Апаратно-програмний комплекс “моя поліція”

Реферат: aАпаратно-програмний комплекс містить електронні пристрої користувачів комплексу, оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю відправки через мережу Інтернет екстрених викликів. Кожен з яких включає персональні дані користувача комплексу, тип небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, яка сталася або може статися, зображення місця події, при цьому комплекс виконаний із можливістю визначення місцезнаходження користувачів комплексу, які відправили екстрені виклики, засобами системи GPS або іншими. Комплекс включає щонайменше один диспетчерський центр правоохоронного органу із щонайменше одним комп'ютерним пристроєм диспетчеру, оснащеним спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаним з можливістю прийняття екстрених викликів, зворотного зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу та зв'язку з електронними пристроями правоохоронців. Електронні пристрої правоохоронців оснащеними спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаними з можливістю зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу, з яких надійшли екстрені виклики. Комплекс містить "хмарний" сервер з Інтернет-сайтом. Виконаний з можливістю зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу та щонайменше одним диспетчерським центром правоохоронного органу, зберігання та обробки персональних даних, отримання та обробки екстрених викликів користувачів комплексу, надання персональних даних користувачів комплексу та даних правоохоронців на вимогу користувачам комплексу, диспетчерському центру правоохоронного органу та правоохоронцям відповідно. Електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки з використанням протоколу HTTPS та/або засобами зв'язку GSM екстрених викликів. Кожен з яких включає фотографію, яка дозволяє ідентифікувати особистість користувача комплексу, який надсилає екстрений виклик, та з можливістю перегляду електронної мапи із зазначеними на ній відділеннями правоохоронних органів, медичних закладів, місцезнаходження підрозділів правоохоронних органів. UA 118003 U (12) UA 118003 U UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Корисна модель належить до апаратно-програмних комплексів, призначених для взаємодії громадян та правоохоронних органів, і може бути використаний для організації та здійснення охорони правопорядку, життя, здоров’я та майна громадян від протиправних посягань. Відомим аналогом є система тривожного оповіщення та визначення місцезнаходження, яка містить розміщувані у абонента GPS-модуль та абонентський пристрій, до складу якого входять перший Bluetooth-модуль та GSM-телефон, який включає мікропроцесор, виконаний з можливістю обміну даними з першим Bluetooth-модулем, а також підключений до мікропроцесора дисплей і зв’язані з мікропроцесором дисплей та передаючий модуль, виконаний з можливістю двостороннього обміну даними по стандартній мережі зв’язку і передачі даних з апаратурою оператора, зв’язаною з диспетчерським центром, виконаним з можливістю взаємодії з силами та засобами реагування і з можливістю включення зовнішніх тривожних пристроїв, при цьому в систему введена приховано розміщена у абонента тривожна кнопка з другим Bluetooth-модулем, а GPS-модуль являє собою автономний переносний пристрій, оснащений третім Bluetooh-модулем [патент на винахід RU 2259595 C1, опубліковано 27.08.2005 р., Бюл. № 14]. Недоліками аналогу є неефективність та ненадійність, які зумовлені обмеженою функціональністю, обмеженою можливістю передачі даних з обмеженим обсягом даних щодо стану абонента та небезпеки, який надходить до сил та засобів реагування шляхом подачі тривожного сигналу з використанням тривожної кнопки, виконанням GPS-модулю окремо від абонентського пристрою, та використання виключно засобів зв’язку GSM для тривожного оповіщення сил та засобів реагування. Використання у відомому технічному рішенні тривожної кнопки для повідомлення диспетчерського центру про небезпеку або небезпечну подію для абонента є неефективним та ненадійним, оскільки дозволяє достовірно встановити лише факт використання тривожної кнопки та визначити місцезнаходження GPS-модулю вказаної системи. Разом з тим тривожний сигнал як такий не містить безпосередньо інформації про небезпеку, яка загрожує особисто абоненту, відповідні обставини виникнення такої небезпеки, його персональних даних тощо. Таким чином отримання вказаних даних, необхідних для термінового реагування на небезпеку, яка загрожує абоненту відомого аналогу, можливе лише шляхом зворотного зв’язку диспетчерського центру з абонентом, що є можливим не у всіх випадках виникнення небезпеки та може мати наслідком несвоєчасність обробки виклику, і, відповідно, невчасне надання абоненту відомого аналогу необхідної допомоги. Вказана недостатність даних може спричинити заходи сил та засобів реагування, які є несвоєчасними або неадекватними небезпечній для абонента події, яка