Система виклику сервісного персоналу
Формула / Реферат
1. Система виклику обслуговуючого персоналу, яка відрізняється тим, що для зв'язку між клієнтським постом і центральним блоком використовується радіоканал.
2. Система виклику обслуговуючого персоналу за п. 1, в якій центральний блок виконаний з можливістю вести статистику отриманих команд.
Текст
Реферат: UA 81873 U UA 81873 U 5 10 15 20 25 Корисна модель належить до зміни середовища проживання людини. Відомі системи виклику сервісного персоналу, в яких використовують клієнтську кнопку, зв'язану з центральним пультом за допомогою дротів. Недолік даної системи в тому, що вона не дозволяє оперативно міняти розташування клієнтських місць у зоні, де вони розташовані і не дозволяє оперативно змінювати - конфігурацію самої системи, має малу пропускну здатність по передачі корисної інформації. Задачею даної розробки є створення оперативної системи обслуговування відвідувачів в місцях, в яких використовується сервісне обслуговування персоналом. На прикладі закладу громадського харчування пропонована система дозволяє: відвідувачам - комфортно подати замовлення, зажадати рахунок, просто викликати офіціанта; сервісному персоналу - оперативно отримати замовлення з чітко вказаного місця, правильно зрозуміти суть виклику; адміністрації підприємства - оперативно змінювати розташування клієнтських місць без втрати контролю над якістю обслуговування, стежити за якістю обслуговування відвідувачів, дотримуванням дисципліни та ефективності роботи співробітників. Система складається з базового блока 1, зв'язаного з клієнтськими постами 2 радіозв'язком. На кожне клієнтське місце виділяється свій канал зв'язку. У базовому блоці по кожному каналу виділено 2 команди - «виклик офіціанта» і «замовлення рахунка». У клієнтському блоці розташовано 3 кнопки: 2 клієнтських – «викликати офіціанта» та «отримати рахунок», і одна службова – «виклик відпрацьований». При натисканні клієнтський кнопки виклику на центральному блоці загоряється індикатор виклику офіціанта з певного клієнтського місця, з характеристикою виклику. При прибутті до клієнтського місця, особа яка обслуговує, натискає кнопку – «виклик відпрацьований», тим самим знімаючи сигнал з базового блока. Всі отримані команди від клієнтських станцій занотовуються в блок пам'яті центрального блока, дозволяючи аналізувати роботу підприємства. ФОРМУЛА КОРИСНОЇ МОДЕЛІ 30 1. Система виклику обслуговуючого персоналу, яка відрізняється тим, що для зв'язку між клієнтським постом і центральним блоком використовується радіоканал. 2. Система виклику обслуговуючого персоналу за п. 1, в якій центральний блок виконаний з можливістю вести статистику отриманих команд. Комп’ютерна верстка Д. Шеверун Державна служба інтелектуальної власності України, вул. Урицького, 45, м. Київ, МСП, 03680, Україна ДП “Український інститут промислової власності”, вул. Глазунова, 1, м. Київ – 42, 01601 1
ДивитисяДодаткова інформація
Назва патенту англійськоюCalling system for operation personel
Автори англійськоюHorodnianskyi Kostiantyn Vasyliovych
Назва патенту російськоюСистема вызова сервисного персонала
Автори російськоюГороднянский Константин Васильевич
МПК / Мітки
МПК: H04L 25/00
Мітки: персоналу, сервісного, система, виклику
Код посилання
<a href="https://ua.patents.su/3-81873-sistema-vikliku-servisnogo-personalu.html" target="_blank" rel="follow" title="База патентів України">Система виклику сервісного персоналу</a>
Інтегрована система цифрового вибіркового виклику
Номер патенту: 90497
Опубліковано: 11.05.2010
Автори: Шишкін Олександр Володимирович, Кошевий Віталій Михайлович, Заічко Володимир Сергійович
МПК: H04W 92/00, G01B 5/14
Мітки: цифрового, інтегрована, виклику, вибіркового, система
Формула / Реферат:
Інтегрована система цифрового вибіркового виклику, що містить ультракороткохвильову радіоустановку у складі приймача-передавача і блока цифрового вибіркового виклику, пристрій автоматичної ідентифікаційної системи, пристрій електронної картографічної навігаційної інформаційної системи, яка відрізняється тим, що введений блок двонаправленого інтерфейсу, включений між блоком цифрового вибіркового виклику і пристроєм електронної картографічної...
