Спосіб оптимізації відправлення та доставки поштових та малогабаритних вантажних посилок та пристрій для його реалізації

Реферат: UA 87023 U UA 87023 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 Корисна модель, що заявляється, належить до сфери організації логістики, а саме до доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних пересилань. Може застосовуватися поштовими, логістичними компаніями та службами кур'єрських доставок, магазинами, інтернет-магазинами, розширюючи спектр послуг та кількість клієнтів, спрощуючи процес розширення мережі власних представництв. В основу корисної моделі поставлена задача зробити роботу поштових, логістичних та кур'єрських служб більш ефективною, при цьому зробити умови отримання відправлення адресатом більш зручним. З рівня сучасної техніки відомі наступні способи організації отримання поштових та малогабаритних вантажів та товарів: 1. Кур'єрська доставка з особистим врученням клієнту. Недоліками такого виду доставки є те, що кур'єру та адресату необхідно узгоджувати час та місце зустрічі, що накладає на них обох суттєві обмеження. Часто адресат стає залежним від дій кур'єра. В той же час, незручностями для служби доставки є те, що кур'єру необхідно здійснювати доставку вдень, а це може бути дуже незручним в зв'язку з напруженою транспортною ситуацією. 2. Доставка в пункт прийому-видачі. Недоліками такого виду доставки є те, що адресату необхідно підлаштовуватися під робочий графік відділення та під його місцезнаходження, яке не завжди є зручним. Для логістичної компанії в такому випадку незручністю є необхідність утримувати пункт прийому-видачі, що включає в себе витрати на оренду чи придбання площі, оплату праці операторів. Обидва вказаних способи разом з їхніми недоліками характерні і для відправлення пошти та малогабаритних вантажів, товарів (надалі - посилок). 3. Доставка в поштомати, яку пропонують одразу декілька компаній, та яка вже деякий час практикується в Європі. Суть даного способу полягає в тому, що служба доставки заключає договори із різного роду магазинами на доставку замовлень клієнтів цих магазинів силами служби доставки у поштомати. Недоліком цього способу є те, що функціонал як самого поштомату так і способу дуже сильно обмежений. Існує лише певна вузька кількість осіб, які мають право залишати посилки в поштоматі. До того ж, немає можливості оформлювати та здійснювати відправку посилок за допомогою поштомату. В основу корисної моделі-способу, що заявляється, поставлена задача раціоналізації процесів відправлення та отримання посилок, та забезпечення зручності та ефективності цих процесів для трьох сторін - відправника, служби доставки та одержувача. Поставлена задача замість пункту прийому-видачі посилок використовується камера схову, куди кур'єром доставляються посилки, та яка являє собою захищену від зловмисного проникнення та незаконного доступу конструкцію, поділену на окремі комірки, що розміщується в місцях частого відвідування людьми торгово-розважальних центрах, магазинах, холах офісних комплексів, парковках, заправках, території житлових комплексів. Корисною моделлю передбачено, що в ролі таких камер схову використовуються відомі з сучасного рівня техніки камери схову із комірками, що мають індивідуальні замки по типу тих, що використовуються в торгівельних центрах та транспортних вузлах (надалі - механічні камери схову) та автоматичні камери схову (Патент України № 65720. МПК G07F 17/10, опубл. 12.12,2011, бюл. № 23). Слід зазначити, що дана відома автоматична камера схову може мати саму різноманітну комплектацію. При цьому корисна модель, що описується, передбачає застосування автоматичної камери схову, що працює під керуванням комп'ютерної системи та оснащена засобами вводу тексту та чисел. Ці заходи дозволяють забезпечити надійність збереження посилок на відрізку часу між доставкою її в почтомат і отриманням адресатом. Згідно з корисною моделлю, для підвищення зручності роботи, в тому числі для більш простого доступу до комірки, а також для закріплення за ним чітко визначеної комірки, та для спрощення оформлення відправки посилок користувач може заключити договір із власником поштомату. В разі використання механічних камер схову, користування поштовою коміркою можливе лише на базі укладання договору між власником камери схову та користувачем. Згідно з корисною моделлю, договірні відносини забезпечують спрощення взаємодії власника камери схову з магазинами та інтернет-магазинами, приватними підприємцямиторговцями за рахунок можливості встановлення граничних строків отримання посилки адресатом. В разі, якщо посилка не була забрана увстановлений строк, вона, відповідно до договору, може бути надіслана назад адресанту. Згідно з корисною моделлю, в разі використання автоматичної камери схову, можливий також спрощений механізм авторизації відправника, який не передбачає договірних відносин, та полягає в тому, що адресант для здійснення відправлення вводить свої дані (номер мобільного телефону, ПІБ) та адресні дані одержувача. 