сталася або може статися, а можливість помилкової або навмисної відправки тривожного сигналу, іншою, крім абонента, особою, виключає в окремих випадках можливість забезпечення небезпеки для абонента, що також зумовлює неефективність та ненадійність відомого аналогу. Окрім того виключне використання засобів зв’язку GSM у відомому аналогу робить можливим перехоплення або глушіння тривожного сигналу та унеможливлює відправку тривожного сигналу у місцевості, в якій відсутнє покриття відповідного оператора зв’язку або пошкоджене відповідне обладнання, що також є неефективним та ненадійним. Разом з тим виконання тривожної кнопки, GPS-модуля та абонентського пристрою у вигляді окремих пристроїв зумовлює незручність у використанні відомого аналогу та є витратним для абонента. Найближчим аналогом до корисної моделі є апаратно-програмний комплекс «Активний громадянин», який включає електронні пристрої користувачів комплексу, оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю відправки через мережу Інтернет екстрених викликів, кожен з яких включає персональні дані користувача комплексу, тип небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, яка сталася або може статися, та зображення місця події, також комплекс включає щонайменше один диспетчерський центр правоохоронного органу із виділеним сервером, виконаним з можливістю зберігання та обробки персональних даних користувачів комплексу, з’єднаним з щонайменше одним комп’ютерним пристроєм диспетчеру, оснащеним спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаним з можливістю прийняття екстрених викликів, визначення місцезнаходження користувачів комплексу, які відправили екстрені виклики, засобами системи GPS або іншими, зворотного зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу та зв’язку з електронними пристроями правоохоронців, оснащеними спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаними з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу, з яких надійшли екстрені виклики, при цьому електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки екстрених викликів з використанням протоколу HTTP, а щонайменше 1 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 одним диспетчерським центром правоохоронного органу є call-центр регіонального відділення поліції [за матеріалами веб-сторінки https://www.kramatorsk.info/view/208769, знайдено у мережі Інтернет 19.04.2017 р.]. Недоліками найближчого аналогу є ненадійність, неефективність та існування потреби у великих витратах на повноцінне функціонування комплексу, які зумовлені використанням виділеного сервера, обмеженістю функціональності пристроїв користувачів комплексу і, відповідно обмеженою можливістю передачі даних з обмеженим обсягом даних, які включає екстрений виклик, відправкою даних екстреного виклику без використання криптографічних протоколів безпечного зв’язку і без можливості використання засобів зв’язку GSM, та використанням call-центру регіонального відділення поліції як диспетчерського центру. Використання виділеного сервера зумовлює ненадійність та неефективність найближчого аналогу, оскільки у разі надходження до диспетчерського центру великої кількості екстрених викликів за короткий період часу існує можливість перенавантаження сервера та диспетчерського центру в цілому, що, в свою чергу, може призвести до тривалих небажаних затримок в обробці екстрених викликів, некоректної роботи диспетчерського центру або повного припинення його функціонування. Окрім того у разі ушкодження виділеного сервера диспетчерського центру або припинення його роботи з будь-яких причин, наприклад, через проведення ремонту, технічного огляду апаратної частини або зловмисного ушкодження програмної частини сторонньою особою, диспетчерський центр тимчасово або назавжди може втратити повний або частковий об’єм даних користувачів та програмне забезпечення, необхідні для повноцінного функціонування апаратно-програмного комплексу, що припинить або зробить не коректним функціонування найближчого аналогу в цілому, що також робить його ненадійним та неефективним. Також використання виділеного сервера є надто витратним, оскільки правоохоронний орган, який є власником диспетчерського центру, має придбати, встановити сервер та сплачувати значну суму, переважно з державного бюджету, за його використання без урахування потужностей та об’єму пам’яті, які фактично використовують під час роботи найближчого аналогу. Окрім того використання виділеного сервера зумовлює технічне обслуговування апаратної частини виділеного сервера засобами його користувача. Оскільки вказане технічне обслуговування потребує спеціалізованих технічних навиків та знань, використання виділеного сервера потребує значних витрат на відповідні послуги кваліфікованого персоналу та матеріали, необхідні для технічного обслуговування, що здорожує використання найближчого аналогу. Разом з тим виконання електронних пристроїв користувачів комплексу без