Спосіб продажу одягу через мережу інтернет

Реферат: Спосіб продажу одягу через мережу Інтернет, відповідно до якого користувачеві інтернетмагазину пропонують визначити розмірні характеристики власної фігури, необхідні для визначення розміру одягу, і вибрати модель одягу з переліку представлених на сайті. Виконують сканування тіла користувача, результати сканування надсилають на сервер, де за допомогою спеціального програмного забезпечення автоматично виконують комп'ютерну обробку з отриманням вихідної інформації у вигляді відповідності розмірів одягу абсолютним значенням вимірювання тіла користувача, яку розміщують в обліковому записі (акаунті) користувача, до якого користувачу надають код доступу, за яким через посередництво сайту інтернет-магазину виконують ідентифікацію користувача в системі. Вказану інформацію за допомогою зворотного зв'язку надають сайту інтернет-магазину, на якому, застосовуючи фільтр, користувачу демонструють моделі одягу тільки тих розмірів, що відповідають параметрам його фігури. UA 78690 U (54) СПОСІБ ПРОДАЖУ ОДЯГУ ЧЕРЕЗ МЕРЕЖУ ІНТЕРНЕТ UA 78690 U UA 78690 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Корисна модель належить до галузі електронної комерції, а саме стосується способів продажу товарів і послуг, зокрема одягу, через мережу Інтернет, і може бути використана для підвищення ефективності інтернет-продажів та покращення рівня обслуговування покупців у інтернет-магазинах. Відомо, що у переважної більшості користувачів при купівлі одягу через мережу Інтернет виникають серйозні труднощі з визначенням необхідного розміру. Це зумовлено наступним: незважаючи на наявність міжнародного стандарту розмірів (XS, S, М, L, XL, XXL), одяг, виготовлений різними виробниками, маркується за різними розмірними лінійками. Розрізняють англійські, американські, російські, китайські розміри, при цьому, наприклад, американські літерні розміри є більшими за європейські. Таким чином виходить, що зразки одягу одного і того ж розміру, виготовлені різними виробниками, значно відрізняються між собою, незважаючи на однакове позначення. Тому важливим напрямом винахідництва в цьому напряму є розробка ефективних способів продажу одягу через мережу Інтернет, які б передбачали простоту і доступність визначення розмірів одягу для потенційних покупців. Відомим є спосіб продажу одягу через мережу Інтернет, згідно із яким відвідувачеві інтернет-магазину (покупцеві) пропонують вибрати модель одягу з переліку представлених на сайті, потім за допомогою вимірювальної стрічки визначити розмірні характеристики власної фігури, після чого визначити необхідний розмір одягу шляхом порівняння отриманих розмірних характеристик із розміщеною на сайті розмірною сіткою (size chart) вибраного лоту та оформити замовлення [див. сайт інтернет-магазина BONPRIX. Електронний ресурс: http://www.bonprix.ua/ua/home.htm]. Недоліком відомого способу є те, що він не передбачає точного і легкого для покупця визначення розміру одягу, що пропонується йому до продажу. Складність полягає у тому, що розмір покупець визначає сам - без будь-якої технічної підтримки і консультаційного обслуговування на даному етапі. Таким чином, успішність операції інтернет-купівлі одягу повністю залежить від уважності покупця та його уміння поводитися із вимірювальною стрічкою. Крім того, сам процес вимірювання розмірних характеристик фігури (обхвату грудей, талії, стегон, довжини рукава, довжини виробу тощо) за допомогою вищезгаданої вимірювальної стрічки є незручним, довготривалим, часом потребує допомоги сторонньої людини, а його результати - у більшості випадків необ'єктивні (багатьом покупцям, особливо жінкам, властиве прагнення зменшити власний розмір одягу - для цього при вимірюванні своєї фігури вони підсвідомо втягують живіт тощо) і неточні (вимірювальна стрічка може бути розтягнутою від попередніх численних вимірювань). Тому у більшості випадків, одяг, замовлений в інтернетмагазині на підставі результатів вимірювань цим способом, не підходить покупцеві за розміром. Найбільш