Система реалізації товарів/послуг

Реферат: UA 86137 U UA 86137 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Корисна модель належить до засобів реалізації товарів/послуг, в яких використовують системи, побудовані на базі програмно-апаратних засобів, призначених для вибору, оплати і отримання вибраних товарів/послуг. Відомий традиційний шлях придбання товарів в мережі роздрібної торгівлі передбачає фізичне відвідання покупцем, як правило, декількох магазинів, ознайомлення з пропонованим товаром, вибір необхідного товару, відбір вибраного товару у фізичний кошик (візок), який, як правило, тимчасово надається магазином, оплату вибраного товару, перевантаження товару з фізичного кошика (візка) магазина у власну тару. Таким чином, покупець вимушений фізично відвідати декілька магазинів, кілька разів повторити процедури відбору вибраних товарів у фізичні кошики (візки) магазинів, оплати товарів, перевантаження товарів у власну тару. Покупка необхідних товарів по вказаній схемі займає багато часу, не надає можливості покупцю оперативно вибрати продавця, який надає покупцю кращі пропозиції по асортименту, якості, ціні товару і сервісним послугам. Розвиток мережі Інтернет забезпечив можливість створення віртуальних Інтернет- магазинів (online shop або e-shop), які покупець може відвідати, вибрати бажаний конкурентоздатний товар, провести оплату вибраного товару, отримати товар "не виходячи з дому". Інтернетмагазин - це магазин, "вітрина" якого, як засіб представлення інформації про товар, розташована в Інтернеті, що дає можливість замовити і сплатити товар через Інтернет. На сайті Інтернет- магазина, як правило, представлений докладний каталог товарів з цінами і характеристиками якості, на основі яких покупець формує своє замовлення. Замовлений в Інтернет- магазині товар можна одержати безпосередньо на об'єкті торгівлі, або поштою, або за допомогою кур'єрської доставки за вказаною покупцем адресою. Оплата товару може проводитися заздалегідь до отримання товару або при отриманні товару. Форми оплати придбаного товару можуть бути різними: банківський переказ, готівковий розрахунок, електронні гроші, термінали моментальної оплати, SMS-платежі, тощо. Вибравши необхідні товари або послуги, користувач має можливість на цьому ж сайті вибрати спосіб оплати і доставки. Сукупність відібраних товарів, спосіб оплати і доставки є закінченим замовленням, яке оформляється на сайті шляхом повідомлення мінімально необхідної інформації про покупця. Для придбання товарів в Інтернет-магазинах користувач, як правило, повинен заздалегідь реєструватися. Загальними ознаками системи торгівлі з використанням Інтернет-магазинів і рішення, що заявляється, є: система реалізації товарів/послуг, що містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги. Система реалізації товарів/послуг через Інтернет-магазини передбачає наявність у користувача каналу зв'язку з віртуальним середовищем, ідентифікації та попередньої реєстрації користувача, що обмежує можливість застосування такої системи як локальної системи реалізації товарів/послуг на окремих об'єктах роздрібної торгівлі та сфери послуг. Як прототип вибрана віртуальна система торгівлі (віртуальна система реалізації товарів/послуг), яка відома по заявці США на винахід № US2008046331, MI1KG06Q 30/00, дата подання заявки 18.08.2006, дата публікації 21.02.2008. Система призначена для удосконалення процесу реалізації товарів/послуг з використанням віртуального кошика, за допомогою якого користувач (покупець) може вибирати товари/послуги, координувати дії, пов'язані з покупкою (оплатою) вибраних товарів/послуг і подальшого їх отримання по вказівці користувача (покупця). Система включає: ініціюючий пристрій, що містить засоби передачі запиту товарів/послуг і ідентифікатор користувача; приймальний пристрій, що містить, модуль доступу щонайменше до одного каталогу товарів/послуг, модуль прийому зазначеного запиту товарів/послуг щонайменше від одного користувача; модуль запису зазначеного запиту товарів/послуг; модуль ідентифікації щонайменше одного користувача; модуль повідомлення виконавчого центру для доставки зазначених товарів/послуг, щонайменше, одному вказаному користувачу. Як ініціюючий пристрій може бути використано мобільний телефон, пейджер, інтерфейс вебсайту, засоби супутникового зв'язку і інші засоби, що забезпечують можливість взаємодії з віртуальним середовищем. Як приймальний пристрій використовується комп'ютер. Виконавчий центр оснащений комп'ютером, який містить засоби отримання повідомлення з вказаного приймального пристрою через мережу. 