1 UA 87023 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Згідно з корисною моделлю, користувачами камери схову є дві категорії осіб - відправники (адресанти) та одержувачі (адресати). Принципи робити цих двох категорій осіб з програмним забезпеченням поштомату не мають принципіальних відмінностей, різняться виключно алгоритми операцій отримання та відправлення. Згідно з корисною моделлю, в разі застосування автоматичних камер схову, користувач має можливість самостійного встановлення декількох способів авторизації, що забезпечує можливість авторизації в камерах схову різної комплектації. Обов'язковим механізмом авторизації, який має бути доступним в будь-якій автоматичній камері схову (надалі поштоматі), є авторизація відповідно до кодового номеру - PIN-коду. Згідно з корисною моделлю, під відправленням посилки можна розуміти як розміщення посилки в механічній камері схову та/або поштоматі з метою передачі її кінцевому адресату, так і розміщення посилки в механічній камері схову та/або поштоматі з метою її подальшої доставки в іншу механічну камеру схову та/або поштомат та/або відділ прийому-видачі та/або напряму адресату. Згідно з корисною моделлю, отримувати посилку може будь-яка особа, яка має ключ від комірки в разі використання механічної камери схову, та будь-яка особа, якщо їй відомий певний набір даних при використанні поштомату. Прикладом даних для отримання посилки може бути номер телефону одержувача та номер замовлення, або ж код рахунку в магазині та номер транспортної накладної перевізника. Два ступені захисту необхідні для уникнення шахрайства з боку користувачів. Згідно з корисною моделлю, для отримання доступу до роботи з поштоматом може також використовуватися приймач радіочастотної інформації RFID та/або зчитувач електромагнітних носіїв та/або сканер біометричних даних - відбитку пальця. Ці способи авторизації доступні тим користувачам, які заключили договірні відносини із власником поштомату та отримали від нього засоби для ідентифікації. Згідно з корисною моделлю, в програмне забезпечення поштомату може бути вмонтований так званий "особистий кабінет", який доступний як для відправників, так і для одержувачів, та доступ до якого можливий після введення авторизації користувача в системі. Згідно з корисною моделлю, для організації приймання посилки за допомогою поштомату для подальшого її відправлення, можливі різні ступені автоматизації, які залежать від умов розміщення поштомату. Мінімальна автоматизація - посилка розміщується в комірці поштомату, а дані про доставку вводяться в програмне забезпечення за допомогою клавіатури або сенсорного дисплею, при цьому при вийманні посилок з поштомату для доставки їх до пункту призначення, служба доставки почергово виймає посилки з їх комірок та ставить на них помітки відповідно до номеру комірки. Паралельно йде зчитування інформації про відправлення з електронної системи поштомату. Після цього, посилки доставляються до поштового відділення, де їх зважують та накладають вартість доставки. Розширена автоматизація - відправник вводить всі дані про посилку за допомогою клавіатури або сенсорного дисплею, програмне забезпечення поштомату формує зовнішній вигляд наліпки, яка роздруковується за допомогою спеціального принтеру. На наліпці також міститься штрих-код. Далі відправник прикріплює наліпку до посилки, підносить посилку штрих-кодом, що є на наліпці до сканеру штрих-коду та отримує можливість вкласти відправлення до комірки чи до спеціального відділення для відправлень, яке має спеціальний клапан для завантаження відправлень. І клапан, і дверцята комірки оснащені електромагнітними та/або електромеханічними замками, які контролюються центральним блоком, та які розблоковують доступ після сигналу від сканера штрих-кодів. Комірка та спеціальний відсік можуть бути оснащені вагами, які визначають вагу відправлення та формулюють відповідно до цього вартість доставки. Дані про вагу зчитуються службою доставки при вийманні посилок. Максимальна автоматизація передбачає собою наявність пристрою для зважування відправлення. Користувач зважує відправлення за допомогою цього пристрою, доступ до якого може бути вільним або ж отримуватися лише після авторизації користувача. Після зважування користувач вводить дані про адресата за допомогою клавіатури чи сенсорного дисплею, отримує наліпку, сформовану відповідно до встановленого шаблону та роздруковану принтером для друку наліпок. Користувач кріпить наліпку на посилку, при допомозі сканеру штрих-кодів сканує штрих-код на наліпці та отримує можливість завантажити посилку до спеціального блоку для відправлень. При цьому цей блок оснащено вагами, які порівнюють фіксують вагу посилки. Поштомат зв'язаний мережею із центральним сервером, куди відправляються дані про посилку та її адресата, а також 2 ваги: вага, яка отримана від зважування відправником та вага, яка отримана з блоку відправлення. В разі співпадіння або мінімальних розбіжностей між ними, які можна списати