можливості відправки екстрених викликів із фотографіями, що дозволяють ідентифікувати особистість користувачів комплексу, які надсилають екстрені виклики, зумовлює неефективність та ненадійність роботи найближчого аналогу, оскільки правоохоронці, реагуючи на екстрений виклик, не ознайомлені з зовнішністю користувача комплексу, який надіслав відповідний виклик, що може спричинити затримку у роботі правоохоронців на місці події через пошук вищевказаного користувача комплексу та підвищення небезпеки для користувача комплексу через несвоєчасність заходів правоохоронців. Відправка даних екстреного виклику без використання криптографічних протоколів безпечного зв’язку підкреслює неефективність та ненадійність найближчого аналогу, оскільки створює можливість перехоплення вказаних даних зловмисниками, зацікавленими у некоректній роботі найближчого аналогу, та спотворення або видалення даних екстрених викликів. Все це може призвести до некоректної обробки диспетчерським центром перехоплених та змінених даних екстрених викликів, що, у свою чергу, підвищує небезпеку для користувачів комплексу та неефективність і ненадійність найближчого аналогу. Відсутність можливості відправки екстреного виклику засобами GSM-зв’язку звужує функціональність найближчого аналогу та робить його неефективним та ненадійним, оскільки у випадку відсутності можливості підключення до Інтернету користувач комплексу не може відправити екстрений виклик до диспетчерського центру, що значно підвищує небезпеку для життя, здоров’я та майна користувача комплексу. Використання call-центру регіонального відділення поліції в якості диспетчерського центру є неефективним та ненадійним, оскільки вказаний call-центр, окрім обробки екстрених викликів найближчого аналогу, зобов’язаний також приймати та обробляти виклики громадян, які надходять через стандартні засоби зв’язку, які не входять до складу комплексу, наприклад, через аналогову телефонну мережу, що зумовлює перенавантаження персоналу та апаратної частини диспетчерського центру. Вказане перенавантаження, в свою чергу, може призвести до несправності апаратної частини та несвоєчасної обробки екстрених викликів користувачів 2 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 комплексу, що відповідно підвищує небезпеку для користувачів комплексу. Окрім того оснащення існуючих call-центрів регіональних відділень поліції обладнанням, яке належить до складу найближчого аналогу, є надто витратним. В основу корисної моделі поставлена задача створення нового апаратно-програмного комплексу для організації та здійснення правоохоронної діяльності із наданням допомоги та здійсненням захисту користувачів, який характеризується підвищеною ефективністю та надійністю при зменшених витратах на використання та технічне обслуговування. Поставлена задача вирішується тим, що апаратно-програмний комплекс містить електронні пристрої користувачів комплексу, оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю відправки через мережу Інтернет екстрених викликів, кожен з яких включає персональні дані користувача комплексу, тип небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, яка сталася або може статися, зображення місця події, при цьому комплекс виконаний із можливістю визначення місцезнаходження користувачів комплексу, які відправили екстрені виклики, засобами системи GPS або іншими, включає щонайменше один диспетчерський центр правоохоронного органу із щонайменше одним комп’ютерним пристроєм диспетчера, оснащеним спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаним з можливістю прийняття екстрених викликів, зворотного зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу та зв’язку з електронними пристроями правоохоронців, оснащеними спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаними з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу, з яких надійшли екстрені виклики, згідно з корисною моделлю, включає «хмарний» сервер з Інтернет-сайтом, виконаний з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу та щонайменше одним диспетчерським центром правоохоронного органу, зберігання та обробки персональних даних, отримання та обробки екстрених викликів користувачів комплексу, надання персональних даних користувачів комплексу та даних правоохоронців на вимогу користувачам комплексу, диспетчерському центру правоохоронного органу та правоохоронцям відповідно, а електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки з використанням протоколу HTTPS та/або засобами зв’язку GSM екстрених викликів, кожен з яких включає фотографію, яка дозволяє ідентифікувати особистість користувача комплексу, який надсилає екстрений виклик, та з можливістю перегляду електронної мапи із зазначеними на ній відділеннями правоохоронних органів, медичних закладів, місцезнаходження підрозділів правоохоронних органів. Згідно з корисною моделлю, «хмарний» сервер складається з щонайменше двох розподілених в мережі зв’язаних між собою