1 UA 86137 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Передача запиту товару здійснюється через Інтернет мережу або через супутникову мережу. Система віртуальної торгівлі передбачає для користувача можливість використання віртуального електронного кошика, в якій користувач розміщує вибрані товари і координати, необхідні для завершення покупки і подальшої доставки придбаних товарів. Таким чином, система містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, що включають електронний кошик, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги і передбачає: вибір необхідного товару з використанням віртуального кошика; передачу запиту на товар через ініціюючий пристрій користувача (мобільний телефон, пейджер і т. д.); запит повинен містити компонент ідентифікації користувача і компонент ідентифікації товару; отримання від користувача запиту на товар з компонентами ідентифікації користувача і товару; перевірку ідентичності користувача; перевірку ліміту коштів користувача; перевірку наявності вказаного товару; передачу повідомлення користувачу про наявність вказаного товару і умов оплати; оплату вибраного товару; повідомлення виконавчого центру про доставку вказаного товару вказаному користувачу; доставку вибраного товару користувачу. Загальними ознаками прототипу і рішення, що заявляється, є: система реалізації товарів/послуг, що містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, що включають електронний кошик, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги. Система реалізації товарів/послуг передбачає віртуалізацію процесу покупок шляхом передачі інформації про вибрані товари/послуги спільно з інформацією про ідентифікатор користувача у віртуальне середовище, що забезпечує функціонування системи, і вимагає: наявність каналу зв'язку між ініціюючим пристроєм і віртуальним середовищем; ідентифікації користувача і передачі інформації про вибрані товари/послуги разом з ідентифікатором користувача; попередню реєстрацію користувача при формуванні індивідуального віртуального електронного кошика користувача. Зазначені обставини перешкоджають ефективному застосуванню описаної системи як локальної системи реалізації товарів/послуг з використанням електронного кошика на окремих об'єктах роздрібної торгівлі і сфери послуг. В основу корисної моделі поставлена задача створення ефективної локальної системи реалізації товарів/послуг з використанням електронного кошика на окремих об'єктах роздрібної торгівлі і сфери послуг без залучення віртуального середовища. Поставлена задача вирішується тим, що в системі реалізації товарів/послуг, яка містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, що включають електронний кошик, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги, згідно з корисною моделлю, засоби представлення інформації про товари/послуги, виконані у вигляді фізичної електронної вітрини, засоби вибору товарів/послуг виконані у вигляді фізичних модулів вибору товарів/послуг і електронного кошика, що являє собою перезаписуваний носій інформації, виконаний з можливістю фізичної взаємодії з модулями вибору товарів/послуг, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги, виконані у вигляді фізичного терміналу самообслуговування, що виконаний з можливістю фізичної взаємодії з електронним кошиком. Зазначені ознаки є істотними ознаками корисної моделі. Доцільно засоби вибору товарів/послуг встановити безпосередньо на електронній вітрині відповідно для кожного виду товарів/послуг, що забезпечує додаткові зручності для користувача. Електронний кошик, як перезаписуваний носій інформації, може бути або смарт-карткою, або безконтактною карткою, або карткою пам'яті з унікальними кодом. Термінал самообслуговування та модулі вибору товарів/послуг доцільно обладнати засобами зчитування унікального коду з електронного кошика та засобами передаванняприймання інформації про вибір товарів/послуг. Істотні ознаки корисної моделі знаходяться в причинно-наслідковому зв'язку з результатом, що досягається. 2 UA 86137 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Так, відмітні ознаки корисної моделі (засоби представлення інформації про товари/послуги виконані у вигляді фізичної електронної вітрини, засоби вибору товарів/послуг виконані у вигляді фізичних модулів вибору товарів/послуг і електронного кошика, що являє собою перезаписуваний носій інформації, виконаний з можливістю фізичної взаємодії з модулями вибору товарів/послуг, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги, виконані в вигляді фізичного терміналу самообслуговування, що виконаний з можливістю фізичної взаємодії з електронним кошиком) спільно з істотними ознаками, загальними з прототипом, дозволяють створити ефективну локальну систему реалізації товарів/послуг з використанням електронного кошика без залучення віртуального середовища. Зазначена можливість забезпечується застосуванням фізичних засобів для представлення інформації про товари/послуги (електронна вітрина), фізичних засобів вибору товарів/послуг (модулі вибору товарів/послуг і електронний кошик, наприклад, в вигляді смарт-картки) і фізичних засобів оформлення замовлення (термінал самообслуговування), виконаних з можливістю фізичної взаємодії між собою. Нижче приводиться опис системи реалізації товарів/послуг, що заявляється, з посиланнями на креслення, на яких показано: Фіг. 1 - Система реалізації товарів/послуг, приклад об'єкту торгівлі, обладнаного системою, що заявляється. Фіг. 2 - Система реалізації товарів/послуг, фрагмент електронної вітрини, процедура вибору товарів/послуг. Фіг. 3 - Система реалізації товарів/послуг, фрагмент електронної вітрини, процедура перенесення вибраних товарів/послуг в електронний кошик. Фіг. 4 - Система реалізації товарів/послуг, термінал самообслуговування, процедура оформлення замовлення. Фіг. 5 - Система реалізації товарів/послуг, загальна