на похибки пристроїв, посилка фіксується на сервері як правильно оформлена. В разі наявності значних розбіжностей між 2 UA 87023 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 двома масами - посилка фіксується на сервері як відправлена з порушеннями та підлягає додатковій перевірці перед відправленням, яка полягає в контрольному зважуванні. В разі, якщо контрольне зважування підтверджує порушення в оформленні відправлення, адресант повідомляється про це за допомогою телефонного або електронного зв'язку. Корисна модель, що заявляється, пояснюється наступними зображеннями. Фіг. 1. Загальний вигляд поштомату. Фіг. 2. Загальний вигляд механічної камери схову. Поштомат являє собою корпус, що може мати посилений рівень захисту від пошкоджень та впливу кліматичних чинників 3, який складається із панелі керування 6, яка укомплектована засобом індикації 1, відеокамерою для реєстрації процесу роботи з користувачами 2, комірками для розміщення посилок 4, може бути оснащений пристроєм для зважування 5, блоком відправлення 7. ; Механічна камера схову являє собою конструкцію, яка виготовлена з металу та або іншого матеріалу, що забезпечує довговічність конструкції та захист посилок від незаконного доступу, та яка поділена на одну або більше окремих комірок 8, що мають індивідуальні замки 9. Робота користувача з поштоматом напряму залежить від того, як організована взаємодія користувачів зі службою відправлення. Процес доставки - це тристороння взаємодія, в якій беруть участь три зацікавлених сторони - адресант, власником поштомату. адресат. Спосіб, що заявляється, передбачає можливість одноразового підписання договірних відносин між відправником та власником поштомату. При цьому, дані про відправника вносяться в базу даних. Відповідно до технічних можливостей та умов розміщення, поштомати можуть бути об'єднані в єдину мережу, до складу якої також входить сервер, на якому зберігаються дані про користувачів. В разі, якщо можливості об'єднання в мережу немає, то необхідно регулярно оновлювати влаштовані в поштомати бази даних, тобто дані про всіх користувачів вмонтовані безпосередньо в поштомати. Договірні відносини між власником поштомату та відправником необхідні для мінімізації ризиків зловживання та шахрайства. При цьому, власник поштомату може як мати власну службу доставки, так і залучати сторонні служби. Алгоритм роботи з поштоматом наступний: 1. Розміщення посилки в поштоматі для отримання адресатом в цьому поштоматі. Відправник, яким є кур'єр або листоноша, або фізична особа, зацікавлена в переданні посилки іншій особі, підходить до поштомату, де за допомогою засобів ведення інтерактивного діалогу, які можуть бути виконані у вигляді двокольорового або повнокольорового символьного або графічного дисплею та сервісної клавіатури; або сенсорного дисплею, авторизовується в системі та вводить дані про посилку - номер відправлення, дані для ідентифікації адресата, дані про вартість посилки (якщо хоче отримати плату за неї), та дані про те, хто оплачує вартість доставки. Авторизація у системі може відбуватися як механізмами, передбаченими у договорі між власником поштомату та відправником, так і спрощеним методом, коли відправник вводить свої ПІБ та номер мобільного телефону. Далі, в залежності від комплектації поштомату, адресант розміщує посилку в комірці, яку він може або вибрати самостійно, або ж йому вона надається випадково програмним забезпеченням поштомату; або ж отримує наліпку з принтера для друку наліпок та фіксує її на посилці, після чого підносить посилку штрих-кодом, який є на наліпці, до сканеру штрих-кодів. Сканер, аналізуючи код, надає адресанту доступ до комірки або до блока відправлення. В разі наявності пристрою для попереднього зважування, перед тим, як роздрукувати наліпку, від адресанта вимагається зважування відправлення. В разі наявності засобів для приймання платежів у вигляді багатономінального монетоприймача та/або купюроприймача, та/або пристрою для приймання безготівкових платежів, можливе прийняття оплати за послуги безпосередньо від відправника. Поштомат також може комплектуватися додатковими засобами для авторизації - сканером біометричних даних та/або зчитувача радіочастотної інформації RF1D, та/або зчитувача електромагнітних даних. 2. Розміщення посилки в поштоматі для доставки її в інший поштомат або в пункт прийому/видачі, або безпосередньо на певну адресу відрізняється від попереднього алгоритму лише тим, що при введенні даних про адресата, адресант також вибирає один з трьох варіантів доставки, причому, в разі необхідності доставки посилки до іншого поштомату чи пункту прийому-видачі, він має змогу вибрати їх зі списку, а в разі необхідності доставки за певною адресою - ввести цю адресу. 