Система віддаленого продажу товарів

Реферат: Система віддаленого продажу товарів містить торговельний блок, що має корпус, в якому встановлені пристрої зберігання та видачі товару, вітрина для розміщення зразків товарів, системний блок та пристрій комунікації. Торговельний блок має гучномовець та WEB-камеру, інформація з якої виводиться на монітор віддаленого оператора, що засвідчує вік особи або візуально, або з використанням офіційного документа, що підтверджує вік покупця, та дає дозвіл на продаж товару, та торговельний блок, з'єднаний з платіжним терміналом, що має обчислювальний блок, систему вводу інформації та дисплей відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем, канал зв'язку з Інтернетом, систему приймання готівкових коштів та/або кредитних карток та систему друкування чеку. UA 105397 U (12) UA 105397 U UA 105397 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Корисна модель належить до торгівлі, зокрема до систем продажу товарів з можливістю віддаленого контролю процесу купівлі та може бути використана для продажу товарів, що потребують контролю віку покупця, таких як цигарки. Продаж цигарок через автомати заборонений в багатьох країнах світу, у тому числі і в Україні, оскільки в таких автоматах відсутні засоби контролю віку покупця і, відповідно, продаж неповнолітнім буде порушувати законодавство. Було запропоновано ряд систем автоматичного продажу товарів, що містять засоби контролю віку покупця та фіксування паспортних даних покупця. Наприклад, відома комплексна система продажу товарів, що містить торговий пристрій, який містить спеціалізований контролер, пристрій вибору товару, купюроприймач, монетоприймач, що має функцію видачі решти або має хопер для видачі решти, набір механізмів для видачі товару, лоток видачі товару та блок живлення, в яку додатково введений диспетчерський пункт, а торговий пристрій додатково обладнаний ЕОМ або персональним комп'ютером з програмним забезпеченням, ЕОМ з'єднана зі спеціалізованим контролером, який з'єднаний з набором механізмів для видачі товару, з'єднана також через модем з антеною, з пристроєм вибору товару, що містить клавіатуру, клавіші або сенсорну панель, з купюроприймачем та монетоприймачем, з відеокамерою та гучномовцем, при цьому диспетчерський пункт містить персональний комп'ютер або ЕОМ з програмним забезпеченням та базою даних мережі торгових точок, що зв'язані за допомогою стільникового зв'язку через додатковий модем і додаткову антену для обміну даних через модем і антену з ЕОМ торгового пристрою, яка додатково містить екран або сенсорну панель для відображення клієнтського діалогу та введення необхідних даних [патент Україна на винахід № 100834, опуб. 25.01.2013, G07F 7/00]. До недоліків запропонованої системи можна віднести її складність, необхідність присутності в системі механізмів прийому готівки або іншої платіжної системи, що потребує одержання відповідних дозволів та фінансових ліцензій, а також необхідність оренди додаткових площ для встановлення цієї системи. Також відомий торгово-платіжний автомат, що містить корпус, в якому встановлені пристрої зберігання та видачі товару, вітрина для розміщення зразків товарів, принтер для друкування чеків, пристрої комунікації, системний блок, функціональну панель, що містить тонкостінний корпус з клавіатурою, пристрій відображення інформації, пристрій прийому готівки, пристрій повернення грошей, WEB-камеру та має модуль сканування паспорта потенційного покупця з фотокамерою та засобом співставлення одержаної фотографії з фотографією паспорта [патент РФ на корисну модель № 73106, опуб. 10.05.2008, G07F 7/00]. До недоліків запропонованого автомату можна віднести його складність, необхідність присутності в системі платіжної системи, що потребує одержання відповідних дозволів та ліцензій, а також необхідність оренди додаткових площ для встановлення цього автомату. Крім цього, відеоконтроль покупця товару відбувається вибірково, що не допустимо при продажу товарів, які потребують обов'язково контролю віку покупця. Задачею корисної моделі є спрощення та здешевлення системи продажу товарів та забезпечення системи обов'язково контролю віку покупця. Поставлена задача вирішується тим, що система віддаленого продажу товарів, що містить торговельний блок, що має корпус, в якому встановлені пристрої зберігання та видачі товару, вітрину для розміщення зразків товарів, системний блок та пристрій комунікації, в якій торговельний блок має гучномовець та WEB-камеру, інформація з якої виводиться на монітор віддаленого оператора, що засвідчує вік особи або візуально, або з використанням офіційного документа, що підтверджує вік покупця, та дає дозвіл на продаж товару, та торговельний блок, з'єднаний з платіжним терміналом, що має обчислювальний блок, систему вводу інформації та дисплей відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем, канал зв'язку з Інтернетом, систему приймання готівкових коштів та/або кредитних карток та систему друкування чеку. Торговельний блок може бути встановлений над або поруч з платіжним терміналом і може бути з'єднаний з терміналом дротовим або бездротовим шляхом. Відображення інформації про товар та взаємодію з покупцем виводиться на дисплей платіжного термінала або на дисплей на торговельному блоці. Система виконана з можливістю фото- та відеофіксації процедури