близьким за своєю суттю та ефектом, що досягається, і який приймається за прототип, є спосіб продажу одягу через мережу Інтернет, згідно із яким відвідувачеві інтернетмагазину (покупцеві) пропонують визначити розмірні характеристики власної фігури, необхідні для визначення розміру одягу, шляхом самостійного вимірювання їх із одягу, що вже є у нього в наявності та підходить йому за розміром, і вибрати модель одягу з переліку представлених на сайті, а також додатково надати основні антропометричні дані (вік, зріст, вага, статура тощо), після цього визначають розмір одягу покупця і зв'язуються з ним для уточнення й оформлення замовлення [див. інформацію інтернет-магазина SOCCER: "Как подобрать размер одежды в Интернет-магазине". Електронний ресурс: http://soccer-shop.com.ua/article_info.php/articles_id/2]. Відомий спосіб передбачає більш просте, порівняно із попереднім аналогом, безконтактне вимірювання вихідних параметрів фігури покупця для визначення розміру одягу. Однак основним недоліком відомого способу є недостовірність результатів такого вимірювання неможливо точно виміряти необхідні параметри для визначення розміру одягу, використовуючи для цього старий одяг, деформований у процесі експлуатації (носіння, прання, прасування тощо). Неправильне визначення розміру одягу, вибраного потенційним покупцем при застосуванні відомого способу, неминуче призведе до повернення придбаного товару. Крім того, з очевидних причин, відомий спосіб не здатен забезпечити покупцеві визначення його розмірів одягу у різних торгових марках. Наступним суттєвим недоліком відомого способу є недосконалість визначення розміру - його визначає продавець-консультант шляхом порівняння отриманих розмірних характеристик покупця із розмірною сіткою вибраного лоту. Дана процедура не може забезпечити точність отриманих результатів (через вплив людського фактору) і при цьому є занадто тривалою. Також недоліком відомого способу є недосконала форма взаємодії інтернет-магазину з користувачем. Даний недолік полягає у відсутності механізму, який би дозволяв потенційному покупцеві ефективно працювати з асортиментом продукції, представленої на сайті. 1 UA 78690 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Користувачеві доступні для перегляду всі без винятку моделі одягу, включаючи й ті, що не підходять йому за розміром, а це може призвести до помилкового вибору. Ще одним суттєвим недоліком відомого способу є необхідність отримання від покупців їх особистих антропометричних даних. Зазвичай переважна більшість користувачі Інтернет неохоче надає додаткову персональну інформацію, остерігаючись її неконтрольованого поширення у мережі. Тому це може відвернути певну частину аудиторії від купівлі одягу запропонованим способом. В основу корисної моделі поставлена задача підвищити ефективність продажів одягу через мережу Інтернет за рахунок забезпечення точності й достовірності визначення розмірів, залежно від виробника, а також покращення взаємодії інтернет-магазину з користувачем шляхом забезпечення безконтактного комп'ютерного отримання розмірних характеристик фігури покупця з наступною автоматичною обробкою даних та їх вибірковим представленням. Рішення поставленої задачі досягається тим, що у відомому способі продажу одягу через мережу Інтернет, відповідно до якого користувачеві інтернет-магазину пропонують визначити розмірні характеристики власної фігури, необхідні для визначення розміру одягу, і вибрати модель одягу з переліку представлених на сайті, згідно з корисною моделлю, з метою визначення розміру одягу спочатку виконують сканування тіла користувача, потім результати сканування надсилають на сервер, де за допомогою спеціального програмного забезпечення автоматично виконують комп'ютерну обробку з отриманням вихідної інформації у вигляді відповідності розмірів одягу абсолютним значенням вимірювання тіла користувача, яку розміщують в обліковому записі (акаунті) користувача, до якого користувачеві надають код доступу, за яким через посередництво сайту інтернет-магазину