серверів, що утворюють хмарне сховище даних та які виконані із можливістю спільної роботи, окремої роботи із заміщенням один одного, зберігання даних, у тому числі дублювання даних, приймання даних, у тому числі екстрених викликів, їх обробки та передачі, Згідно з корисною моделлю, електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю перегляду інструкцій, які включають опис необхідних заходів відповідно до типів небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися. Згідно з корисною моделлю, електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки повідомлення з даними про місцезнаходження, визначеними засобами системи GPS, визначеній особі з використанням протоколу HTTPS або засобами зв’язку GSM. Згідно з корисною моделлю, електронними пристроями користувачів комплексу є смартфони з операційними системами iOS, Android або іншими. Згідно з корисною моделлю, «хмарний» сервер з Інтернет-сайтом виконаний з можливістю розміщення новин правоохоронного органу, рейтингу правоохоронців або іншого. При здійсненні корисної моделі підвищується ефективність та надійність апаратнопрограмного комплексу із забезпечується його безперебійна робота із розширенням та дублюванням даних, програмного забезпечення, що приймає, обробляє та пересилає екстрені виклики, із використанням кількох серверів, що можуть дублювати один одного, розширення функціональних можливостей, зменшення часу реагування на екстрений виклик із зменшенням часу обробки даних, та зменшення витрат на використання та технічне обслуговування комплексу. У сукупності суттєвих ознак заявленої корисної моделі забезпечується підвищена ефективність заявленого апаратно-програмного комплексу внаслідок удосконалення взаємодії між його окремими компонентами та розширення обсягу функцій електронних пристроїв користувачів комплексу, підвищена надійність за рахунок забезпечення своєчасної обробки екстрених викликів та своєчасного і адекватного реагування правоохоронців на інформацію на екстрені виклики незважаючи на негативні фактори, зокрема, проблеми зв’язку та рівень 3 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 навантаження на диспетчерський центр із забезпеченням безперебійної стабільної роботи комплексу, зменшення витрат на використання та технічне обслуговування завдяки використанню «хмарного» сервера. Використання «хмарного» сервера з Інтернет-сайтом, виконаного з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу та щонайменше одним диспетчерським центром правоохоронного органу, зберігання та обробки персональних даних користувачів комплексу, надання персональних даних користувачів комплексу та даних правоохоронців на вимогу користувачам комплексу, диспетчерському центру правоохоронного органу та правоохоронцям підвищує ефективність та надійність заявленого апаратно-програмного комплексу, оскільки, виходячи з суті «хмарної» технології, яка є основою «хмарного» сервера, у разі несправності та відключення одного з серверів, які входять до «хмари», користувачі комплексу та диспетчерський центр не втрачають жодних даних, а заявлений апаратнопрограмний комплекс має можливість функціонувати у звичайному режимі. Окрім того внаслідок використання «хмарного» сервера користувачі комплексу відправляють екстрені виклики через безліч наявних каналів електронної мережі, що забезпечує термінове отримання екстрених викликів диспетчерським центром з можливістю їх дублювання, виключає перенавантаження сервера та диспетчерського центру і значно полегшує роботу диспетчерського центру по прийому та обробці екстрених викликів, оскільки персонал диспетчерського центру має можливість послідовно обробляти екстрені виклики, що надходять, користуючись спеціалізованим програмним забезпеченням. Також використання «хмарного» сервера є менш витратним порівняно з найближчим аналогом, оскільки правоохоронний орган, який є власником диспетчерського центру, має сплачувати лише суму за послуги провайдеру, який надає послуги з використання «хмарного» сервера», без витрат на придбання сервера, технічне обслуговування, модернізацію програмного забезпечення, найм або підготовку технічного персоналу тощо. Крім того, у випадку використання «хмарного» сервера правоохоронний орган, який є власником диспетчерського центру, сплачує суму за послуги з використання вказаного сервера з урахуванням потужностей та об’єму пам’яті, які фактично використовує під час роботи, що є значно економнішим, ніж використання виділеного сервера. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю відправки екстрених викликів з використанням протоколу HTTPS підвищує надійність та ефективність заявленого апаратно-програмного комплексу, оскільки вказаний протокол використовує криптографічні протоколи безпечного зв’язку SSL та TLS, які призначені для шифрування даних, які передаються через мережу Інтернет, та захисту вказаних даних від перехоплення, наприклад, за допомогою сніферських атак або атак типу «man-in-the-middle». Таким чином використання протоколу HTTPS надійно захищає дані екстрених викликів від перехоплення та спотворення імовірними зловмисниками, а заявлений апаратно-програмний комплекс, в цілому, від стороннього втручання, що дозволяє диспетчерському центру своєчасно та адекватно приймати та обробляти екстрені виклики користувачів комплексу. