Спосіб дистанційної торгівлі

Реферат: UA 71261 U UA 71261 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Корисна модель належить до галузі дистанційної торгівлі і може бути використана для здійснення торговельних угод через Інтернет. Відомий спосіб пошуку даних (патент RU 2433469, МПК G06F 17/30), згідно з яким приймають від користувача, що належить до пошуку, одночасне ініціювання асоційованого пошуку через множину постачальників, прийняття результатів пошуку та відображення цих результатів для користувача у вигляді окремих закладок браузера клієнта. До недоліків аналога належить незручність користування, пов'язана з тим, що пошук базується на великій кількості критеріїв, невизначених чітко системою. Такий пошук забирає багато часу і не забезпечує повнотою інформації про можливості постачальників. Найбільш близьким до запропонованого рішення є спосіб дистанційної торгівлі (патент RU 2181499, МПК G06F 17/60), який включає реєстрацію користувача на сервері системи, формування на віддаленому електронно-обчислювальному пристрої заявки користувача на купівлю товару або послуги, передачу сформованої заявки на сервер системи, програмну обробку заявки за допомогою баз даних, які зберігаються у блоці пам'яті сервера, формування відповіді на запит на сервері, відображення відповіді на віддаленому пристрої користувача. До недоліків прототипу належить низька інформативність пошуку, оскільки результати обмежені базами даних, які сформовані із заявок, що надійшли на сервер системи від самих заявників. В основу запропонованого рішення поставлена задача підвищити зручність, інформативність та прискорити процес пошуку постачальників при здійсненні торговельної угоди за рахунок забезпечення можливості отримання максимальної кількості результатів при введенні обмеженої кількості конкретних параметрів пошуку. Поставлена задача вирішується тим, що у способі дистанційної торгівлі, який включає реєстрацію користувача на сервері системи, формування на віддаленому електроннообчислювальному пристрої заявки користувача на купівлю товару або послуги, передачу сформованої заявки на сервер системи, програмну обробку заявки за допомогою баз даних, які зберігаються у блоці пам'яті сервера, формування відповіді на запит на сервері, відображення відповіді на віддаленому пристрої користувача, згідно запропонованого рішення, на сервері формують бази даних про товари і послуги, використовуючи доступну через Інтернет інформацію, а також бази даних заявок та відповідей користувачів, забезпечуючи кожному користувачу доступ до його індивідуальних даних на віддаленому пристрої, вносять дані переданої на сервер заявки в базу даних користувачів, програмну обробку заявки проводять шляхом аналізу параметрів заявки, підбору по базам даних сервера списку сайтів, на яких може знаходитись пошукова інформація, по підібраному списку сайтів формують масив запитів, ініціюють пошук в Інтернет по сформованому масиву запитів, отримують на сервері результати пошуку, із яких формують відповідь на заявку користувача та вносять відповідь у базу даних користувачів. Крім того, за допомогою програмного забезпечення сервера можуть забезпечувати користувачу можливість аналізу результатів пошуку, відображених у відповіді на заявку, формування та передачу замовлення на товар або послугу вибраному постачальнику. Також за допомогою програмного забезпечення сервера користувачу можуть надавати можливість формування наступної заявки за умови введення в заявку даних про якість попереднього обслуговування постачальником товару або послуги. При використанні запропонованого способу користувач має можливість просто і зрозуміло сформувати нескладну конкретну заявку на придбання товару або послуги та отримати за короткий час максимальну кількість відомостей про товар або послугу, у тому числі і про їх постачальників. На кресленні представлено блок-схему системи, за допомогою якої реалізують запропонований спосіб. Система, за допомогою якої може бути реалізований спосіб, містить віддалений електроннообчислювальний пристрій 1, який зв'язаний через мережу зв'язку 2 із сервером 3. Як мережа зв'язку 2 може використовуватись будь-яка локальна мережа або Інтернет. Сервер 3 оснащений програмним забезпеченням, блоком пам'яті, у якому зберігаються бази даних та з'єднаний через мережу Інтернет 4 з інформаційними базами даних Інтернету 5. Користувач реєструється на сервері 3 системи та формує на віддаленому пристрої 1 