3. Отримання посилки в поштоматі. Ця операція залежить від умов відправки. Можливі декілька варіантів, в залежності від ситуації. В разі, якщо ви не зареєстрований користувач системи, то для авторизації використовується або номер замовлення, який надається відправником, або номер телефону адресата. Програмне забезпечення поштомату звіряє введені дані з базою даних, та яка є в поштоматі є посилка, яка відповідає введеним даним, то 3 UA 87023 U 5 10 15 відбувається перехід до наступного етапу, який полягає у введенні номеру транспортної накладної або спеціального коду, який присвоюється посилці службою доставки чи системою поштомату та надається відправнику безпосередньо власником поштомату. Це підвищує надійність роботи поштомату та заперечує можливість збігів, коли адресат отримую чужу посилку. В разі збігу обох чисел, система поштомату перевіряє необхідність оплати за посилку та за послуги поштомату/служби доставки. В разі необхідності оплати, інформація про це надається адресату та активуються пристрої отримання оплати - купюроприймач та/або монетоприймач, та/або пристрій приймання безготівкових платежів. Останнім етапом є розблокування комірки з посилкою та забирання посилки адресатом. В разі, якщо адресат є зареєстрованим користувачем системи, то він використовує один із можливих варіантів авторизації, в залежності від комплектації конкретного поштомату - PIN-код та/або відбиток пальцю, та/або спеціальний магнітний носій та/або носій інформації RFID. Система визначає всі посилки, зареєстровані для даного адресата, перевіряє їх стан, та дає йому можливість вибрати серед тих, які вже надійшли в даний конкретний поштомат. В разі необхідності сплати стають активними пристрої прийняття оплати. Після цього адресату надається можливість отримання посилки з певної комірки. ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 20 25 30 35 40 45 50 55 1. Спосіб доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних відправлень, який відрізняється тим, що для доставки та отримання пересилань використовуються камери схову, поділені на одну або більше комірок, що мають індивідуальний замок, при цьому кур'єр та/або листоноша, що має при собі засіб доступу до комп'ютеризованої поштової та/або логістичної системи, як-то смартфон та/або комунікатор, та/або інший засіб, який має змогу давати повний чи обмежений бездротовий доступ до серверу, на якому встановлено логістичне програмне забезпечення, доставляє посилання до вибраної одержувачем камери схову, відмикає вказану адресантом комірку та залишає відправлення всередині, після чого при допомозі засобу доступу до комп'ютеризованої поштової та/або логістичної системи залишає відмітку про те, що доставка відправлення була здійснена, в результаті чого одержувач посилання інформується вказаним адресантом способом про те, що він може одержати посилання по вказаним адресантом координатам; в той же час, дана камера схову має також спеціальне відділення для надсилання відправлень, на які, в свою чергу, нанесено дані щодо адресата відправлення способом, що дозволяє легко отримати та обробити ці дані працівникам поштової та/або кур'єрської служби. 2. Спосіб доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних відправлень за п. 1, який відрізняється тим, що для доставки та відправлення використовується автоматична камера схову, що підвищує безпеку тимчасового зберігання відправлень до моменту їх виймання шляхом використання електронних замків, в яких не використовуються ключі, при цьому доступ до комірок можливий лише шляхом введення даних авторизації в комп'ютерну систему камери схову, та робить роботу з обладнанням набагато зручнішою. 3. Спосіб доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних відправлень за п. 2, який відрізняється тим, що автоматичні камери схову та сервер комп'ютеризованої логістичної та/або поштової системи об'єднані між собою в мережу, що дозволяє не оснащувати кур'єрів та/або листонош засобами бездротового доступу до серверу, при цьому як для поміщення відправлення для його отримання адресатом, так і для поміщення відправлення для подальшого його надсилання адресату використовуються засоби вводу інформації, якими обладнана автоматична камера схову і всі ці дані одразу направляються на логістичний сервер, де записуються в базу даних для подальшої обробки. 4. Спосіб доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних пересилань, за п. 3, який відрізняється тим, що адресати не мають чітко закріплених за ними комірок, при цьому при надсиланні відправлення вказуються лише координати камери схову, що дає змогу неавторизованим особам користуватися камерою схову, при цьому для ідентифікації адресата використовується номер його мобільного телефону та ПІП, які вводяться кур'єром чи листоношею при поміщенні відправлення в камеру схову. 5. Спосіб доставки та відправлення поштових та малогабаритних вантажних пересилань за пп. 1-4, який відрізняється тим, що адресат може отримати відправлення лише за умови сплати його вартості в поштовому або банківському відділенні в разі використання механічної камери схову або при допомозі купюроприймача в разі використання автоматичної камери схову. 4 UA 87023 U Комп’ютерна верстка Д. Шеверун Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 5