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю відправки екстрених викликів засобами зв’язку GSM підвищує ефективність та надійність заявленого апаратнопрограмного комплексу, оскільки дозволяє користувачам комплексу відправляти екстрені виклики у випадку відсутності підключення до Інтернету. Таким чином заявлений апаратнопрограмний комплекс забезпечує безпеку користувачів комплексу незалежно від стану підключення електронних пристроїв користувачів комплексу до Інтернету, що дозволяє надати допомогу правоохоронців у всіх випадках отримання екстрених викликів із скороченням часу реагування, порівняно з найближчим аналогом. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю відправки екстрених викликів із фотографіями, що дозволяють ідентифікувати особистість користувачів комплексу, які надсилають екстрені виклики, підвищує ефективність та надійність заявленого апаратнопрограмного комплексу, оскільки правоохоронці, реагуючи на екстрений виклик, ознайомлені з зовнішністю користувача комплексу, який надіслав відповідний виклик, що значно полегшує ідентифікацію та пошук вказаного користувача комплексу на місці події та виключає потребу у додаткових витратах часу на вищевказані заходи, що надає можливість правоохоронцям діяти своєчасно, надаючи допомогу відповідному користувачу комплексу. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю перегляду електронної мапи із зазначеними на ній відділеннями правоохоронних органів, медичних закладів, місцезнаходженнями підрозділів правоохоронних органів підвищує ефективність та надійність заявленого апаратно-програмного комплексу, оскільки дозволяє користувачу 4 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 комплексу вжити, у разі необхідності, самостійних заходів щодо забезпечення власної безпеки та визначити місцезнаходження підрозділу поліції, який реагує на відповідний екстрений виклик. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю перегляду інструкцій, які включають опис необхідних заходів відповідно до типів небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися, які загрожують користувачам комплексу або сталися з ними, підвищує надійність та ефективність заявленого апаратно-програмного комплексу, оскільки дозволяє надавати користувачам комплексу інформацію, що є необхідною для вжиття термінових заходів з забезпечення власної безпеки або таку, що містить роз’яснення стосовно правових аспектів заходів для ліквідації певного виду небезпеки, що дозволяє користувачам комплексу уникнути несприятливих матеріальних або суто правових наслідків події. Виконання електронних пристроїв користувачів комплексу з можливістю відправки повідомлення з даними про місцезнаходження, визначеними засобами системи GPS, визначеній особі з використанням протоколу HTTPS або засобами зв’язку GSM, дозволяє користувачу комплексу захистити інформацію, яку містить екстрений виклик, додатково звернутися по допомогу до визначеної особи, яка заходиться близько до місця події та може надати певну допомогу, враховуючи типи небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися, що розширює функціональність, підвищує ефективність, надійність та підвищує можливість заявленого комплексу забезпечити безпеку користувача комплексу. Виконання «хмарного» сервера з Інтернет-сайтом з можливістю розміщення новин правоохоронного органу, рейтингу правоохоронців, законодавчої бази або іншого дозволяє користувачам комплексу отримувати необхідну, у тому числі юридичну, інформацію, оцінювати роботу конкретних правоохоронців, а також ознайомлюватися з роботою правоохоронних органів на регіональному та загальнодержавному рівнях, що сприяє забезпеченню взаємодії між користувачами комплексу та правоохоронними органами, а також сприяє підвищенню авторитету правоохоронців, які сумлінно виконують свої обов’язки, та відповідає принципу відкритості інформації стосовно діяльності органів державної влади. Корисна моделі пояснюється кресленнями, де зображений принцип та деталі роботи апаратно-програмного комплексу «Моя поліція»: Фіг. 1 – Загальна схема апаратно-програмного комплексу «Моя поліція». Фіг. 2 – Загальний вигляд інтерфейсу електронного пристрою користувача комплексу. Фіг. 3 – Загальний вигляд інтерфейсу комп’ютерного пристрою диспетчеру. Фіг. 4 – Загальний вигляд електронної мапи. Фіг. 5 – Фрагмент особистого профілю користувача комплексу. Фіг. 6 – Вигляд інтерфейсу електронного пристрою користувача комплексу із фрагментом інструкції. У зображеннях використані наступні умовні позначення: - зв’язок через мережу Інтернет; - зв’язок через закриті службові канали