заявку, вводячи дані згідно заданих критеріїв, які візуалізуються на пристрої 1. По мережі зв'язку 2 заявка передається на сервер 3, вноситься в базу даних заявок та відповідей користувачів. Програмне забезпечення сервера 3 проводить аналіз параметрів заявки, підбір по базі даних про товари і послуги списку сайтів, на яких може знаходитись пошукова інформація. База даних про товари і послуги формується динамічно, кожну хвилину поновлюється. За поновлення бази 1 UA 71261 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 відповідає спеціальна програма, яка відслідковує зміни в Інтернеті та заносить потрібну інформацію в базу. Ця програма виконується незалежно від заявок користувача за допомогою програмного забезпечення серверу. Далі формують масив запитів, ініціюють пошук в Інтернет по сформованому масиву запитів, отримують на сервері результати пошуку, із яких формують відповідь на заявку користувача та вносять відповідь у базу даних користувачів. Програмне забезпечення сервера 3 забезпечує кожному користувачу доступ до його індивідуальних даних у базі даних користувачів, візуалізуючи ці дані на віддаленому пристрої 1 за запитом користувача. Користувач має можливість проаналізувати відображені на віддаленому пристрої 1 результати пошуку, сформувати замовлення та передати його по каналу зв'язку обраному постачальнику. Для покращення сервісу обслуговування програмним забезпеченням може бути передбачена можливість формування наступної заявки за умови введення в заявку даних про якість попереднього обслуговування постачальником товару або послуги. Приклад 1. 1. Користувач за допомогою мережі Інтернет (або іншої) заходить на сайт системи і реєструється на ньому. 2. Користувач формує заявку, наприклад: - зі списку вибору типу торгівельної операції вибирає "купівля"; - зі списку вибору регіону пошуку вибирає "Західна Україна" (куди входять всі області західної України); - обирає категорію "Автомобілі"; 3. На сторінці автоматично відображуються додаткові параметри заявки, користувач їх заповнює наступним чином: - марка авто - "ВАЗ"; - модель - "2121"; - колір - "зелений"; - пробіг - "0-100000"; - валюта - "USD"; - ціна - "2000-3500"; - стан - "Б/У"; - рік випуску - не заповнює - тип палива - не заповнює - тип кузова - не заповнює інші додаткові параметри також не заповнює 4. Рядок вводу ручного пошуку не заповнює. (Заповнюється у виключних випадках і коли користувач точно не знає яка модель який пробіг, ціновий діапазон…, але хоче пошукати певну інформацію яка стосується категорії "автомобілі"). 8. Після заповнення користувач нажимає на кнопку "Пошук". В цей момент інформація про заявку зберігається на сервері в базі запитів користувача і передається для програмної обробки. 9. Отримавши заявку, програмне забезпечення сервера аналізує його і вибирає з бази даних товарів та послуг список сайтів, на яких може знаходитись бажана інформація та ініціює масив запитів в Інтернет. 10. Програмне забезпечення ініціює пошук бажаної інформації на усіх сайтах в Інтернеті. По мірі того як відпрацьовують запити з масиву, на сервері аналізується кожен результат запиту, ціна, рік випуску та інш., по відібраних результатах формується відповідь на заявку, яка записується в базу заявок і відповідей користувачів. Після обробки всього масиву запитів усі результати, відображені у відповіді, індексуються по рейтингу (рейтинг визначається за допомогою спеціального алгоритму, в якому відіграє значення на скільки точно результат відповідає заявці, оцінка постачальника, а також багато інших параметрів). 11. Після обробки масиву запитів відповідь доступна у: - вікні пошуку у вигляді таблиці (Ця інформація доступна тільки після заявки і тільки по одній заявці. Якщо користувач хоче зробити багато заявок він може вказати, що не потрібно відображати відповідь у вікні пошуку. Тоді відповіді будуть доступні в меню "Перегляд запитів"); - електронній скриньці користувача (якщо користувач вказав при пошуку, що він хоче отримувати результат на електронну скриньку); - у меню програми "Перегляд запитів". В цьому меню користувач має можливість працювати з усіма своїми заявками і відповідями на них. Може віддаляти записи, корегувати, коментувати, сортувати… 12. Зробивши вибір, користувач має змогу сформувати і відправити постачальнику замовлення на товар або послугу, натиснувши кнопку "купити" навпроти рядка відповіді на заявку. Далі постачальник контактує з користувачем та відбувається процес здійснення покупки. 