схема реалізації товарів/послуг в системі, що заявляється. Система реалізації товарів/послуг, що заявляється, містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, що включають електронний кошик, і засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги. Засоби представлення інформації про товари/послуги виконані у вигляді фізичної електронної вітрини 1, на якій представлена інформація 2 про товари/послуги у вигляді реального розміщення товарів/послуг або будь-яких варіантів візуалізації, що замінюють реальне розміщення товарів/послуг, наприклад у вигляді дисплеїв, а також якісні, цінові та інші характеристики товарів/послуг, необхідні для вибору товарів/послуг користувачем. Засоби вибору товарів/послуг виконані у вигляді фізичних модулів 3 вибору товарів/послуг, які встановлені на електронній вітрині 2 відповідно для кожного типу товарів/послуг, і електронного кошика 4, що являє собою перезаписуваний носій інформації, виконаний з можливістю фізичної взаємодії з модулями 3 вибору товарів/послуг. Електронний кошик 4 може бути виконаний у вигляді або смарт-картки, або безконтактної картки, або картки пам'яті, як перезаписуваних носіїв інформації. Засоби оформлення замовлення є терміналом самообслуговування 5, що виконаний з можливістю фізичної взаємодії з електронним кошиком 4. Електронна вітрина 1, модулі 3 вибору товарів/послуг, термінал самообслуговування 5 підключені до мікропроцесорного комплексу, який забезпечує алгоритми представлення товарів/послуг, здійснення вибору товарів/послуг і його індикації, формування замовлення. Запропонована система може бути встановлена в магазинах роздрібної торгівлі, кафе, супермаркетах, на підприємствах сфери послуг, а також при організації торгових точок в місцях підвищеного попиту, в місцях, де розміщення традиційної торгової точки не є можливим, наприклад, з причин недостатності торгових площ або низької рентабельності традиційної торгової точки і т.п. Процедура реалізації товарів/послуг в даній системі виглядає таким чином. Користувач одержує у менеджера (консультанта) електронний кошик 4, що являє собою перезаписуваний носій інформації, виконаний, наприклад, у вигляді смарт-картки, або безконтактної картки, або картки пам'яті. Одержавши електронний кошик 4, користувач аналізує інформацію 2 про товари/послуги, яка представлена на електронній вітрині 1 у вигляді реального розміщення товарів/послуг або будь-яких варіантів візуалізації, що замінюють реальне розміщення товарів/послуг, і містить якісні, цінові та інші характеристики товарів/послуг, необхідні для вибору товарів/послуг користувачем. Вибір товарів/послуг (тип і кількість) користувач здійснює за допомогою модулів 3 вибору товарів/послуг, які встановлені на електронній вітрині 1 відповідно для кожного виду товарів/послуг. Інформацію про вибрані 3 UA 86137 U 5 10 товари/послуги користувач заносить в електронний кошик 4 шляхом фізичної (контактної або безконтактної) взаємодії електронного кошика 4 з відповідними модулями 3 вибору товарів/послуг. Далі користувач за допомогою терміналу самообслуговування 5 оформляє замовлення Інформація про вибрані товари/послуги передається в термінал 5, знову ж таки, шляхом фізичної (контактної або безконтактної) взаємодії електронного кошика 4 з терміналом 5. За допомогою терміналу 5 користувач вибирає умови отримання товару (на місці або доставкою за вказаною адресою), умови оплати (розрахунок готівкою, розрахунковою карткою на місці, або оплата після доставки товарів/надання послуг). Після формування замовлення використання електронного кошика 4 вважається завершеним, покупець повертає електронний кошик 4 менеджеру (консультанту). ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 15 20 25 30 1. Система реалізації товарів/послуг, що містить засоби представлення інформації про товари/послуги, засоби вибору товарів/послуг, які включають електронний кошик, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги, яка відрізняється тим, що засоби представлення інформації про товари/послуги виконані у вигляді фізичної електронної вітрини, засоби вибору товарів/послуг виконані у вигляді фізичних модулів вибору товарів/послуг і електронного кошика, що є перезаписуваним носієм інформації, виконаним з можливістю фізичної взаємодії з модулями вибору товарів/послуг, засоби оформлення замовлення на вибрані товари/послуги, що виконані у вигляді фізичного терміналу самообслуговування, виконаного з можливістю фізичної взаємодії з електронним кошиком. 2. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що модулі вибору товарів/послуг встановлені на електронній вітрині відповідно для кожного виду товарів/послуг. 3. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що електронний кошик, як перезаписуваний носій інформації, є або смарт-картою, або безконтактною карткою, або карткою пам'яті з унікальним кодом. 4. Система за п. 1, яка відрізняється тим, що термінал самообслуговування та модулі вибору товарів/послуг обладнані засобами зчитування унікального коду з електронного кошика та засобами передавання-приймання інформації про вибір товарів/послуг. 4 UA 86137 U 5 UA 86137 U 6 UA 86137 U Комп’ютерна верстка Д. Шеверун Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 7