покупки з дозволу покупця. Торговельний блок додатково може бути оснащений кліматичною системою для підтримки в торговельному блоці потрібної температури та вологості. Далі приводиться опис графічних матеріалів, що пояснюють корисну модель: на Фіг. 1 показаний зовнішній вигляд системи віддаленого продажу товару, в якій торговельний блок розташовано над платіжним терміналом і з'єднано з ним дротовим зв'язком; 1 UA 105397 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 на Фіг. 2 показаний зовнішній вигляд системи віддаленого продажу товару, в якій торговельний блок розташовано поряд з платіжним терміналом і з'єднано з ним бездротовим зв'язком. В останні роки широкого розповсюдження отримали платіжні термінали, що використовуються для поповнення рахунків телефонів та сплати різноманітних послуг. Ці термінали мають систему приймання платежів, систему зв'язку, сплачену орендну платню та необхідні дозвільні документи для провадження розрахунково-касового обслуговування клієнтів і могли б слугувати платформою для продажу негабаритних фасованих товарів. Винахідниками було запропоновано доповнити платіжний термінал торговельним блоком, що з'єднується з платіжним терміналом дротовим або бездротовим зв'язком і слугує засобом відпускання товару сплаченого через платіжний термінал і, таким чином, було створено систему віддаленого продажу товару. Додатковим обов'язковим елементом, введеним в такий торговельний блок є WEB-камера, що забезпечує безпосередній відеозв'язок оператора, що контролює роботу торговельного блока, із покупцем для контролю віку споживача і відмови у продажу товару у випадку, коли вік споживача є недостатнім для продажу цього товару, наприклад цигарок. Також в торговельний блок введений гучномовець для забезпечення можливості спілкування оператора з покупцем. За згодою покупця весь процес продажу товару і процес спілкування оператора з покупцем можуть бути записані на носій інформації і використані у випадку, якщо виникнуть сумніви щодо законності продажу товару і встановлення факту адміністративного порушення з боку оператора при продажу ним товару неповнолітній особі. При записі такої інформації зазначається місце і час проведення операції продажу, ідентифікаційний номер оператора, що здійснив продаж, та зображення офіційного документа, що був наданий для підтвердження особи покупця. На Фіг. 1 показана система віддаленого продажу товару, в якій торговельний блок розташовано над платіжним терміналом і з'єднано з ним дротовим зв'язком, при цьому система складається з торговельного блока 1, що має корпус 2, в якому встановлені пристрій зберігання та видачі товару 3, вітрина для розміщення зразків товарів 4, системний блок (не показаний) та пристрій дротової комунікації 5, що з'єднує торговельний блок 1 дротовим зв'язком з платіжним терміналом 6, де торговельний блок 1 має WEB-камеру 7 та гучномовець 8. Торговельний блок 1 з'єднаний з платіжним терміналом 6, що має обчислювальний блок (непоказаний), систему вводу інформації та дисплей відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем 9, канал зв'язку з Інтернетом 10, систему приймання готівкових коштів 11 та кредитних карток 12 та систему друкування фіскального або банківського чеку 13. Торговельний блок 1 може встановлюватись на або над платіжним терміналом 6 і кріпитись до стіни або встановлюватись безпосередньо на платіжний термінал і з'єднуватись з ним дротовим зв'язком, використовуючи пристрій дротової комунікації 5, що може включати кабель електроживлення та периферійний кабель. Слід зазначити, що канал зв'язку з Інтернетом 10 може бути як дротовим, так і бездротовим в залежності від інсталяційних і технічних можливостей, що наявні при встановленні платіжного термінала 6. На Фіг. 2 показана система віддаленого продажу товару, в якій торговельний блок розташовано поряд з платіжним терміналом і з'єднано з ним бездротовим зв'язком, при цьому система складається з торговельного блока 1, що має корпус 2, в якому встановлені пристрій зберігання та видачі товару 3, вітрина для розміщення зразків товарів 4, системний блок (не показаний) та пристрій бездротової комунікації 14, що з'єднує торговельний блок 1 бездротовим зв'язком з платіжним терміналом 6, де торговельний блок 1 має WEB-камеру 7 та гучномовець 8 і може додатково мати власний дисплей 15 для відображення інформації взаємодії покупця з системою. Торговельний блок 1 з'єднаний з платіжним терміналом 6, наприклад, за допомогою Wi-Fi або іншим шляхом, має обчислювальний блок (непоказаний), систему вводу інформації та дисплей відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем 9, канал зв'язку з Інтернетом 10, систему приймання готівкових коштів 11 та кредитних карток 12 та систему друкування фіскального або банківського чеку 13. При такій конфігурації системи віддаленого продажу товару торговельний блок 1 розташовують в безпосередній близькості від платіжного термінала 6, наприклад на відстані до декількох метрів, щоб у покупця не виникало складностей і перешкод для оплати товару через платіжний термінал і отримання товару з торговельного блока і взаємодії з оператором. Зв'язок між торговельним блоком 1 і платіжним терміналом 6 здійснюється бездротовим шляхом, наприклад з використанням пристрою бездротової комунікації 14, такого як Wi-Fi роутер, тощо. 2 UA 105397 