Система сповіщення абонента про спробу вхідного виклику
Номер патенту: 76836
Опубліковано: 10.01.2013
Автор: Артамонов Юрій Володимирович
МПК: H04W 64/00, H04W 4/00
Мітки: сповіщення, абонента, вхідного, система, спробу, виклику
Формула / Реферат:
1. Система сповіщення абонента про спробу вхідного виклику, що включає пристрій користувача, з якого викликають абонента, пристрій користувача, якого викликають, оператор зв'язку і мережу оператора, яка відрізняється тим, що- пристрій користувача, з якого викликають абонента, виконаний з можливістю ініціювати встановлення сеансу зв'язку,- оператор зв'язку виконаний з можливістю спрямовування невдалого виклику на сервер обробки...
Система виклику таксі “таксі-бокс”
Номер патенту: 68946
Опубліковано: 10.04.2012
Автор: Мошковський Олександр Вікторович
МПК: B60F 5/00
Мітки: виклику, таксі-бокс, система, таксі
Формула / Реферат:
1. Система виклику таксі, яка включає корпус, внутрішній модуль, модуль живлення, лицьову панель та кріпильний елемент, де внутрішній модуль є вмонтованим усередину корпусу та включає приймально-передавальний пристрій у вигляді мобільного телефона та пристрій посилення гучності у вигляді динаміка, модуль живлення виконано у вигляді батарейки, вмонтованої усередину корпусу, а лицьова панель може бути виконана у вигляді дисплея, причому на...
Автоматизована інформаційна система професійного розвитку персоналу
Номер патенту: 23026
Опубліковано: 10.05.2007
Автори: Харченко Наталія Петрівна, Панков Віктор Андрійович, Александров Ігор Валентинович, Тупік Іван Якович, Листопад Олексій Петрович, Гончаренко Анатолій Пилипович
МПК: G09B 19/00, G09B 3/00
Мітки: інформаційна, персоналу, розвитку, професійного, автоматизована, система
Формула / Реферат:
1. Автоматизована інформаційна система професійного розвитку персоналу, що містить підсистему методичного забезпечення, підсистему керування бізнес-процесами розвитку персоналу з блоком атестації й сертифікації персоналу, автоматизовані робочі місця фахівців, програмно-технічний комплекс у вигляді центрального сервера з базами даних та зовнішнє середовище у вигляді підсистеми виходу в світовий простір (Інтернет), яка відрізняється тим, що...
Система для автоматизації проведення мотиваційних програм для торгового персоналу
Номер патенту: 19555
Опубліковано: 15.12.2006
Автор: Волинський Ігор Георгийович
МПК: G06Q 30/00, G06F 17/00
Мітки: автоматизації, проведення, персоналу, система, мотиваційних, торгового, програм
Формула / Реферат:
1. Система для автоматизації проведення мотиваційних програм для торгового персоналу, що містить магазини з мережею торгових терміналів, обладнаних засобами зв’язку, що мають технічні засоби для передачі і прийому сигналів, що містять інформацію про товар, яка відрізняється тим, що засоби зв’язку виконані як комп’ютерна мережа, що виконана з можливістю функціонування в локальному і/або глобальному інформаційному середовищах (наприклад...
Попередній патент: Система очищення басейну
Наступний патент: Спосіб діагностики можливості формування гострого абсцесу легень
Випадковий патент: Різальна пластина із синтетичного монокорунду