каналу UP.Link, завдяки чому розроблювачі можуть тестувати увесь набір працюючих від каналу UP.Link послуг. Крім того, компанія "Фоун.ком" надає свій загальнодоступний канал UP.Link усім розроблювачам у безкоштовне користування, завдяки чому вони можуть створювати повні додатки без необхідності використання телефону або дорогої інфраструктури. Інструменти UP.SDK можуть працювати в операційних системах Windows 95 або Windows NT (Windows 95 і Windows NT - це торгові назви компанії "Майкрософт Корпорейшн" (Microsoft Corporation)). У наведеному вище докладному описі зроблені посилання на додані креслення, що є його частиною і на який для прикладу показані конкретні варіанти здійснення винаходу. Ці варіанти здійснення і деяких їхніх модифікацій описані досить докладно для того, щоб фахівці в даній галузі змогли використовувати винахід на практиці. При цьому розуміється, що можна використовувати й інші придатні варіанти здійснення і що можливі логічні, механічні, хімічні й електричні зміни в межах сутності й обсягу винаходу. Наприклад, функціональні блоки, показані на фігурах, можна поєднувати або розділяти в межах сутності й обсягу винаходу. Щоб уникнути непотрібних подробиць в описі опущена деяка інформація, відома фахівцям у даній галузі. Отже, наведений вище докладний описне обмежується конкретними формами, викладеними в описі, а навпроти, містить у собі всі розумні варіанти, зміни й еквіваленти в межах сутності й обсягу винаходу.