виконують ідентифікацію користувача в системі, після чого вказану інформацію за допомогою зворотного зв'язку надають сайту інтернет-магазину, на якому, застосовуючи фільтр, користувачеві демонструють моделі одягу тільки тих розмірів, що відповідають параметрам його фігури. Завдяки застосуванню прийому безконтактного отримання вимірів тіла користувача шляхом сканування у сукупності із застосуванням системи автоматичної обробки даних, запропонований спосіб дозволяє об'єктивно і точно визначати потрібний розмір одягу, незалежно від виробника одягу. Це дозволяє ефективно продавати одяг через мережу Інтернет необмеженій кількості покупців без ризику повернення товарів через невідповідність розмірів. Забезпечення зворотного зв'язку інтернет-магазину із запропонованою системою автоматичної обробки даних, а також застосування прийому фільтрації контенту сайту (асортименту представленого одягу) відповідно об'єктивних потреб користувачів, дозволяє значно підвищити рівень обслуговування. Відтепер інтернет-магазини пропонують покупцям тільки ті речі, які дійсно відповідають заявленим параметрам - вимірам тіла, отриманим під час сканування. Водночас покупці більше не витрачають власний час на вивчення розмірних сіток різних виробників одягу і виснажливі консультації із продавцями. Запропонований спосіб відрізняється високим ступенем точності визначення розміру одягу, а також використанням доступних технічних засобів. При його застосуванні необхідний мінімум персональної інформації про покупців, що сприяє підвищенню безпеки покупок через мережу Інтернет. Отже, уся сукупність суттєвих ознак запропонованого технічного рішення стосовно способу точного визначення розмірів одягу для безпомилкового його продажу через мережу Інтернет забезпечує досягнення певного технічного результату. Подальша суть запропонованого технічного рішення пояснюється спільно з найбільш ефективним прикладом реалізації заявленого способу. Спосіб, що пропонується, передбачає організацію пунктів прийому розмірних характеристик від потенційних покупців, виконаних у вигляді кабін-сканерів тіла. Для цього, наприклад, примірювальні кабіни торгівельних центрів, спортивних клубів, пляжів та будь-яких інших громадських місць, де люди переодягаються, можуть бути дообладнані набором встановлених по периметру камер, наприклад, інфрачервоних, сенсорним монітором з підказками і системним блоком із встановленим програмним забезпеченням, до якого підключені вказані камери й монітор та який, у свою чергу, підключений до мережі Інтернет. Здійснюють запропонований спосіб наступним чином. З користувача (потенційного покупця), який знаходиться в примірювальній кабіні, обладнаній відповідно до даної пропозиції, за його згодою автоматично шляхом сканування тіла знімають всі необхідні виміри. Дані сканерів через мережу Інтернет надсилають на центральний сервер системи, де інформація обробляється в автоматичному режимі за допомогою спеціального програмного забезпечення. На центральному сервері зібрана база даних відповідностей розмірів одягу більшості відомих торгових марок інтервалам значень розмірних характеристик тіла людини. Порівнюючи 2 UA 78690 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 абсолютні значення вимірів тіла користувача з вищевказаними інтервалами значень, система окремо по кожній торговій марці визначає розмір одягу, який чітко відповідає параметрам його фігури. Отриману інформацію розміщують на центральному сервері в особистому обліковому записі (акаунті) користувача. Користувачеві одразу надають код доступу до свого облікового запису, що забезпечує можливість ідентифікації користувача в системі. Ідентифікація користувача в системі відбувається через посередництво інтернет-магазину, що спеціалізується на продажу одягу. Для цього інтернет-магазину переважно на платній основі надають право доступу до інформації, що знаходиться на центральному сервері системи, наприклад, шляхом під'єднання за допомогою спеціально вбудованого модулю. Відтепер користувач при відвідуванні сайту