зв'язку; - зв’язок засобами GSM. На фіг. 1 зображений один з можливих, але не виключний варіант виконання заявленого апаратно-програмного комплексу, який включає електронні пристрої користувачів комплексу 1, «хмарний» сервер з Інтернет-сайтом 2, диспетчерський центр правоохоронного органу 3, електронні пристрої правоохоронців 4. Електронні пристрої користувачів комплексу 1 оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю відправки через мережу Інтернет з використанням протоколу HTTPS та/або засобами зв’язку GSM екстрених викликів у вигляді даних, що включають персональні дані користувачів комплексу, типи небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися, зображення місць подій та фотографії, що дозволяють ідентифікувати особистість користувачів комплексу, які надсилають екстрені виклики, та з можливістю перегляду електронної мапи із зазначеними на ній відділеннями правоохоронних органів, медичних закладів, місцезнаходженнями підрозділів правоохоронних органів. Під електронними пристроями користувачів комплексу 1 у даному випадку розуміють портативні електронні комп’ютерні пристрої, обладнані апаратними модулями для безпровідного зв’язку та підключення до Інтернету, а також GPS-модулями, наприклад, смартфони. На фіг. 1 електронні пристрої користувачі комплексу 1 з’єднані з диспетчерським центром 3 через «хмарний» сервер 2 з використанням мережі Інтернет, та безпосередньо з’єднані з диспетчерським центром 3 засобами зв’язку GSM. Диспетчерський 5 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 центр 3 може складатись з щонайменше двох диспетчерських автоматизованих робочих місць різних районних відділень правоохоронних органів із щонайменше одним диспетчером кожне. У переважному варіанті виконання заявленого апаратно-програмного комплексу електронні пристрої користувачів комплексу 1 виконані з можливістю перегляду інструкцій, які включають опис необхідних заходів відповідно до типів небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися, які загрожують користувачам комплексу, та відправки повідомлення з даними про місцезнаходження, визначеними засобами системи GPS, визначеній особі з використанням протоколу HTTPS або засобами зв’язку GSM. Також у переважному варіанті виконання електронними пристроями користувачів комплексу 1 є смартфони з операційними системами iOS або Android. «Хмарний» сервер з Інтернет-сайтом 2 виконаний з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу 1 та щонайменше одним диспетчерським центром правоохоронного органу 3, зберігання та обробки персональних даних користувачів комплексу, надання персональних даних користувачів комплексу та даних правоохоронців на вимогу користувачам комплексу, диспетчерському центру правоохоронного органу 3 та правоохоронцям відповідно. Під «хмарним» сервером 2 у даному випадку розуміють сукупність з’єднаних між собою мережею Інтернет оснащених спеціалізованим програмним забезпеченням, територіально розташованих у різних географічних точках серверів, загальний доступ до яких, включаючи сховища даних, апаратні потужності та програмне забезпечення, надає провайдер послуг. Найбільш характерною рисою «хмарних» серверів є формування загального обсягу обчислювальних ресурсів, що конфігуруються (так званого пулу), загальний доступ до яких за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення надається користувачам «хмарного» сервера, при цьому рівень доступу залежить від послуг, які надає провайдер кожному окремому користувачу або групам користувачів. У переважному варіанті виконання заявленого апаратно-програмного комплексу «хмарний» сервер з Інтернет-сайтом 2 виконаний з можливістю розміщення новин правоохоронного органу, рейтингу правоохоронців або іншого. Диспетчерський центр правоохоронного органу 3 виконаний із щонайменше одним комп’ютерним пристроєм диспетчеру, оснащеним спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаним з можливістю прийняття екстрених викликів, визначення місцезнаходження користувачів комплексу, які відправили екстрені виклики, засобами системи GPS або іншими, зворотного зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу 1 та зв’язку з електронними пристроями правоохоронців 4. Під диспетчерським центром правоохоронного органу 3 у даному випадку розуміють сукупність технічних пристроїв, таких як стаціонарні комп’ютерні пристрої, телефонна станція, комунікації тощо, які перебувають на балансі у відповідному регіональному або загальнодержавному правоохоронному органі та призначені для обробки екстрених викликів користувачів комплексу та координації дій правоохоронців відповідно до екстрених викликів користувачів комплексу, а також персонал, необхідний для виконання вищевказаних завдань. На фіг. 1 диспетчерський центр 3 з’єднаний зворотним зв’язком з електронними пристроями користувачів комплексу 1 через «хмарний» сервер 2 та з електронними пристроями правоохоронців 4 через закриті службові канали