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Якщо торговельний блок 1 розташовується на деякій відстані від платіжного термінала 6, торговельний блок для зручності може мати власний дисплей 15 для відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем. Ключовою особливістю запропонованої системи продажу товарів є присутність в системі WEB-камери та гучномовця і прямого зв'язку з оператором, що керує процесом продажу товару. Присутність WEB-камери забезпечує повний контроль продажу товару і можливість перевірки віку покупця при продажу товару, продаж якого має певні вікові обмеження, наприклад цигарки. Торговельний блок додатково може бути оснащений кліматичною системою, такою як кондиціонер, нагрівальний або охолоджуючий елемент, система вентиляції, тощо, для підтримки в торговельному блоці потрібної температури та вологості, що необхідні для зберігання товару. Ця опція особливо необхідна, коли система встановлюється на вулиці, де можливі коливання температури від -20 до +50 °C, і слід забезпечити належні умови зберігання товару, що має певні вимоги до умов зберігання. Система працює таким чином: Процес придбання товару починається з вибору покупцем опції придбання товару в платіжному терміналі 6 або на торговельному блоці 1, після чого на дисплеї 9 або дисплеї 15 виводиться інформація про перелік товарів в торговельному блоці 1 і покупець вибирає товар, який він хоче придбати і натискає на відповідну іконку на дисплеї. Після здійснення вибору товару в диспетчерський центр відправляється запит на обслуговування клієнта. Вільний оператор приймає запит і активує WEB-камеру 7 на торговельному блоці 1 і встановлює відеозв'язок з покупцем, і візуально визначає його вік. У випадку, якщо вік покупця дозволяє здійснення покупки, оператор акцептує операцію і дає можливість сплатити покупку через термінал 6 готівкою або карткою шляхом внесення необхідних коштів через систему приймання готівкових коштів 10 або приймач кредитних карток 11. Після оплати покупки через термінал 6 і отримання фіскального або банківського чеку активується система видачі товару і покупець отримує оплачений товар у віконці видачі товару 3. У випадку, якщо оператор, що встановив відеозв'язок з покупцем, має сумніви щодо віку покупця він може запропоновувати покупцю надати для ознайомлення офіційний документ, що підтверджує його вік, і після встановлення віку покупця та можливого сканування документу, за згодою покупця, продовжити операцію покупки товару або відмовити покупцю у придбанні цього товару. Після видачі товару на диспетчерський пункт передається повідомлення про завершення операції купівлі. Після цього торгова операція вважається закінченою і пристрій переходить в режим чергування до моменту активації засобу вибору товару на дисплеї 9 платіжного термінала 6 або дисплеї 15 торговельного блока 1. Запропонована система віддаленого продажу товару забезпечує ряд позитивних фінансових результатів від її використання: - зменшення або відсутність орендної плати за розміщення точки видачі товарів, за рахунок розміщення механізму видачі на платіжному терміналі (див. Фіг. 1); - збільшення об'єму платежів через термінал платіжної системи; - зменшення кількості продавців товару за рахунок максимальної автоматизації операцій по оплаті, видачі товару та визначення віку покупця оператором; - зменшення собівартості механізму видачі за рахунок використання обчислювального блока, системи вводу інформації та дисплею відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем та каналу зв'язку з Інтернетом термінала платіжної системи. ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 50 55 1. Система віддаленого продажу товарів, що містить торговельний блок, що має корпус, в якому встановлені пристрої зберігання та видачі товару, вітрина для розміщення зразків товарів, системний блок та пристрій комунікації, яка відрізняється тим, що торговельний блок має гучномовець та WEB-камеру, інформація з якої виводиться на монітор віддаленого оператора, що засвідчує вік особи або візуально, або з використанням офіційного документа, що підтверджує вік покупця, та дає дозвіл на продаж товару, та торговельний блок, з'єднаний з платіжним терміналом, що має обчислювальний блок, систему вводу інформації та дисплей відображення графічного інтерфейсу взаємодії з покупцем, канал зв'язку з Інтернетом, систему приймання готівкових коштів та/або кредитних карток та систему друкування чеку. 2. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що торговельний блок встановлений над або поруч з платіжним терміналом. 3 UA 105397 U 5 10 3. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що торговельний блок з'єднаний з терміналом дротовим або бездротовим шляхом. 4. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що відображення інформації про товар та взаємодію з покупцем виводиться на дисплей платіжного терміналу або на дисплей на торговельному блоці. 5. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що система виконана з можливістю фото та відеофіксації процедури покупки з дозволу покупця. 6. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що торговельний блок може бути додатково оснащений кліматичною системою для підтримки в торговельному блоці потрібної температури та вологості. Комп’ютерна верстка Г. Паяльніков Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 4