інтернет-магазину спочатку вводить свій персональний код доступу, отриманий при скануванні тіла. В результаті цього інтернет-магазин автоматично підключається до центрального серверу і надсилає запит про інформацію, що знаходиться у особистому акаунті користувача, а саме про відповідність розмірів одягу різних виробників абсолютним значенням вимірів його власного тіла. За допомого зворотного зв'язку центральний сервер автоматично надає відповідь - інформацію, наприклад, у вигляді таблиці з назвами більшості відомих торгових марок і розмірів одягу користувача у даних торгових марках. На основі цього сайт інтернет-магазину, застосовуючи фільтр, демонструє користувачеві у різних торгових марках моделі одягу тільки того розміру, який дійсно відповідає параметрам його фігури. Це означає, що помилкове придбання користувачем одягу не його розміру повністю виключене - він просто не бачить на сторінці сайту інші розміри, тому не зможе покласти їх до свого купівельного "кошика". Слід зауважити, що сфера застосування запропонованого способу не обмежується вищеописаним прикладом. Користувач при відвідуванні інтернет-магазину може вводити коди доступу близьких йому людей і таким чином дуже вдало вибирати одяг на подарунок. Також користувач може дізнатися, які саме моделі одягу йому пасують. Як відомо, особливостями конструкцій різних моделей одягу часто є саме співвідношення певних вимірів тіла. Якщо принаймні один вимір тіла користувача (наприклад, ширина плечей) із сукупності необхідних для визначення розміру певного типу одягу (наприклад, верхнього) не вписується у межі інтервалу значень відповідної йому розмірної характеристики, система автоматично блокує перегляд користувачем інтернет-магазину моделей одягу з таким і подібним такому відношенням вказаної розмірної характеристики (зокрема, ширини плечей) до інших характеристик (об'єму грудей, довжини рукава і виробу). Таким чином, прослідковуючи тенденцію "дозволених" системою моделей одягу на сайті, користувач може визначити та запам'ятати моделі, що йому пасують, і керуватися цим у випадку придбання одягу у традиційному (офлайновому) магазині. Заявлене технологічне рішення перевірене на практиці. Запропонований спосіб продажу одягу через мережу Інтернет не містить у своєму складі жодних операцій технології, конструкції чи програмного забезпечення, які неможливо було б відтворити на сучасному етапі розвитку науки і техніки, зокрема, у галузі електронної торгівлі, а отже є придатним для промислового застосування, має технічні та інші переваги перед відомими аналогами, що підтверджує можливість досягнення технічного результату об'єктом, що заявляється. У відомих джерелах патентної та іншої науково-технічної інформації не виявлено способів із вказаною в пропозиції сукупністю суттєвих ознак, тому запропоноване технологічне рішення вважається таким, що може отримати правовий захист. Суттєва відмінність запропонованого способу полягає у тому, що спочатку для покупця окремо по кожній торговій марці визначають розмір одягу шляхом встановлення відповідності його власних вимірів тіла, отриманих шляхом сканування, з певними інтервалами значень розмірних характеристик тіла людини, а вже потім пропонують покупцеві вибрати із всієї сукупності продукції (одягу) певного виробника, що представлена в інтернет-магазині, ті моделі свого розміру, які йому подобаються. Вказана відмінність забезпечує підвищення ефективності й зростання об'єму продажів одягу через мережу Інтернет. Жоден із відомих способів продажу одягу не може одночасно мати всі перераховані властивості, оскільки не передбачає у своєму складі всієї сукупності заявлених у пропозиції суттєвих ознак. До технічних переваг запропонованого технічного рішення, у порівнянні з прототипом, можна віднести: - підвищення точності визначення розміру одягу, вибраного покупцем, за рахунок отримання розмірних характеристик його фігури безконтактним комп'ютерним методом, зокрема за допомогою сканування тіла, з подальшою автоматичною обробкою результатів вимірів; 3 UA 78690 