зв'язку, наприклад, виділені радіочастоти. Електронні пристрої правоохоронців 4 оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю зв’язку з електронними пристроями користувачів комплексу 1, з яких надійшли екстрені виклики. Під електронними пристроями правоохоронців 4 у даному випадку розуміють портативні електронні комп’ютерні пристрої, обладнані апаратними модулями для безпровідного зв’язку, для зв’язку через закриті службові канали, наприклад, виділені радіочастоти, та підключення до Інтернету, а також GPS-модулями. Заявлений апаратно-програмний комплекс використовують наступним чином. Громадяни, які мають намір стати користувачами комплексу, здійснюють реєстрацію на Інтернет-сайті «хмарного» сервера 2, формуючи свої особисті профілі та вносячи свої особисті дані (прізвище, ім’я та по-батькові, вік, місце проживання та реєстрації, фотографія, яка надає можливість ідентифікувати особистість за зовнішністю, місце роботи, група крові тощо). Особисті дані користувачів комплексу зберігаються у сховищах даних «хмарного» сервера 2. Користувачі комплексу авторизуються, зазначаючи логін профілю та відповідний пароль. У випадку виникнення небезпеки для життя, здоров’я, майна або обставин, що не виключають виникнення вказаної небезпеки, користувачі комплексу за допомогою своїх електронних пристроїв 1 та за допомогою встановленого на них спеціалізованого програмного забезпечення та відповідного інтерфейсу, направляють екстрені виклики через хмарний сервер, який обробляє отримані екстрені виклики, до диспетчерського центру правоохоронного органу 6 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 3, які, окрім повідомлення про виникнення небезпеки, включають дані користувачів комплексу, дані про тип небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, яка сталася або може статися, та зображення місць подій, фотографії користувачів комплексу, які надають можливість визначити місце події та ідентифікувати їх особистість тощо. У випадку, якщо підключення до Інтернету відсутнє, користувачі комплексу направляють екстрені виклики до диспетчерського центру 3 напряму засобами зв’язку GSM. Екстрені виклики користувачів комплексу потрапляють до «хмарного» сервера 2 через мережу Інтернет з використанням протоколу HTTPS, дублюючись у випадку недоступності тих чи інших вузлів мережі Інтернет. Маючи доступ до «хмарного» сервера 2 завдяки спеціалізованому програмному забезпеченню, персонал диспетчерського центру правоохоронного органу 3 приймає екстрені виклики, визначаючи місцезнаходження користувачів комплексу, які направили екстрені виклики, найближчого до вказаних користувачів комплексу підрозділам правоохоронців, та аналізуючи дані екстрених викликів. Завдяки використанню у заявленому комплексі «хмарного» сервера, що складається з щонайменше двох розподілених в мережі зв’язаних між собою серверів, що утворюють хмарне сховище даних та виконані із можливістю спільної роботи, зберігання даних, у тому числі дублювання даних, приймання даних, у тому числі екстрених викликів, їх обробки та передачі, комплекс працює безперебійно, дані дублюються та зберігаються на всіх цих пов’язаних між собою серверах, а сервери можуть працювати як окремо, заміщаючи один одного, так і спільно, розподіляючи навантаження. Після цього персонал диспетчерського центру 3 закритими каналами зв’язку повідомляє відповідним підрозділам правоохоронців про необхідність реагування на екстрені виклики, а також вищевказані дані екстрених викликів. При цьому завдяки зворотному зв’язку засобами мережі Інтернет через «хмарний» сервер 2 персонал диспетчерського центру 3 може зв’язатися з користувачами комплексу та повідомити про обробку відповідних екстрених викликів, а також має можливість запросити дані користувачів комплексу зі сховищ даних «хмарного» сервера 2 у випадку, якщо екстрені виклики не містять всю повноту необхідної інформації або існують сумніви у правдивості екстрених викликів. Відповідні підрозділи правоохоронців, отримавши від диспетчерського центру правоохоронного органу 3 повідомлення про екстрені виклики на електронні пристрої правоохоронців 4, терміново відбувають на місця подій, орієнтуючись за місцезнаходженням користувачів комплексу, які направили екстрені виклики. При цьому електронні пристрої правоохоронців 4 мають можливість зв’язатися з користувачами комплексу засобами мережі Інтернет через «хмарний» сервер 2 завдяки спеціалізованому програмному забезпеченню, а користувачі комплексу за допомогою електронної мапи можуть спостерігати за швидкістю руху підрозділів правоохоронців, які реагують на екстрені виклики. Прибувши на місця подій, правоохоронці реагують на виниклі небезпечні події або ситуації, що можуть привести до небезпечних подій відповідно до типу небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, та інших обставин, викладених користувачами комплексу. У випадку, якщо користувачі комплексу знаходяться у незнайомій або малознайомій