2 UA 71261 U 5 10 15 20 25 30 35 40 Приклад 2. Той самий користувач хоче поїхати у відпустку до Туреччини на 14днів, шукає тури по всій Україні з відправкою через авіаперевізника в Чернівцях, ціна тура 900-1200 дол., відправка у вересні 2011р. 1. Користувач авторизується в системі на головній сторінці через мережу Інтернет, ввівши логін та пароль. 2. Одразу після входу, система візуалізує інформацію про відповіді на заявки, які користувач відмітив як "купити" (відправивши листа в першому прикладі. Всі ці заявки візуалізуються на віддаленому пристрої користувача, з проханням оцінити постачальника та написати короткий відгук. У випадку, коли торговельна угода не відбулась користувач ставить галочку "Не відбулась". Якщо угода відбулась, користувач пише короткий відгук, або вибирає типовий варіант відгуку та проставляє оцінку. 3. Ця інформація від користувача потрапляє на сервер, перевіряється шляхом порівняння із існуючою інформацією про цього постачальника. Якщо інформація підтверджується, то вона вноситься в базу даних користувачів (ця інформація в подальшому використовується для відображення рейтингу постачальника, а відгук можуть переглянути інші користувачі). У випадку кардинальної розбіжності або відсутності інформації про цього продавця відгук та оцінка попадають модератору сайта системи, який перевіряє вручну на достовірність інформації і в подальшому вирішує, що з нею робити. 4. Далі користувач потрапляє на сторінку запитів, де: - зі списку вибору типу торговельної операції вибирає "Отримання послуги» - зі списку "Регіон пошуку" вибирає "Україна" (куди входять всі області України) - вибирає категорію - "Тури"; - підкатегорія - "Туреччина"; 5. На сторінці автоматично відображаються додаткові параметри, користувач їх заповняє наступним чином: - відправка з - "Чернівці"; - вид транспорту - "авіа"; - валюта - "USD"; - ціна-«900-1200"; - відправка - "вересень 2011"; - кількість днів - "14"; - турфірма - не заповнює; - категорія готелю - не заповнює; - місто курорт - не заповнює; - тип харчування - не заповнює; - інші додаткові параметри також не заповнює. 6. Рядок вводу ручного пошуку також не заповнює. 7. Після заповнення користувач нажимає на кнопку "Пошук". Далі спосіб реалізується аналогічно першому прикладу. Використання запропонованого способу забезпечує користувачу додатковий сервіс обслуговування, дозволяє економити час, який витрачається на пошук інформації в Інтернеті, надає можливість отримати точні вичерпні відповіді з мінімальними зусиллями з боку користувача. 45 ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 50 55 1. Спосіб дистанційної торгівлі, який включає реєстрацію користувача на сервері системи, формування на віддаленому електронно-обчислювальному пристрої заявки користувача на купівлю товару або послуги, передачу сформованої заявки на сервер системи, програмну обробку заявки за допомогою баз даних, які зберігаються у блоці пам'яті сервера, формування відповіді на запит на сервері, відображення відповіді на віддаленому пристрої користувача, який відрізняється тим, що на сервері формують бази даних про товари і послуги, використовуючи доступну через Інтернет інформацію, а також бази даних заявок та відповідей користувачів, забезпечуючи кожному користувачу доступ до його індивідуальних даних на віддаленому пристрої, вносять дані переданої на сервер заявки в базу даних користувачів, програмну обробку заявки проводять шляхом аналізу параметрів заявки, підбору по базам даних сервера списку сайтів, на яких може знаходитись пошукова інформація, по підібраному списку сайтів формують масив запитів, ініціюють пошук в Інтернет по сформованому масиву запитів, 3 UA 71261 U 5 отримують на сервері результати пошуку, із яких формують відповідь на заявку користувача та вносять відповідь у базу даних користувачів. 2. Спосіб за п. 1, який відрізняється тим, що за допомогою програмного забезпечення сервера забезпечують користувачу можливість аналізу результатів пошуку, відображених у відповіді на заявку, формування та передачу замовлення на товар або послугу вибраному постачальнику. 3. Спосіб за п. 2, який відрізняється тим, що за допомогою програмного забезпечення сервера користувачу надається можливість формування наступної заявки за умови введення в заявку даних про якість попереднього обслуговування постачальником товару або послуги. Комп’ютерна верстка Л. Купенко Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 4