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 - забезпечення визначення розмірів одягу різних виробників за рахунок залучення спеціальної системи автоматичної обробки даних і встановлення відповідностей розмірів одягу різних торгових марок параметрам фігури користувача; - покращення рівня обслуговування покупців у інтернет-магазинах за рахунок організації пунктів прийому вимірів тіла - кабінок-сканерів, облаштованих у громадських місцях, а також застосування прийому фільтрації контенту сайту (асортименту представленого одягу) відповідно до об'єктивних потреб користувачів; - підвищення безпеки помилкової купівлі товарів, зокрема одягу, через мережу Інтернет за рахунок здійснення операцій з використанням мінімуму персональної інформації про покупців. Після опису запропонованого способу продажу одягу через мережу Інтернет фахівцям у даній галузі знань повинно бути наочним, що все вищеописане є лише ілюстративним, а не обмежувальним, будучи представленим даним прикладом. Численні можливі варіанти реалізації вказаного способу можуть змінюватися залежно від конкретної спеціалізації інтернетмагазинів одягу, обсягів продажів, технічного рівня обладнання, необхідного для сканування, тощо та, зрозуміло, знаходяться в межах об'єму одного із звичайних і природних підходів в даній області знань і розглядаються такими, що знаходяться в межах об'єму запропонованого технічного рішення. Квінтесенцією запропонованого технічного рішення є те, що спочатку виконують сканування тіла користувача, потім результати сканування надсилають на сервер, де за допомогою спеціального програмного забезпечення автоматично виконують комп'ютерну обробку з отриманням вихідної інформації у вигляді відповідності розмірів одягу абсолютним значенням вимірювання тіла користувача, яку розміщують в обліковому записі (акаунті) користувача, до якого користувачеві надають код доступу, за яким через посередництво сайту інтернет-магазину виконують ідентифікацію користувача в системі, а також те, що, вказану інформацію за допомогою зворотного зв'язку надають сайту інтернет-магазину, на якому, застосовуючи фільтр, користувачеві демонструють моделі одягу тільки тих розмірів, що відповідають параметрам його фігури, і саме ці обставини у сукупності дозволяють надбати запропонованій корисній моделі вищезгадані й інші переваги. Використання окремих технологічних прийомів із всієї сукупності заявлених, природно, обмежує спектр переваг, перерахованих вище, і не може вважатися новими технологічними рішеннями в даній області знань, оскільки інші технологічні схеми, подібні описаній, вже не вимагатимуть будь-якого творчого підходу від конструкторів та інженерів, і не можуть вважатися результатами їх творчої діяльності або новими об'єктами інтелектуальної власності, відповідними до захисту охоронними документами. ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ Спосіб продажу одягу через мережу Інтернет, відповідно до якого користувачеві інтернетмагазину пропонують визначити розмірні характеристики власної фігури, необхідні для визначення розміру одягу, і вибрати модель одягу з переліку представлених на сайті, який відрізняється тим, що з метою визначення розміру одягу спочатку виконують сканування тіла користувача, потім результати сканування надсилають на сервер, де за допомогою спеціального програмного забезпечення автоматично виконують комп'ютерну обробку з отриманням вихідної інформації у вигляді відповідності розмірів одягу абсолютним значенням вимірювання тіла користувача, яку розміщують в обліковому записі (акаунті) користувача, до якого користувачу надають код доступу, за яким через посередництво сайту інтернет-магазину виконують ідентифікацію користувача в системі, після чого вказану інформацію за допомогою зворотного зв'язку надають сайту інтернет-магазину, на якому, застосовуючи фільтр, користувачу демонструють моделі одягу тільки тих розмірів, що відповідають параметрам його фігури. 50 Комп’ютерна верстка І. Мироненко Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 4