місцевості, або бажають визначити місця розташувань відділень правоохоронних органів або медичних закладів або іншого, користувачі комплексу можуть скористатися електронною мапою для визначення свого місцезнаходження та вказаних установ. Таким чином, заявлений апаратно-програмний комплекс дозволяє правоохоронним органам безперебійно та швидко реагувати на екстрені виклики користувачів комплексу, ефективніше виконувати свої функції з охорони правопорядку, життя, здоров’я та майна громадян, а громадяни, що є користувачами комплексу, стають більш захищеними від злочинних посягань та активно взаємодіють з правоохоронцями. В існуючих джерелах патентної та науково-технічної інформації не виявлений апаратнопрограмний комплекс, який має заявлену сукупність суттєвих ознак, тому представлене технічне рішення відповідає критерію «новизна». Запропоноване технічне рішення є промислово придатним, оскільки не містить у своєму складі жодних елементів чи матеріалів, які неможливо відтворити на сучасному етапі розвитку техніки в умовах промислового виробництва. Автоматизована система «Моя поліція» ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 60 1. Апаратно-програмний комплекс, що містить електронні пристрої користувачів комплексу, оснащені спеціалізованим програмним забезпеченням та виконані з можливістю відправки 7 UA 118003 U 5 10 15 20 25 30 35 40 через мережу Інтернет екстрених викликів, кожен з яких включає персональні дані користувача комплексу, тип небезпечної для користувача комплексу або інших осіб події, яка сталася або може статися, зображення місця події, при цьому комплекс виконаний із можливістю визначення місцезнаходження користувачів комплексу, які відправили екстрені виклики, засобами системи GPS або іншими, включає щонайменше один диспетчерський центр правоохоронного органу із щонайменше одним комп'ютерним пристроєм диспетчера, оснащеним спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаним з можливістю прийняття екстрених викликів, зворотного зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу та зв'язку з електронними пристроями правоохоронців, оснащеними спеціалізованим програмним забезпеченням та виконаними з можливістю зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу, з яких надійшли екстрені виклики, який відрізняється тим, що включає "хмарний" сервер з Інтернет-сайтом, виконаний з можливістю зв'язку з електронними пристроями користувачів комплексу та щонайменше одним диспетчерським центром правоохоронного органу, зберігання та обробки персональних даних, отримання та обробки екстрених викликів користувачів комплексу, надання персональних даних користувачів комплексу та даних правоохоронців на вимогу користувачам комплексу, диспетчерському центру правоохоронного органу та правоохоронцям відповідно, а електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки з використанням протоколу HTTPS та/або засобами зв'язку GSM екстрених викликів, кожен з яких включає фотографію, яка дозволяє ідентифікувати особистість користувача комплексу, який надсилає екстрений виклик, та з можливістю перегляду електронної мапи із зазначеними на ній відділеннями правоохоронних органів, медичних закладів, місцезнаходження підрозділів правоохоронних органів. 2. Апаратно-програмний комплекс за п. 1, який відрізняється тим, що "хмарний" сервер складається з щонайменше двох розподілених в мережі зв'язаних між собою серверів, що утворюють хмарне сховище даних та виконані із можливістю спільної роботи, окремої роботи із заміщенням один одного, зберігання даних, у тому числі дублювання даних, приймання даних, у тому числі екстрених викликів, їх обробки та передачі. 3. Апаратно-програмний комплекс за п. 1, який відрізняється тим, що електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю перегляду інструкцій, які включають опис необхідних заходів відповідно до типів небезпечних для користувачів комплексу або інших осіб подій, які сталися або можуть статися. 4. Апаратно-програмний комплекс за п. 1, який відрізняється тим, що електронні пристрої користувачів комплексу виконані з можливістю відправки повідомлення з даними про місцезнаходження, визначеними засобами системи GPS, визначеній особі з використанням протоколу HTTPS або засобами зв'язку GSM. 5. Апаратно-програмний комплекс за п. 1, який відрізняється тим, що електронними пристроями користувачів комплексу є смартфони з операційними системами iOS, Android або іншими. 6. Апаратно-програмний комплекс за п. 1, який відрізняється тим, що "хмарний" сервер з Інтернет-сайтом виконаний з можливістю розміщення новин правоохоронного органу, рейтингу правоохоронців або іншого. 8 UA 118003 U 9 UA 118003 U 10 UA 118003 U 11 UA 118003 U Комп’ютерна верстка А. Крижанівський Міністерство економічного розвитку і торгівлі України, вул. М. Грушевського, 12/2, м. Київ, 01008, Україна ДП “Український інститут інтелектуальної власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 12